사회복지행정론 ) 인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론이다

소개글

사회복지행정론 ) 인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론이다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
1) 인간관계 이론
3) 인간관계 이론이 영향을 미친 X, Y 이론
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

원관리가 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구」, 호서대학교, 2014, 65쪽.
McGregor의 XY 이론 McGregor D, 「The human side of enterprise」, New York, 21, 1960.
은 인간을 두 가지 관점에서 바라본 이론으로 인간을 부정적인 관점에서 본 X 이론과 긍정적인 관점에서 본 Y 이론을 제기하였다.
그럼 McGregor의 XY 이론에 대해 좀 더 살펴보자. 인간을 X 이론으로 가정한 것은 조직론에서 전통적인 이론인 과학적 관리론과 유사하다.
X 이론에서는 조직에서 인간을 관리하는 전략으로 강제, 명령, 처벌, 금전적 유인 등이 있다. 한편 Y 이론에서는 인간을 관리할 때 개개인의 근무 동기와 욕구를 유발하는 방법으로 관리한다. XY 이론에서는 인간을 정의하는 방식이 달랐다. X 이론에서는 인간이 본질적으로 악하고, 본능에 따라 행동한다고 보았다. 인간은 천성이 경쟁적이고, 강제적으로 업무를 부여해야 한다고 보았다. 또한 본질적으로 일하는 것을 싫어한다고 가정하였다. 조직보다는 개인을 중시한다고 보았다.
한편 Y 이론에서는 인간은 본질적으로 선하다고 보았다. 인간은 자발적인 협력을 통해서 동기화되고, 인본주의적 관점에 따라 행동한다고 보았다. 인간은 본질적으로 일하는 것을 좋아하고, 본성이 협동적이라고 가정했다. 개인보다는 집단을 중요하게 본다고 가정했다.
3. 결론
지금까지 조직이론 종류와 특징에 대해 살펴보았다. 조직이론 중에서 폐쇄적-자연적 조직이론인 인간관계 이론을 중심으로 살펴보았다. 인간관계 이론은 Mayo의 호손 실험을 통해서 발전한 이론으로 고전적 조직이론과 비교하여 그 특징을 살펴보았다. 인간관계 이론의 단점도 살펴보았다.
아울러 Mayo의 인간관계 이론의 영향을 받은 McGregor의 XY 이론도 살펴보았다. 인간관계 이론은 폐쇄-자연적 조직이론으로 인간을 자율적 동기를 인정하지 않았고, 경제적 측면을 간과하였지만, 인간의 심리적, 사회적 요인을 연구했다는 점에서 의미 있는 이론이다.
4. 출처 및 참고문헌
1) 이종수, 『행정학사전』, 대영문화사, 2009.
2) 이준우, 「감정노동자의 인적자원관리가 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구」, 호서대학교, 2014.
3) 조직이론, 두피디아
4) 호손연구, 두피디아
5) McGregor D, 「The human side of enterprise」, New York, 21, 1960

키워드

사회복지행정론,   인간관계,   모형이론은,   Mayo