SWOT 분석을 통한 스타벅스 기업경영 사례 분석

소개글

SWOT 분석을 통한 스타벅스 기업경영 사례 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
서론
2.
본론

1) 스타벅스 개요 및 선정 배경

2) SWOT 분석

3) SWOT 분석에 따른 세부전략 분석
3.
결론

본문내용

였다.
3) WO전략 : 가격대가 높은 만큼 서비스를 강화. 개인 맞춤형 서비스를 실시하고, 높은 가격대가 약점이지만, 대신 서비스를 강화하였다. 커피 주문 시 커피양, 당도, 휘핑크림 여부 등 용기에 개인 기호를 표시, 맞춤형 커피를 제공하였다. 매장 내 온라인 주문도 가능하게 하는 등 고객의 편의를 최대한 고려하였다.
4) WT전략 : 미국 브랜드라는 반감을 최소화하기 위해 글로벌 브랜드 이미지 강화. 머그잔, 텀블러 등 각 나라 및 도시 시리즈를 판매하며, 글로벌한 이미지의 브랜드 자체의 이미지를 부각하였고, 머그잔 수집을 취미로 하는 사람들이 많이 생기는 등 판매도 성공적이었다.
3. 결론
스타벅스가 성공할 수 있었던 이유와 전략을 SWOT을 통해 분석한 결과가 보여주듯이, 기업의 장점과 단점, 시장의 기회와 위기를 명확히 파악하고, 그에 따른 전략방향을 설정하는 것은 매우 중요하다. SWOT분석은 이렇듯 기업의 전략방향 설정에 매우 효과적인 도구로써 그 중요성이 높다고 할 수 있겠다.
[참고 문헌]
1. 스타벅스 웨이 / 조셉 미첼리 저 / 강유리 역 / 2019
2. 성공하는 기업들의 경영전략 노트 / 이상훈 저 / 2019
[참고기사]
1. 창업자와 프랜차이즈 본사가 배워야 할 스타벅스 성공 사례 / 쿠키뉴스 / 2018.02.14.
- http://www.kukinews.com/newsView/kuk201802130279
2. 스타벅스를 구한 건 하워드 슐츠의 ‘감성 리더십’ / 미디어펜 / 2014.10.06.
- http://www.mediapen.com/news/view/49649

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