문화관광론 ) 관광상품의 특성에 대하여 설명해보세요

소개글

문화관광론 ) 관광상품의 특성에 대하여 설명해보세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
참고문헌

본문내용

소들이 많다. 특히나 특정 계층이 아닌 전 계층에서 관광이 오는 경우 다양한 계층에서 오는 요구사항들을 들어야하기 때문에 다른 상품들보다 상당히 복잡하다.
생산과 소비가 동시에 이루어진다는 점은 관광에서 흔한 일이며, 서비스가 대표적인 예시이며, 이벤트를 통해 관광관련 요소들이 생산하면서 즉석에서 소비하는 일들이 많으며 그 외에 관광안내원같은 종사자들에 의해 생산이 이루어지고 소비자들이 그것을 사용하며 만족을 느끼는 경우들도 있다.
관광상품 중에 유형재는 제외하고 무형재인 서비스같은 것들은 비저장성을 가지고 있으며, 한 번 지나면 다시는 경험을 할 수 없다는 점을 들 수가 있다. 또한 때에 따라 달라질 수 있다는 특징도 가지고 있다.
관광상품은 무형재요소도 있기 때문에 어느 곳보다 인적 서비스가 중요하다. 앞에서 언급한 복잡성, 생산과 소비의 동시성을 고려하면 인적자원이 얼마나 효율적으로 서비스를 제공하고 소비자들을 편안하게 하느냐에 따라 평가가 달라질 수 있다는 것을 알아야 한다.
3. 결론
관광상품을 복합적이고 유형재가 대부분인 일반상품들과 비교하여 난이도가 높지만, 이를 잘 이용하면 높은 고용창출과 수익성은 기본이고, 이를 바탕으로 또 다른 관광산업이나 기타 다른 산업에도 영향을 주는 고부가가치적인 요소도 가지고 있어서 코로나 침체된 관광산업을 고려하며 많은 관심이 필요하다고 보고 있다.
참고문헌
-황균정. 2020. 지역 문화관광상품으로서의 기념품 개발 연구 기념품 디자인 개발 중심으로-. Journal of Digital Convergence. Vol. 18. No. 11. pp. 73~79

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