[사회복지행정론] 인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직 이론이다. 인간관계 모형에 대하여 설명하고, 인간관계 이론이 영향을 미친 XY 이론의 관점에 대하여 설명하시오.

소개글

[사회복지행정론] 인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직 이론이다. 인간관계 모형에 대하여 설명하고, 인간관계 이론이 영향을 미친 XY 이론의 관점에 대하여 설명하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
  1. Mayo(마요)의 인간관계 모형
  2. XㆍY 이론
  3. 인간관계 이론이 영향을 미친 XY 이론의 관점

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

다.
따라서 조직의 문제를 해결하고 업무를 달성하는 데 필요한 창의력, 상상력, 지도력 등은 인간 누구에게나 있다.
동기부여
방식
통제와 지시
감독 철저
물질적 보상
수직적 조직 형태
자율성 부여
자긍심과 위신을 세워줌
심리적 보상
수평적 조직 형태
관리
전략
규율과 물질에 의한 관리
-. 경제적 보상체계의 강화
-. 권위주의적 리더십
-. 상부책임 제도의 강화
-. 조직구조의 계층성
-. 공식적 조직의 의존
-. 집권제와 참여의 제한
심리적 성공감(목표 성취 등) 부여
-. 경제적ㆍ인간적 보상체계의 혼용
-. 민주적 리더십
-. 분권화와 권한의 위임
-. 조직구조의 평면성
-. 비공식조직의 활용
-. MBO(목표에 의한 관리)
Ⅲ. 결 론
본문에서 살펴본 인간관계 모형은 조직을 구성하는 것이 ‘인간’이라는 사실에 주목하고 있다. 모든 조직은 조직구성원인 사람들과의 관계로 구성된다. 합리성 조직 이론들이 조직구성원을 과학적 분석과 합리적 보상의 대상인 ‘기계적’ 존재로 간주하는 것에 반해 인간관계론은 조직구성원을 사회 심리적 욕구에 의해 자발적으로 움직이는 ‘인간적’ 존재로 간주하고 있다.
그러나 마요의 인간관계 모형과 XㆍY이론은 여전히 폐쇄체계에 머물러 있으며, 인간의 정서적 측면과 사회적 측면을 지나치게 강조한 나머지 조직의 효과성을 결정하는 목표, 자원, 기술, 구조적 특성 등을 소홀히 다루는 경향이 있다. 조직 효과성을 단순히 업무자들에 대한 동기부여나 참여 등과 같은 조직 내부의 사회 심리적 변수들의 함수로만 간주한다. 사회복지조직은 특성상 외부환경의 영향을 많이 받는다. 환경으로부터의 다양한 제약조건들은 사회복지조직의 목적에서부터 구조 및 과정에 이르기까지 막대한 영향을 끼친다. 예컨대, 사회복지서비스 기관에서 근무하는 종사자들의 열악한 임금과 업무 조건, 과중한 업무부담, 소진 등과 같은 문제들이 사회 심리적 욕구의 충족, 조직의 리더십이나 의사결정 구조의 변경 등으로 해결될 수 있는 것은 아니다. 하지만, 사회복지조직 및 행정에서 인간관계론은 협동에 의한 조직의 목표를 달성할 수 있다는 긍정적인 점도 있으므로 이를 살펴본다는 것은 매우 유의미한 일이라 할 수 있다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 신준섭(2021), 사회복지 조직관리, 양서원.
2. 김인혁ㆍ김정기 외 4명(2019), 사회복지행정론, 양서원.
3. 이민훈ㆍ이진용ㆍ김준환 외 4명(2019), 사회복지행정론, 어가.

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