마케팅조사] 두 변수 간 인과관계가 있는지 파악하기 위한 조사가 무엇인지 설명하고, 다음의 인과관계를 추론하기 위한 조건을 설명하시오.

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마케팅조사] 두 변수 간 인과관계가 있는지 파악하기 위한 조사가 무엇인지 설명하고, 다음의 인과관계를 추론하기 위한 조건을 설명하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

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1. (6점) 두 변수 간 인과관계가 있는지 파악하기 위한 조사가 무엇인지 설명하고, 다음의 인과관계를 추론하기 위한 조건을 설명하시오.
“유튜브 협찬은 브랜드 인지도를 높인다.”

2. (6점) 1차 자료의 수집을 위해 가장 널리 사용되는 서베이를 수행하는데 있어 유의해야 할 오류가 무엇이 있는지 설명하고, 그럼에도 서베이를 활용하는 장점은 무엇인지 논하시오.

3. (8점) ‘팬심’이라는 구성개념을 측정하고자 한다. 이를 위해 ‘팬심’의 조작적 정의를 내려보고, 측정할 척도를 개발하여 제시하시오.

4. (10점) A사는 매장의 밝기가 소비자들의 구매의향에 영향을 미치는지 확인하기 위해 실험에 기반한 조사를 수행했다. 피실험자들은 두 집단으로 나뉘어 각각 밝거나 어두운 공간에서 비치된 제품들을 둘러보았고, 이어 제품을 구매할 의향이 얼마나 있는지 5점 리커트척도로 응답하였다. 실험 결과, 밝은 환경에서 제품들을 둘러 본 경우 구매의향이 더욱 높은 것으로 드러났다. 이 실험을 통해 나타난 결과의 타당성을 분석하기 위해 내적 타당성과 외적 타당성의 개념을 토대로 설명하시오.

참고문헌

본문내용

적 정의와 척도를 참고하여 팬심을 측정할 수 있는 척도를 개발할 수 있다.
4. (10점) A사는 매장의 밝기가 소비자들의 구매의향에 영향을 미치는지 확인하기 위해 실험에 기반한 조사를 수행했다. 피실험자들은 두 집단으로 나뉘어 각각 밝거나 어두운 공간에서 비치된 제품들을 둘러보았고, 이어 제품을 구매할 의향이 얼마나 있는지 5점 리커트척도로 응답하였다. 실험 결과, 밝은 환경에서 제품들을 둘러 본 경우 구매의향이 더욱 높은 것으로 드러났다. 이 실험을 통해 나타난 결과의 타당성을 분석하기 위해 내적 타당성과 외적 타당성의 개념을 토대로 설명하시오.
A사의 실험 결과는 밝은 환경에서 제품들을 둘러본 경우 구매의향이 더욱 높다는 것을 보여주었다. 이 결과의 타당성을 분석하기 위해서는 내적 타당성과 외적 타당성의 개념을 고려해야 한다. 내적 타당성은 연구 결과가 실험 조건의 변화로 인해 발생한 것인지, 아니면 독립변수와 종속변수 간의 인과관계로 인해 발생한 것인지를 판단하는 기준이다. A사의 실험은 두 집단의 피실험자들이 제품의 종류, 가격, 위치 등 다른 변수들은 동일하게 유지한 상태에서 밝기만을 조절하여 수행되었다. 따라서 실험 결과는 밝기라는 독립변수와 구매의향이라는 종속변수 간의 인과관계로 인해 발생한 것으로 볼 수 있다. 즉, 내적 타당성이 높다고 할 수 있다.
외적 타당성은 연구 결과가 실험 상황을 넘어서 현실 세계에서도 적용될 수 있는지 판단하는 기준이다. A사의 실험은 실험실에서 수행되었기 때문에 현실 세계의 매장 환경과는 차이가 있을 수 있다. 따라서 실험 결과가 현실 세계에서도 적용될 수 있는지 확인하기 위해서는 추가적인 연구가 필요하다.
A사의 실험 결과를 보다 타당하게 평가하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려할 수 있다.
1) 실험 대상의 다양성
실험 대상을 다양한 연령, 성별, 관심사 등의 특성을 가진 사람들로 구성하여 실험 결과가 특정 집단에만 국한된 결과인지를 확인할 수 있다.
2) 실험 환경의 현실성
실험 환경을 현실 세계의 매장 환경과 유사하게 조성하여 실험 결과의 외적 타당성을 높일 수 있다.
3) 추가적인 연구
실험 결과를 검증하기 위해 다양한 방법으로 연구를 수행할 수 있다. 예를 들어, 실험 결과를 다른 연구에서 재현하거나, 실험 결과를 바탕으로 마케팅 전략을 수립하여 실행해 보는 등의 방법이 있다.
A사의 실험 결과는 내적 타당성이 높지만, 외적 타당성은 아직 검증되지 않았다. 따라서 A사는 실험 결과의 타당성을 높이기 위해 위에서 제시한 사항들을 고려하여 추가적인 연구를 수행할 필요가 있다.A사의 실험은 매장의 밝기가 소비자들의 구매의향에 미치는 영향에 대한 근거를 제공한다. 이러한 결과를 바탕으로 A사는 매장의 밝기를 조절하여 구매의향을 높이는 마케팅 전략을 수립할 수 있다.
구체적으로, A사는 매장의 밝기를 밝게 조절하여 제품의 디테일을 잘 보이게 하고, 소비자의 기분을 좋게 하며, 소비자의 주의를 집중시킬 수 있다. 또한, A사는 매장의 밝기를 시간대별로 조절하여 소비자의 구매의향을 높이는 효과를 극대화할 수 있다. 예를 들어, 주말에는 매장의 밝기를 더 밝게 조절하여 소비자들의 구매 욕구를 자극할 수 있다.
물론, A사의 실험은 한정된 상황에서 실시된 것으로, 다른 상황에서도 동일한 결과가 나타나는지는 더 많은 연구가 필요하다. 또한, A사의 실험에서는 매장의 밝기 외에도 다른 요인들이 구매의향에 영향을 미칠 수 있다는 가능성도 배제할 수 없다. 따라서 A사는 매장의 밝기를 조절하는 것 외에도 다른 마케팅 전략을 병행하여 구매의향을 높이는 효과를 극대화할 수 있다.
참고문헌
마케팅조사 한국방송통신대학교 출판문화원

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