영유아 교사-부모의 의사소통과 갈등해결 사례

소개글

영유아 교사-부모의 의사소통과 갈등해결 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

영유아 교사-부모의 의사소통과 갈등해결 사례

1. 영유아가 발달상의 어려움을 가질 때

2. 자녀에 대한 부모의 과잉기대 혹은 과소평가

3. 교육기관의 교육과 교사에 대한 학부모의 불신

4. 자신의 역할을 교사에게 전가하는 부모

5. 가정환경의 어려움이 원생활의 어려움이 될 때

6. 영유아의 조부모와 상호작용의 어려움

7. 문자지도 요구와 식습관 지도 : 한국 교사가 느끼는 전형적인 어려움

8. 부모가 상급기관이나 상급자와 문제를 해결하려고 하는 경우

* 참고문헌

본문내용

다(한국 사례. 교사경력 9년, 당시 교사경력 6년)
어려서부터 잦은 병치레로 자녀의 식생활습관에 대한 기대수준이 지나치게 낮아 아이가 먹기 싫은 음식이 나오면 엄마가 먹으면 안 된다고 했다고 반드시 교사에게 이야기한다. 어머니에게 물어보면 \'싫어하는 것을 먹으면 체하니 먹이지 말라\'고 답변해 교사의 입장에서 납득하기 어려웠다. 먹기 힘든 음식은 조금 덜어내는 정도로 교사가 밀고 나가지만 식사문제에 대한 면담은 서로 피하고 부모와의 관계도 여전히 불편하다(한국사례. 교사경력 3년, 당시 교사경력 3년).
(8) 부모가 상급기관이나 상급자와 문제를 해결하려고 하는 경우
교사들은 영유아나 부모와의 어려움을 풀어나가는데 있어서 동료교사나 운영자의 도움을 많이 받는다. 그러나 한편으로는 한국에서 공립유아교육기관 교사는 학부모가 행정당국에, 사립유아교육기관 교사는 원이나 교사에게 직접 무리한 요구를 할 때 교사가 어려움을 겪었다고 보고하였다. 특히 원에서 안전사고가 발생했을 때 교사의 역할이 어렵다. 이는 아직 안전사고에 있어서의 책임소재가 확실하게 정해지지 않아서이고 한편 물의를 일으키는 것을 너무 두려워하는 기관장의 어려움에 기인한다고 볼 수 있다. 일본에서는 사립유치원에서 결혼 후 퇴직이 강요되는 문제가 제기되었다. 이 문제는 한국에서도 많이 보고되는 사례이기도 하다.
정박아이고 일반학급에서 지도하기에 교사들이 너무 힘들어하는 아이의 입학을 허락하지 않고 다른 교사의 자녀가 들어가자 학부모가 교육청에 강력하게 항의하였다. 이 문제로 담당 장학사가 학교를 2회에 걸쳐 방문하고 사유서를 받아갔으며, 이 사건의 수습과정에서 교사의 자존심으로 차마 서술할 수 없을 정도로 마음의 상처를 받았다(한국사례. 교사경력 18년, 당시 교사경력 17년).
아이가 원에서의 활동 중 어지러워하고 자꾸 쓰러지려 해서 병원에서 컴퓨터 촬영을 하였다. 연락을 받은 부모는 \"우리 아들 책임져라. 다 나으면 데리고 오라\"고 하였다. 이에 교장 선생님은 모든 것을 선생님 책임으로 돌리고 \"무조건 말썽 나지 않게 알아서 해결하라\"고 하였다. 나중에 알고 보니 집에 갑자기 힘든 일이 생됐고 누나도 뇌종양으로 아픈 상태에서 걱정하던 일이 터지자 부모가 격하게 반응한 것이었다. 교사가 이런 상황을 이해하고 가정방문하자 부모들이 깊이 사과하고 잘 수습되었다(한국 사례. 교사경력 15년, 당시 교사경력 12년).
내가 당시 근무하고 있던 사립 유치원은 결혼퇴직이 관례처럼 되어 있었다. 나는 이를 취직 후 알게 되었고 당시 일을 계속하고 싶다고 생각하던 차라 대단히 충격을 받았다. 5년 후 결혼이 결정되고 퇴직서를 제출하자 학부모들의 반발과 항의가 심하였다. 현재에도 사립유치원은 이와 같은 상황이라는 이야기를 들었다. 부모들로부터는 \'그만두지 말아 달라\'는 말을 듣기는 하나 계속할 수 없는 보육현장의 상태는 괴롭기까지 하다. 그러나 부모들의 격려는 기쁘고 오랫동안 마음에 남아었대일본 사례. 교사경력 19년, 당시 교사경력 5년).
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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영유아,   교사,   부모