목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 주짓수란?
2. 주짓수의 역사
3. 좋은 주짓수 도장
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 주짓수란?
2. 주짓수의 역사
3. 좋은 주짓수 도장
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
대한 깊이 있는 철학적인 원론은 설명하지 않는다. 이는 주짓수의 목적을 대회의 입상과 승부에만 두기 때문이라 생각한다. 하지만 주짓수 사범들은 승리에만 목적을 둘 것이 아니라, 내면적인 가치를 얻을 수 있는 무도로서 접근해야 한다고 생각한다.
당연적 품질요소는 조건을 만족하면 당연하다고 생각하고 만족하지 않으면 큰 불만을 일으키는 요소다. 당연적 품직요소로 분류된 것들은 대부분 시설과 관련 있는 서비스스케이프 요소다. 이러한 결과가 나타나는 이유는 다양한 현대적인 스포츠센터의 발전으로 사람들의 기대치가 높아졌기 때문이다. 따라서 주짓수 도장을 운영하려고 하는 사람들은 최소한의 청결적인 요소와 낙후된 시설이 없도록 준비해야 한다. 박홍/Kano모델에 기반한 주짓수도장 서비스품질 특성과 잠재적 고객만족 개선지수 분석을 통한 마케팅전략/국민대학교 일반대학원/2016
Ⅲ. 결론
좋은 주짓수 도장을 위한 품질요소를 분류한 결과, 매력적인 품질요소로는 수준별 수련진행, 지도자와 상호 커뮤니케이션, 수련생 간의 단합, 교통편 편리가 있다. 일원적 품질요소로는 11개가 있는데 요구사항 신속처리, 안전한 수련, 자신감 향상, 지도자의 수련생을 위한 생각, 정신력 강화, 호신에 도움, 스트레스 해소, 다이어트, 건강유지, 지도자의 인품, 도장 분위기가 있다. 당연적 품질요소로는 7개가 있는데 쾌적 및 청결, 수련도구 적절성, 도장 환기 및 온도, 수련프로그램 체계적, 수련시간 정확, 지도자의 성의, 탈의실 및 샤워실이 있다.
좋은 주짓수 도장이 되기 위해서는 당연적 품질요소에 대해서는 철저히 준비하여 불만을 방지하고, 일원적 품질요소에 대해서는 다른 도장에 비해서 같거나 조금 더 좋은 수준으로 준비하고, 수련생에서 큰 감동을 줄 수 있는 매력적 품질요소를 준비하는 것이 필요하다. 즉 수련생들이 도장에 오래 다니게 하기 위해서는 쾌적하고 청결한 도장, 적절한 수련도구, 체계적인 프로그램이 갖춰져야 한다. 또한 수련생들이 불만사항을 신속하게 처리하고 주짓수를 통하여 수련생들이 자신감, 스트레스 해소, 건강, 다이어트 등의 효과를 얻을 수 있도록 지도해야 한다.
위에서 언급한 요소들은 바탕으로 좋은 주짓수 도장이 많이 생겨나면 생활체육의 활성화에 주짓수가 큰 역할을 할 수 있을 것이다.
참고문헌
박홍/Kano모델에 기반한 주짓수도장 서비스품질 특성과 잠재적 고객만족 개선지수 분석을 통한 마케팅전략/국민대학교 일반대학원/2016
당연적 품질요소는 조건을 만족하면 당연하다고 생각하고 만족하지 않으면 큰 불만을 일으키는 요소다. 당연적 품직요소로 분류된 것들은 대부분 시설과 관련 있는 서비스스케이프 요소다. 이러한 결과가 나타나는 이유는 다양한 현대적인 스포츠센터의 발전으로 사람들의 기대치가 높아졌기 때문이다. 따라서 주짓수 도장을 운영하려고 하는 사람들은 최소한의 청결적인 요소와 낙후된 시설이 없도록 준비해야 한다. 박홍/Kano모델에 기반한 주짓수도장 서비스품질 특성과 잠재적 고객만족 개선지수 분석을 통한 마케팅전략/국민대학교 일반대학원/2016
Ⅲ. 결론
좋은 주짓수 도장을 위한 품질요소를 분류한 결과, 매력적인 품질요소로는 수준별 수련진행, 지도자와 상호 커뮤니케이션, 수련생 간의 단합, 교통편 편리가 있다. 일원적 품질요소로는 11개가 있는데 요구사항 신속처리, 안전한 수련, 자신감 향상, 지도자의 수련생을 위한 생각, 정신력 강화, 호신에 도움, 스트레스 해소, 다이어트, 건강유지, 지도자의 인품, 도장 분위기가 있다. 당연적 품질요소로는 7개가 있는데 쾌적 및 청결, 수련도구 적절성, 도장 환기 및 온도, 수련프로그램 체계적, 수련시간 정확, 지도자의 성의, 탈의실 및 샤워실이 있다.
좋은 주짓수 도장이 되기 위해서는 당연적 품질요소에 대해서는 철저히 준비하여 불만을 방지하고, 일원적 품질요소에 대해서는 다른 도장에 비해서 같거나 조금 더 좋은 수준으로 준비하고, 수련생에서 큰 감동을 줄 수 있는 매력적 품질요소를 준비하는 것이 필요하다. 즉 수련생들이 도장에 오래 다니게 하기 위해서는 쾌적하고 청결한 도장, 적절한 수련도구, 체계적인 프로그램이 갖춰져야 한다. 또한 수련생들이 불만사항을 신속하게 처리하고 주짓수를 통하여 수련생들이 자신감, 스트레스 해소, 건강, 다이어트 등의 효과를 얻을 수 있도록 지도해야 한다.
위에서 언급한 요소들은 바탕으로 좋은 주짓수 도장이 많이 생겨나면 생활체육의 활성화에 주짓수가 큰 역할을 할 수 있을 것이다.
참고문헌
박홍/Kano모델에 기반한 주짓수도장 서비스품질 특성과 잠재적 고객만족 개선지수 분석을 통한 마케팅전략/국민대학교 일반대학원/2016
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