경영학 ) 자란다의 창업 과정을 분석한 보고서를 제출하라

소개글

경영학 ) 자란다의 창업 과정을 분석한 보고서를 제출하라에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
(1) 시장 및 경쟁자 분석
- 아이돌봄서비스
- 놀담
- 째깍악어
- 맘시터
(2) ‘자란다’ 분석
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

점이 양육자들에게 장점으로 다가갔다. 학교나 학원같은 전문적인 교육이 아닌 놀이 및 흥미유발을 통해 아이들에게 조금 더 친숙하고 공부에 조금 더 다가가기 쉽게 구성된 프로그램이기 때문에 많은 양육자들에게 선호 받고 있는 추세이다. 또한 교사를 운용함에 있어 독특한 점을 발견할 수 있다. 그것은 바로 빅데이터 알고리즘을 통해 조금 더 정확한 매칭을 유도한다는 점이다. 아이들은 각각 연령별, 상황별로 원하는 교육과 흥미를 가진 분야가 다르므로 보편적인 교사가 아닌 맞춤형 교사를 선발함에 있어 다양한 알고리즘을 활용하는 것이다. 이후 가장 최적의 교사를 배치하여 공급하기 때문에, 아이와 양육자에게 모두 긍정적인 반응을 이끌어 내었다. 또한, ‘자란다’에 등록된 수많은 교사들을 관리함에 있어 매우 철저하다. 다른 업체들도 물론 철저한 검증을 통해 교사를 등록하지만 사후 관리에 있어 미흡함을 보이는 곳들이 많다. 그렇기에 ‘자란다는’ 교사 지원팀을 별도로 운영하여 검증 이후에도 꾸준한 모니터링을 통하여 교사들을 교육 및 관리하고 있으며 활동에 대한 양육자들의 피드백을 데이터화 하여 관리하고 있다. 이러한 시스템이 양육자에게 크게 와닿아 업계 1위의 위치를 차지할 수 있었으며 더 나아가 B2B 서비스로, 연계된 회사에게 임직원 복지로 ‘자란다’의 시스템을 이용할 수 있게 하는 등 점차 성장해나가고 있는 추세이다.
다만, 놀이뿐만 아니라 관련 학습교육을 같이 진행하기 때문에 아이의 나이가 매우 어린경우에는 이용할 수 없다. 4세부터 13세의 어린이만을 대상으로 진행되며 가사활동 및 영유아의 보육 등은 진행하고 있지 않기 때문에 접근성이 조금 떨어지게 된다. 또한 단순 보육이 아닌 교육과정이기 때문에 비용 또한 다른 플랫폼들에 비해 다소 높은 가격이 책정되는 것 또한 양육자에게는 부담으로 다가올 수 있다.
3. 결론
앞서 설명한 다양한 아이돌봄 플랫폼들의 최대 약점은 바로 공급량이 매우 떨어진다는 것이다. 이러한 점에서 ‘자란다’는 압도적으로 많은 교사 수를 보유한 강점을 지니고 있다. 또한 단순한 보육뿐만 아니라 더 나아가 외국어 등의 교육 또한 진행되고 있기 때문에 양육자들에게 더 강점으로 다가갈 수 있어 크게 성장할 수 있는 계기가 되었다. 아이와 관련한 프로그램들은 모두 고객의 만족도에 의해 타 사업보다 크게 영향을 받는다. 즉, ‘입소문’이라는 것이 매우 크게 작용하며 이용 고객을 만족시키지 못하는 순간 빠르게 쇠퇴하게 된다. 그렇기에, ‘자란다’의 경우 빅데이터 알고리즘까지 활용하고, 외부 기업과의 다양한 제휴를 통해 교육 프로그램의 양과 질을 모두 향상시키는 등 양육자의 만족도를 높이기 위해 정말 많은 노력을 기울이고 있다.
다만, 아쉬운 점은 정부가 지원하는 아이돌봄서비스 외의 언급한 민간 돌봄 업체들은 아직까지 전국적으로 운영되지 않는다. 경기·수도권·부산 등의 대도시에 집중되어 있는 시스템이기 때문에 지방에 수요는 충족되지 못하고 있다. 이와 관련하여 문제를 해결할 수 있다면 한층 더 성장한 ‘자란다’가 될 수 있을 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
DBR. 동아일보사. January 2022 Issue 1, No.336
사업현황, 아이돌봄 사업소개, 아이돌봄서비스
https://www.idolbom.go.kr/front/upc/comm/htmlInfo.do?SEQ=16&L_MENU_CD=020102&H_MENU_CD=0201&SITE_ID=FRONT&MENU_SITE_ID=FRONT
맞벌이가구 비율, 통계청, e-나라지표
https://www.index.go.kr/potal/main/EachDtlPageDetail.do?idx_cd=3037
아이돌봄 서비스 이용 어머니의 경험 및 지원요구, 김유미, 공주대학교, 2020
http://www.riss.kr/search/detail/DetailView.do?p_mat_type=be54d9b8bc7cdb09&control_no=914fd2ab428d46f6ffe0bdc3ef48d419&outLink=N
[단독]끊이지 않는 여가부 ‘아이돌보미’ 아동학대, 김소영, 동아일보, 2021.10.21.
https://www.donga.com/news/article/all/20211021/109826994/1
자란다 소개, 자란다 공식 홈페이지
https://jaranda.kr/about
놀담 공식 홈페이지
https://www.noldam.co.kr/
맘시터 공식 홈페이지
https://www.mom-sitter.com/

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