갈등해결의지혜_당신이 김팀장이라면, 최대리와 이대리의 갈등 상황을 어떻게 해결할 것인가

소개글

갈등해결의지혜_당신이 김팀장이라면, 최대리와 이대리의 갈등 상황을 어떻게 해결할 것인가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
서론
2.
본론

(1) 협력형

(2) 사례해결
3.
결론

본문내용

점에서 공유하는 부분이 많아질 것이며 좋은 것은 더욱 좋게 그리고 부족한 것은 보완이 가능할 것이라고 본다. 이는 협력형 중에서 모든 사람들이 참여하여 문제를 해결할 수 있도록 하는 방법에 해당한다.
마지막으로는 이러한 상황을 고려하여 목표를 분배하는 것이다. 개인적으로 수행하도록 하는 과제보다는 오히려 팀, 조직을 이루어 한 번이라도 협력을 할 수 있는 기회를 제공하는 그러한 과제를 제시하는 것이 중요하다고 본다. 그 과정에서 두 사람은 협력이라는 것을 하게 될 것이고 혼자서 수행을 하는 것보다 팀으로 서로가 함께 노력하게 되었을 때 더욱 좋은 결과를 만들 수 있다는 점에서 좋은 깨달음을 줄 것이라고 본다.
3. 결론
갈등을 해결할 수 있는 방안은 매우 다양하지만 그중에서 대표적으로 바람직한 방안이 바로 협력형 접근이라고 생각한다. 갈등은 마주하는 것보다는 해결하는 것에 초점을 두어 그 갈등을 해결함으로 우리는 어떠한 발전과 개선을 이룰 수 있을 것인지 주목해야 할 것이라고 보며, 가상의 상황이기는 하지만 여러 방안을 마련함으로 본인이 나중에 갈등을 마주하게 되었을 때 어떻게 접근해야 하고 그 과정에서 초점을 맞추어야 하는 것은 어떠한 것인지 등을 알 수 있는 시간이었다.
무조건 갈등을 부정적으로 보는 것보다는 오히려 갈등을 토대로 우리는 어떠한 것을 배울 수 있는지 주목해야 할 필요성이 있다.
[참고문헌]
1. 또래집단 수용유형과 성별에 따른 갈등해결전략의 차이 분석연구/김계숙/한국외국어대학교 교육대학원
2. 지역공동체 의식이 협력적 갈등해결행태에 미치는 영향/김대건/단국대학교 분쟁해결연구소/2011

키워드

갈등해결의지혜,   갈등,   해결,   조직