목차
1. 우리나라 피부관리실 이용현황 및 문제점
2. 피부관리실 발전 방향 논의
(1) 서비스 고품질 전략화, ‘개별화된 서비스’ 개발 및 제공
(2) 고품질 서비스의 전문화·다양화, ‘메디컬 피부관리실’
3. 참고자료
2. 피부관리실 발전 방향 논의
(1) 서비스 고품질 전략화, ‘개별화된 서비스’ 개발 및 제공
(2) 고품질 서비스의 전문화·다양화, ‘메디컬 피부관리실’
3. 참고자료
본문내용
, pp. 359-372.
새롭게 각광받고 있는 피부관리실 유형이다. 메디컬 피부관리실은 소비자 고객의 피부타입을 정확하게 진단하고 의학적으로 입증된 시술기법을 활용하여 치료적 목적의 시술이 이루어지고 미용적 목적의 피부관리가 함께 이루어진다. Kim, Hyun-Kyoung. 위와 동일.
즉, 메디컬 피부 관리실은 보다 전문성을 갖춘 다양화되고 개별화된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 곳이라 할 수 있다.
우리나라 피부관리실의 이용현황과 함께 현재와 같이 단순한 양적 팽창만을 거듭하지 않고 서비스의 고품질화, 다양화를 함께 이루기 위한 방안들을 살펴보았다. 이러한 전략을 적용하여 균형 잡힌 성장이 가능하다면, 소비자 중심의 시장에서 피부관리실이 더욱 전문적인 위상으로 자리 잡고 소비자의 만족감을 높여 삶의 질에 긍정적인 기여를 할 수 있는 서비스 제공처로 거듭날 수 있을 것이라 기대한다.
3. 참고자료
김빛별, 김지원 외, 인구통계학적 특성에 따른 피부관리실 이용특성 및 서비스 선호도 차이, 국제보건미용학회 학술컨퍼런스,2021, pp. 91-92.
김현경. 피부관리실 서비스 품질과 재방문의도의 관계에서 고객의 지각된 가치의 매개효과 연구, 한국콘텐츠학회 논문지, 22(2), 2022, pp. 475-486.
박숙향, 박선민. 라이프스타일 유형별 피부문제인식에 따른 피부관리실 이용실태, 대한미용학회지, 14(3), 2018, pp. 359-372.
박채영. 라이프케어 증진을 위한 피부미용샵 선택속성의 중요도와 만족도 연구:위생요인을 중심으로, 한국엔터테인먼트산업학회논문지, 2021. pp,145-158.
유민. 한국과 중국 직장여성들의 피부 관심도와 피부 관리실 이용실태. 국내 석사학위 논문 광주여자대학교 일반대학원, 2014. 광주.
제현지, 이은희. 감성적 접근을 통한 남성의 피부관리실 이용 만족에 관한 연구. 한국인체미용예술학회지, 2018, pp. 37-56.
Kim, Hyun-Kyoung. “A Study on the Perceived Mediating Effect of the Customers in the Relationship between the Quality of Service of a Skin Care Shop and the Intent to Revisit.” The Journal of the Korea Contents Association, 22(2), 2022, pp. 475486.
새롭게 각광받고 있는 피부관리실 유형이다. 메디컬 피부관리실은 소비자 고객의 피부타입을 정확하게 진단하고 의학적으로 입증된 시술기법을 활용하여 치료적 목적의 시술이 이루어지고 미용적 목적의 피부관리가 함께 이루어진다. Kim, Hyun-Kyoung. 위와 동일.
즉, 메디컬 피부 관리실은 보다 전문성을 갖춘 다양화되고 개별화된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 곳이라 할 수 있다.
우리나라 피부관리실의 이용현황과 함께 현재와 같이 단순한 양적 팽창만을 거듭하지 않고 서비스의 고품질화, 다양화를 함께 이루기 위한 방안들을 살펴보았다. 이러한 전략을 적용하여 균형 잡힌 성장이 가능하다면, 소비자 중심의 시장에서 피부관리실이 더욱 전문적인 위상으로 자리 잡고 소비자의 만족감을 높여 삶의 질에 긍정적인 기여를 할 수 있는 서비스 제공처로 거듭날 수 있을 것이라 기대한다.
3. 참고자료
김빛별, 김지원 외, 인구통계학적 특성에 따른 피부관리실 이용특성 및 서비스 선호도 차이, 국제보건미용학회 학술컨퍼런스,2021, pp. 91-92.
김현경. 피부관리실 서비스 품질과 재방문의도의 관계에서 고객의 지각된 가치의 매개효과 연구, 한국콘텐츠학회 논문지, 22(2), 2022, pp. 475-486.
박숙향, 박선민. 라이프스타일 유형별 피부문제인식에 따른 피부관리실 이용실태, 대한미용학회지, 14(3), 2018, pp. 359-372.
박채영. 라이프케어 증진을 위한 피부미용샵 선택속성의 중요도와 만족도 연구:위생요인을 중심으로, 한국엔터테인먼트산업학회논문지, 2021. pp,145-158.
유민. 한국과 중국 직장여성들의 피부 관심도와 피부 관리실 이용실태. 국내 석사학위 논문 광주여자대학교 일반대학원, 2014. 광주.
제현지, 이은희. 감성적 접근을 통한 남성의 피부관리실 이용 만족에 관한 연구. 한국인체미용예술학회지, 2018, pp. 37-56.
Kim, Hyun-Kyoung. “A Study on the Perceived Mediating Effect of the Customers in the Relationship between the Quality of Service of a Skin Care Shop and the Intent to Revisit.” The Journal of the Korea Contents Association, 22(2), 2022, pp. 475486.
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