목차
1. 기본입장
2. 동기요인(만족요인)
3. 위생요인(불만족 요인)
4. 매슬로우의 이론과 허즈버그 이론의 비교
2. 동기요인(만족요인)
3. 위생요인(불만족 요인)
4. 매슬로우의 이론과 허즈버그 이론의 비교
본문내용
ㆍ직무만족 요인과 직무 불만족 요인이 별개로 존재
- Herzberg는 Maslow의 욕구 이론에 근거를 두고 일에 대해 긍정적 혹은 부정적 태도를 유발하는 요인을 탐색
- 이 연구에서 Herzberg는 직무만족에 이바지하는 요인과 직무 불만족에 이바지하는 요인이 별개로 존재한다는 결론을 내림
ㆍ만족의 반대는 만족이 없는 상태
- Herzberg는 만족요인이 충족되면 만족하겠지만 충족되지 않는다고 해서 불만족이 생기는 것이 아니라 만족이 없는 상태(no satisfaction)
- 불만족 요인이 있으면 불만을 느끼게 되겠지만 이것이 제거된다고 해서 만족감이 생기는 것이 아니라 불만족이 없는 상태(no dissatisfaction)가 됨
- Herzberg는 Maslow의 욕구 이론에 근거를 두고 일에 대해 긍정적 혹은 부정적 태도를 유발하는 요인을 탐색
- 이 연구에서 Herzberg는 직무만족에 이바지하는 요인과 직무 불만족에 이바지하는 요인이 별개로 존재한다는 결론을 내림
ㆍ만족의 반대는 만족이 없는 상태
- Herzberg는 만족요인이 충족되면 만족하겠지만 충족되지 않는다고 해서 불만족이 생기는 것이 아니라 만족이 없는 상태(no satisfaction)
- 불만족 요인이 있으면 불만을 느끼게 되겠지만 이것이 제거된다고 해서 만족감이 생기는 것이 아니라 불만족이 없는 상태(no dissatisfaction)가 됨
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