맥도날드 마케팅전략과 미래전략 수립

소개글

맥도날드 마케팅전략과 미래전략 수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 맥도날드 소개

2. 산업환경분석

3. 맥도날드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 키즈마케팅

5. 이벤트 마케팅

6. 광고전략

7. 소셜마케팅

8. CSR 마케팅

9. 맥도날드의 미래전략 수립

본문내용

긍정적인 영향을 미치기 때문이다.
매달 광고의 프로그램은 맥도날드 자체에서 만들어지며 광고에 출현하는 인물들도 연예인보다는 어린아이들과 편안한 이미지의 인물들로 구성이 되어 보다 친숙한 이미지를 주고 있다. 또한 많은 어린아이들의 출현으로 제품에 대한 그리고 맥도날드 기업에 대한 진실성을 보여 신뢰감을 높이려는 의도를 갖고 있다.
7. 소셜마케팅
맥도날드 같은 경우 신메뉴 등장과 동시에 소비자들의 반응을 유도하는 SNS를 많이 만드는 것을 Twitter에서 많이 보여주었다. 특히 지금 시점에서도 Tiwtter를 통해 등장한 메뉴인 ‘츄러스’에 대한 SNS이용자들의 재미있는 시식 후기를 볼 수 있다. 이 와 같이 SNS 매체를 통해서 맥도날드 브랜드와 소비자들이 소통하는 모습이 롯데리아 보다 더욱 적극적이고 활발한 것을 쉽게 볼 수 있다. 소통은 전체적인 브랜드 소비자 지수에서 큰 차이를 일으켰으며, 이러한 차이는 2017년 20대가 가장 사랑하는 패스트푸드 브랜드에서 맥도날드가 1위 자리를 차지하는 것에 대한 밑바탕이 되었다고 볼 수 있다.
8. CSR 마케팅
글로벌 기업의 사회적 책임이 중요시됨에 따라 맥도날드 또한 다양한 사회적 활동을 하고 있다. 전 세계 모든 연령층을 대상으로 하는 맥도날드인 만큼 모범이 되는 프로그램을 시행하고 있다.
가령 매년 11월 20일을 세계 어린이날로 지정해 전 세계 매장에서 모금운동을 벌여 아동복지를 위한 기관에 전달하고 있다. 또한 맥도날드 하우스 재단(Ronald McDonald House Charities (RMHC))을 마련하였다. 이를 통하여 중증 어린이 환자와 그의 가족들에게 병원 근처에 가정집을 제공하고, 인근 병원에서 치료를 받을 수 있도록 도와준다. 또한 맥도날드는 미국적십자(ARC) 및 국제적십자(IRC)와 제휴를 맺고 재난 피해자들에게 음식을 비롯한 기타 생활필수품을 지급하고, 안전한 피난처를 제공하고, 현장에서 이재민을 돕는 자원봉사자들에게 식사를 제공하는 등의 재난 구조 활동을 펼치고 있다.
9. 맥도날드의 미래전략 수립
먼저 경쟁사인 롯데리아와 확실히 차별화 되고 맥도날드만이 실행할 수 있는, 조금 더 개성적인 마케팅 전략 필요하다고 본다. 맥도날드의 막대한 자본을 통해 시장을 마이크로 세분시장까지 나누어 소비자의 기호와 원하는 가격대를 파악한다던지, 새로운 맛을 개발하는 계열확충전략과 계열확장전략과 더불어 기발한 이벤트와 광고를 통해 지속적으로 기업이 노력한다면 현 위치에서 점차 발전하는 기업이 될 것이다.
그리고 광고를 통해 사람들에게 맥도날드라는 브랜드 이미지를 긍정적으로 시킨 부분을 좀더 발전시켜 Junk food 라는 부정적인 이미지를 탈피시키는 방향으로 전략을 세워보는 것이 필요할 것이다. 또한 PPL 광고를 통해 영화나 드라마 속에서 주인공들이 맥도날드를 찾는 모습을 보여줘 모방 효과를 기대하는 광고 전략 역시 효과적일 것 같다. 또한 디마케팅 이라는 방법을 제안한다. 2002년 프랑스 맥도날드는 이런 광고를 냈다. \"어린이들은 일주일에 한 번만 맥도날드에 오세요.\" 이는 패스트푸드가 비만의 원인이라는 비판에 맞서 맥도날드가 취한 대응책이었다. 겉으로는 오지 말라고 얘기하지만 장기적으로 고객과의 건실한 관계를 유지 발전시켜 나가겠다는 고도의 목적이 숨어 있는 것이다.
맥도날드는 다국적 기업이기 때문에 국산 브랜드와 많이 충돌한다. 이러한 외국 브랜드 이미지 때문에 음식자체에 대해서 거부감을 가질 수도 있다. 외국 브랜드이지만 한국 소비자와 함께 호흡하기 위한 전략이 필요했다. 그리고 이러한 전략은 자본주의를 상징하는 미국 상품이라는 이미지를 불식하는 데 도움이 된다고 설명할 수 있다.

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