소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 구매결정에 관한 견해를 제시하세요

소개글

소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 구매결정에 관한 견해를 제시하세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론
2.본론
1)문제인식
2)정보탐색
3)대안평가
3.결론
4.참고문헌

본문내용

소비를 경험하기 때문에, 일상적으로 구매하는 제품에서는 소비자 행동이 무의식적으로 빠르게 일어나게 된다. 그러나, 제품의 관여도가 크거나 가격수준이 높을 때는 이러한 구매의사결정 과정이 신중하며 천천히 이뤄지게 된다. 그 이유는 제품에 대한 정보수집 단계에서 많은 노력을 기울이기 때문인데, 구매 의사결정과정에서 가장 많은 영향을 미치는 것이 바로 정보수집 단계라 할 수 있다. 얼마나 제품의 정보를 수집했느냐에 따라 대안평가에서 소비자에게 선택을 받을 수 있기 때문이다. 그러므로 기업은 제품을 판매할 때, 소비자에게 제품에 대한 정보를 제공하고자 많은 노력을 기울이게 되는데, 그 중 광고에 많은 노력을 투자하는 것이 이유이다. 광고는 제품에 대한 정보를 소비자에게 가장 직접적으로 전달할 수 있는 도구이므로, 광고를 통해 많은 소비자들이 욕구를 느끼고, 제품에 대한 정보를 파악하고 대안평가에서 활용하게 된다. 최근, 많은 사람들이 유튜브를 통해 정보를 접하기 때문에, 유튜브의 간접광고를 통해 제품의 대한 정보를 제공하는 것처럼 광고는 소비자의 라이프스타일에 따라 변모하게 되는 것이다. 소비자는 일상적으로 살면서 제품에 대한 필요를 느끼고, 정보를 수집하며, 이것을 통해 제품을 구입하게 된다. 그렇기 때문에 기업이 소비자 행동의 구매의사결정단계를 잘 파악하고 이해하여야, 소비자에게 매력적으로 어필할 수 있는 제품을 만들 수 있게 된다.
4.참고문헌
-경제·경영, 경제일반, 경제사 , 소비자행동, 두산백과, <최종검색일: 2022.3.3.>,
-한국심리학회, 소비자 의사 결정, 심리학용어사전, 2014.

키워드

소비자행동,   연구관점,   소비자,   제품