커뮤니케이션과인간 ) 1) 2021년 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1∼2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술한 후 (15점) 2) 커뮤니케이션 관점에서 이 갈등을 완화할 수 있는 방안을 제시하시오. (15점)

소개글

커뮤니케이션과인간 ) 1) 2021년 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1∼2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술한 후 (15점) 2) 커뮤니케이션 관점에서 이 갈등을 완화할 수 있는 방안을 제시하시오. (15점)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 집단따돌림
1) 집단따돌림의 정의
2) 집단따돌림의 현황
3) 집단따돌림의 원인
4) 집단따돌림의 심각성
2. 해결방안
1) 집단적 커뮤니케이션
2) 문화적 커뮤니케이션
3) 정리
참고문헌

본문내용

생들이 가해자다 피해자로 변모하는 경우가 있으며 이유는 집단 내 갈등이 대부분인 것으로 보인다.
2) 문화적 커뮤니케이션
한 편으로는 이 집단따돌림은 문화적인 측면도 있다. 집단을 이루게 되면 사람은 거기서 문화를 만들어낸다. 예를 들어 집단을 만들면 거기에서 규칙을 정하게 되고 뭔가 진행을 하고자 하는 커뮤니케이션을 하기 위한 체계를 만들게 된다.
거기서 문화를 만들게 된다. 문화는 사회구성원이 공유하는 가치, 신념, 언어, 행동 총합을 말하며 말그대로 삶의 방식을 이야기한다. 집단따돌림에 문화적인 측면이 있는 것이 바로 그런 것이다.
위에서 소수자차별도 원인으로 지목되는데, 이는 집단 내에서 공유하는 문화와 이질적인 부분이 많으면 자연스레 멀리하게 되고, 그렇게 집단따돌림을 형성하는 경우가 있다. 때로는 집단 내에서 정한 문화특성상 자신들에게 거역을 하거나 분쟁을 일으키면 처벌목적으로 집단따돌림을 시키는 경우들이 종종 있다.
그래서 문화적인 접근도 필요하다. 우선 문화커뮤니케이션을 통해 문제를 해결하기 전에는 학생들의 집단을 파악하는 것이 좋다. 이 때 문화커뮤니케이션의 궁극적인 목표는 의미 공유이며 그것을 바탕으로 어떠한 가치와 행동양식을 만드는 지 관련의 의미 생산 과정도 포함이 된다.
최근에는 이 문화적인 접근이 중요시되고 있는데, 우리나라 다문화가정이 많아지면서 다문화 가정의 아이들에 대한 집단따돌림도 심각해지고 있다. 이 역시 문화적으로 이질감이 생기면서 나타난 현상이다.
위에서 나타난 일들을 문화적 갈등이라고 하는데, 우선 둘 간의 어떠한 문화적 차이가 있는지 파악을 하고 그것을 중재하는 것이 중요하다. 이러한 점에서 서로에 대한 이해를 바탕으로 서로가 역지사지하는 마음을 들게끔 꾸준한 커뮤니케이션을 하는 것이 중요하다.
3) 정리
집단따돌림은 점점 복합적으로 변하면서 최근에는 SNS를 이용한 경우들이 점점 늘어나고 있어서 이러한 신종 집단따돌림에 대한 대비가 필요하다. 또한 위에서 언급했듯이 집단, 또는 문화적인 갈등이 대부분이고 이를 해결하기 위해서 학교 내에서 자체적으로 문제갈등 시 어떻게 올바르게 대화와 타협으로 해결하는 지 교육을 하고 남을 이해하고 배려하는 교육을 시행하는 것이 좋다.
참고문헌
김석희. 2006. 초등학교 집단따돌림의 원인과 문제점에 관한 연구. 중부대학교.
원용연, 김서영. 2020년 학교폭력 실태조사 결과 발표. 보도자료. 교육부. 2021년 1월 21일.

키워드

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