경영정보시스템_B2B 전자상거래 비지니스 사례 (알리바바)

소개글

경영정보시스템_B2B 전자상거래 비지니스 사례 (알리바바)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
서론
2.
본론

(1) B2B 전자상거래

(2) 시장환경분석(5 Forces Model 분석)

(3) 알리바바 SWOT 분석

(4) 알리바바 STP 분석

(5) 알리바바 기업경영전략
3.
결론

본문내용

알리바바는 중국 기업의 해외시장 진출을 위해 중국 기업이 가지는 문제를 해결해주기 위해서 파트너 기업을 연결해주고 협상하도록 원스탑 솔루션 서비스를 제공해주기도 했다. 즉, 알리바바는 영리적 성격보다는 하나의 플랫폼이라는 성격이 강한 기업으로 자리잡았다.
(5) 알리바바 기업경영전략
① 서비스 전략: 알리바바는 전자상거래 활성화를 위해 알리왕왕이라는 인터넷 메신저와 알리페이 등을 런칭하여 고객들에게 이전보다 편리하게 사용할 수 있도록 서비스를 제공하였다.
② 다각화 전략: 앞에서도 계속 언급했듯이 알리바바는 인수합병 등을 통해 사업범위를 확대하였고, 늘어나는 자회사 및 계열사들을 통합 관리하기 위해 조직의 수직적 체계화를 이루었다. 이에 따라 알리바바는 B2B 서비스 외에도 B2C, C2C 서비스를 제공하면서 전자상거래를 통해 제공할 수 있는 모든 서비스를 알리바바를 통해 이용할 수 있도록 하였다.
③ 혁신전략: 알리바바는 기업의 이익보다는 공익을 추구하고 있다. 앞서 이야기했듯, 중국 기업의 글로벌 시장 진출을 위해 원스탑 솔루션 서비스를 제공해주고 있다. 하지만 이러한 혁신전략은 전자상거래 시장이 성장하면서 알리바바는 연회비만으로도 거래수수료보다 높은 이익을 얻을 수 있었다.
3. 결론
알리바바는 지금도 중국 B2B 시장을 주도할 만큼 큰 영향력을 가지고 있지만, 무리한 사업확장과 정부규제로 인해 변화하는 중국 시장의 환경변화를 따라가지 못하면서 경쟁사에 밀리기 시작하고 있다. 하지만 B2B 기업으로써 시대적 흐름에 맞춰 지속적으로 성장했고 다른 기업에서 생각할 수 없는 전략과 마케팅 방법으로 빠르게 성장했다는 점에서는 B2B 비즈니스의 성공사례라고 볼 수 있다. 하지만 앞으로 전자상거래 시장은 성장할 것이고 그로 인해 많은 경쟁사가 생겨나고 성장하고 있으므로 알리바바는 새로운 경영전략을 수립할 필요가 있다.
또한, 아마존과 같이 알리바바 역시 우리나라 내수 시장으로 진출하기 위해서는 중국에 대한 이미지 개선부터 실시할 필요가 있을 것이다. 특히, 국내에서는 중국 제품이나 기업에 대해서는 레플리카, 가격 대비 성능이 좋지 않은 제품, 한국에 대한 부정적인 선입견, 기술유출 등에 대한 이미지가 강하기 때문에 파트너사를 구하기 어려울 것이기 때문에 중국 제품에 대한 부정적인 인식 또한 개선해야한다. 더 나아가 아마존과 경쟁에서 우위를 점하기 위해서는 한국인들의 정서를 고려한 경영 전략을 수립할 필요가 있다.
[참고문헌]
1. DHL 블로그, B2B 전자상거래 시장의 현주소, https://m.blog.naver.com/dhl_korea/221908345930
2. 조선비즈, 中 트렌드 변화 못 따라간 알리바바…‘독주의 시대’ 저문다https://biz.chosun.com/international/international_economy/2021/10/18/XZEDRME7BVDEHG6GBJOAZJLQG4/
3. 호박너구리 블로그, 중국의 아마존: 알리바바 기업 분석. https://blog.pumpkin-raccoon.com/61

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