정서지능의 개념을 설명하고, 이를 바탕으로 정서지능이 직무에 미치는 요인들에 대한 자신의 견해를 서술하시오.

소개글

정서지능의 개념을 설명하고, 이를 바탕으로 정서지능이 직무에 미치는 요인들에 대한 자신의 견해를 서술하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 정신지능의 개념

2. 정서지능이 직무에 미치는 요인들
1) 자기 인식
2) 동기 부여
3) 자기 조절
4) 공감 능력
5) 사회성

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

인식하고 조절하며 표현하고 활용할 수 있는 능력이다. 정서능력에는 개인차도 존재한다. 본론에서도 언급한 것 같이 정서지능이 직무에 미치는 요인들이 다양하게 있다. 이 모든 것의 핵심은 소통이라고 할 수 있다. 서로 간에 소통하는 방법과 서로를 이해하는 방법을 아는 직장의 부서는 업무의 능률이 높을 수밖에 없다. 이런 맥락에서 위에서 설명한 모든 요인은 모두 팀원들과의 그리고 자기 자신과의 건설적인 소통을 위한 것이다. 효율적으로 업무를 관리하고 팀과 협업할 수 있도록 지원해주는 것은 소통이다. 업무 공간이 뛰어난 정서지능 기술을 갖추었다면 더 생산적이고, 의욕이 넘치고, 건강하고, 행복한 업무환경이 될 것이다. 업무 중에 동료와 이들이 생각하는 방식, 내 행동과 태도가 타인에게 어떻게 보이는지를 이해한다면 매우 효과적일 것이다. 직장생활에서 정서지능을 기반으로 업무를 수행한다는 것은 감정이 업무의 질이나 팀과의 관계에 영향을 주지 않는다는 것을 의미하는 것으로 자기 강점을 활용하는 방법과 약점을 인정하고 극복하는 방법을 알고 있다는 의미이다.
Ⅳ. 참고문헌
피터 G. 노스하우스 저, 리더십: 이론과 실제, 한빛아카데미, 2023
하미승 저, 리더십 이론과 개발, 윤성사, 2018
김판희, 김희숙 외 3명, 인간관계와 의사소통의 이론과 실제, 학지사메디컬, 2022
강문희, 김판희 외 3명 저, 인간관계와 의사소통의 이론과 실제, 학지사메디컬,
2021
다니엘 골먼, 피터 드러커 저, 이한나 역, 조직의 성과를 이끌어내는 리더십, 매경출판, 2015
김원경 저, 대인관계심리학, 피앤씨미디어, 2019

키워드

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