사회복지실천론_접수, 사정, 계획, 개입, 평가 및 종결과정으로 나누어 사회복지실천과정을 구체적 사례에 적용시켜 보시오.

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사회복지실천론_접수, 사정, 계획, 개입, 평가 및 종결과정으로 나누어 사회복지실천과정을 구체적 사례에 적용시켜 보시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
서론
2.
본론

1) 클라이언트 사례 개요

2) 사회복지실천 사례적용

(1) 접수

(2) 사정(assessment)

(3) 계획

(4) 개입

(5) 평가

(6) 종결
3.
결론
4.
참고문헌

본문내용

숙지하고 있어야 한다. 사회복지사의 활동은 크게 직접적 개입, 간접적 개입으로 나뉜다.
직접적 개입은 클라이언트의 심리적·내적 측면의 욕구나 문제 등에 초점을 두며, 클라이언트의 생활에서 필요한 대처능력을 향상시키는 데 목적이 있다(엄명용 외, 2020). 간접적 개입은 사회복지사가 목표달성을 위해 클라이언트와 합의하지 않은 변화를 일으키기 위해 행동하는 것이다. 사회복지사는 클라이언트의 요구나 잠재적 자원을 발견하며, 증거제공, 홍보, 합법적 행동을 취하는 것, 정책기술 등을 활용할 수 있다(엄명용 외, 2020).
A씨는 정기적으로 자살예방센터의 상담서비스를 이용하였다. 또한 요양보호사 자격증을 획득하기 위해 교육프로그램에 참여하였다. 사회복지사는 1주일에 한 번씩 A씨에게 전화를 하였으며, 2주일에 한 번씩 A씨의 상태를 조사하였다. 5개월 후 A씨는 요양보호사와 컴퓨터 활용능력 자격증을 획득했으며, 우울이 호전된 것으로 보였다. 사회복지사는 A씨가 주변사람들과 어울리며 지역사회에 참여할 수 있도록, 평생교육원의 미술프로그램과 지역사회 봉사활동을 추천하였다.
(5) 평가
평가단계는 서비스의 효과성, 효율성 평가하는 것이다. 효과성은 개입목표를 달성했는지 여부를 판단하는 것이며, 효율성은 투입 대비 산출을 비교하는 것이다. 평가는 개입의 시작부터 종료될 때 까지 전 과정에서 실시한다. 종결단계에서 평가는 중요한데, 목표로 했던 일이 실제로 클라이언트에게 발생하였는가에 대해 평가한다.
A씨의 사례관리를 평가한 결과 A씨는 자살시도의 우려가 있었지만. 문제상황을 극복하고자 하는 의지가 있었고 사회복지사가 추천한 프로그램에 적극적으로 참여했기 때문에 개입의 효과성과 효율성이 높았다고 평가된다.
(6) 종결
만약 문제가 해결되지 않았다면 타 기관에 의뢰하거나 다른 사회복지사에게 의뢰한다. 또한 종결 이후에도 클라이언트가 잘 적응하고 있는지, 사회복지사의 개입 없이도 잘 기능하고 있는지 확인한다.
5개월 후 A씨의 우울감이 호전을 보였고, 취업을 위한 준비가 마련돼 사례관리를 종결했다. 비용은 의료보험과 정부지원(직업능력개발훈련 교육비 전액 정부지원, 국가기술자격증 획득 지원)으로 충당하였다.
3. 결론
A씨의 경우 남편의 폭력과 주변으로부터의 고립으로 인해 우울감이 높았으며 어린 나이에 결혼 생활을 시작해 사회생활을 경험이 부족했다. 이로인해 자아존중감이 낮았으며 과거에 자살시도를 한 적이 있다. 그러나 사회복지사가 추천한 프로그램을 계기로, 적극적인 사회참여의 계기를 얻어 심리적 불안을 완화하고, 독립적인 주체로 행동할 수 있게 됐다. A씨의 사회복지실천 개입의 목표인 우울감 극복과, 자아존중감 형성, 독립을 위한 취업준비를 달성함으로써 사례관리를 종결했다.
4. 참고문헌
권중돈. (2021). 인간행동과 사회복지실천. 학지사.
엄명용, 노충래, & 김용석. (2020). 사회복지실천기술의 이해. 학지사.
Hutchinson, G. S., & Oltedal, S. (2014). Five theories in social work.

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