목차
1.
서론
2.
본론
1) 배달업의 정의 및 현황
2) 배달의 민족
3) 쿠팡이츠
3.
결론
서론
2.
본론
1) 배달업의 정의 및 현황
2) 배달의 민족
3) 쿠팡이츠
3.
결론
본문내용
책에 의해서 소비자에게 일자리 공급을 편리하게 하는 접근성을 높이는 고객 서비스 센터 일자리 창출 및 라이더 일자리 제공을 공급함에 따라서 수수료에 대한 정책을 자연스럽게 성립시키고자 했다. 즉 인간의 소비와 소득에 대한 경제적인 심리에 접근하려고 한 것이다. 두 기업 모두 코로나19는 특수적인 이윤을 획득하는 기간이었지만 그들이 가격을 올리는 것에 대해서 소비자의 반감을 샀던 것은 경제난에 의한 소비심리의 위축 현상이다.
여기에서 블루오션의 근접하는 쿠팡은 장보기를 서비스를 제공함에 따라서 고객이 쿠팡 서비스인에서 의식주 및 배달까지도 선택하며 자유롭게 소비를 경제적으로 한다는 점이었다. 이에 배달의 민족 또한 B 마트 서비스를 시행하고 있지만 쿠팡이 가지고 있는 거대한 사용자에 대해서 시장점유율을 대결하기가 어렵다. 이에 두 기업은 이제 사회적인 기업으로써의 고객 만족 서비스를 실현하는 브랜드 정체성의 고급 전략이 가장 블루오션에 진입하게 되는 계기가 될 것으로 보고 있다. 앞으로 이 두 기업이 현재의 기후 변화, 팬데믹 등의 모든 상황에서의 블루오션은 진정성이 있는 고객 서비스를 실현하는 것이 되리라 생각한다.
[참고문헌]
박상훈. \"\'배달의민족\'의 B급 마케팅 연구.\" 국내석사학위논문 한양대학교 융합산업대학원, 2020. 서울
옥선예. \"배달 주문 어플리케이션의 선택속성이 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향.\" 국내석사학위논문 경북대학교 대학원, 2018. 대구
이종환. \"린 캔버스를 활용한 국내 IT 유니콘기업 비즈니스모델 연구.\" 국내석사학위논문 성균관대학교 글로벌창업대학원, 2019. 서울
여기에서 블루오션의 근접하는 쿠팡은 장보기를 서비스를 제공함에 따라서 고객이 쿠팡 서비스인에서 의식주 및 배달까지도 선택하며 자유롭게 소비를 경제적으로 한다는 점이었다. 이에 배달의 민족 또한 B 마트 서비스를 시행하고 있지만 쿠팡이 가지고 있는 거대한 사용자에 대해서 시장점유율을 대결하기가 어렵다. 이에 두 기업은 이제 사회적인 기업으로써의 고객 만족 서비스를 실현하는 브랜드 정체성의 고급 전략이 가장 블루오션에 진입하게 되는 계기가 될 것으로 보고 있다. 앞으로 이 두 기업이 현재의 기후 변화, 팬데믹 등의 모든 상황에서의 블루오션은 진정성이 있는 고객 서비스를 실현하는 것이 되리라 생각한다.
[참고문헌]
박상훈. \"\'배달의민족\'의 B급 마케팅 연구.\" 국내석사학위논문 한양대학교 융합산업대학원, 2020. 서울
옥선예. \"배달 주문 어플리케이션의 선택속성이 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향.\" 국내석사학위논문 경북대학교 대학원, 2018. 대구
이종환. \"린 캔버스를 활용한 국내 IT 유니콘기업 비즈니스모델 연구.\" 국내석사학위논문 성균관대학교 글로벌창업대학원, 2019. 서울
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