현지조사

목차

- 목 차 -
1. 질문지법

2. 우편 설문법

3. 면접법

4. 전화 면접법

5. 관찰법

6. 실험법

7. 문서 연구법

8. 온라인 조사법

본문내용

기록내용을 외부인에게 보여서 검토하는 것도 한가지 방법이 될 수 있다.
④조사를 시작할 때 피 관찰자에게 잘못 접근하면 조사를 거부하는 결과를 초래 할 수도 있다. 따라서 관찰자는 관찰대상에 접근하기 전에 자신의 신분을 노출할 것인지 말 것 인지에 대해 결정해야 한다.
⑤현지참여관찰에서는 피관찰자와 라포를 형성하고 원만한 관계를 유지하는 것이 중요하다.
⑥관찰내용을 기록하는 것도 중요하다. 관찰에 들어가기 전에 언제, 어떤 방법으로 기록 할 것인지 결정해야 한다.
⑦현지노트에는 매일 무엇이, 언제, 누구에게 일어났고, 누가, 무엇을, 누구에게 말했으 며, 물리적 환경에 어떤 변화가 발생했는지 등의 내용이 포함되어야 하고, 이밖에도 관찰자의 개인적 생각과 느낌, 분석적 추론 등을 적어야 한다.
6. 실험법
; 실험법의 주요특징은 연구자가 가상적인 상태를 임의로 만들고서 의도적으로 일정한 자극 (독립변수)을 가하여 이러한 상황에서 발생하는 피험자의 행동이나 태도 등의 변화(종속 변수)를 측정한다는 것이다. 즉, 실험에서는 인위적으로 특정변수를 조작하여 종속변수에 어떤 변화가 나타나는지를 관찰한다. 또 과거에 일어난 사실을 사후에 조사하는 것이 아 니라 현재 진행되고 있는 사실을 조사하는 것이 특징이다.
장점
- 변수들 간의 인과관계를 파악할 수 있다.
- 실험상황의 통제로 인하여 외생변수에 의하여 야기되는 오차가 발생할 가능성이 감소됨 으로써 조사 결과의 명확성이 제고된다.
- 표본크기가 작다.
- 동일한 실험을 여러 번 반복할 수 있어 이를 통하여 조사결과의 일반성과 보편성을 제 고할 수 있다.
- 종단적 연구가 가능하다.
단점
- 실험상황의 조작성, 인위성으로 인하여 조사결과를 일반화 시키는데 문제가 있다.
- 윤리적 문제가 제기될 수 있다. 인간을 실험대상으로 사므로 윤리적 측면에서 문제가 발생할 수 있다.
- 표본으로 선정된 실험집단이 모집단을 대표한다고 보기 어려운 경우가 있다.
- 실제 세계에서 일어나는 복잡한 현상은 실험을 통하여 규명하기 어렵다.
- 실험자가 갖고 있는 실험 결과에 대한 사전기대나 가설이 피험자에게 영향을 줄 수 있다.
＊ 실험법의 종류
실험실실험 - 자연적으로 존재하는 현장에서 실험이 이루어지는 것이 아니라 조사자가 원하는 조건을 갖춘 실험 상황을 인위적으로 만들어서 실험하는 것이다.
현지실험 - 인위적으로 조성한 장소가 아니라 실제 현장에서 실험하는 것이다. 이를 실시 할 때는 특히 원하는 실험적 조작을 현지에서 적용할 수 있는지의 문제를 고려해야 한다.
7. 문서 연구법
; 연구하고자 하는 대상에 대한 정보를 포함하고 있는 자료를 분석하는 방법이다. 모든 문 서가 문서연구법의 대상이 될 수 있다.(신문, 잡지, 책, 영화, 연극, 만화, 방송 등)
장점
- 조사비용이 적게 든다.
- 다른 방법으로는 조사할 수 없는 대상을 조사할 수 있다.(이미 죽은 사람, 역사적 사실)
-장기간에 걸친 변화 추세를 연구할 수 있다.
- 많은 양의 문서를 표본으로 선정할 수 있다.
- 일기나 자서전, 유서 같은 문서의 연구를 통하여 비밀스럽고 솔직한 정보를 얻을 수 있다.
- 신문 사설과 같이 전문가에 의해 쓰여진 문서는 질 높고 가치 있는 정보를 제공해 준다.
단점
- 문서가 쓰인 원래 목적으로 인해 그 내용이 편향될 수 있다.(자서전­과장, 미화)
- 장기간에 걸친 비교를 하기 위해 자료를 수정해야 하는 번거로움이 있다.
- 보통 사람이 쓴 일상적인 문서는 버려지거나 접근 불가능한 경우가 있다.
- 많은 문서들이 관련사건이나 인물에 대한 지식이나 사전경험이 없는 연구자에게는 불완 전한 설명을 제공한다.
8. 온라인 조사법
; 전자조사법이라고도 하며, 인터넷, pc통신 등을 통하여 이루어지는 조사를 말한다.
장점
- 조사비용이 적게 든다. 빠른 시간에 조사할 수 있다. 응답하기 편리하다.
- 응답의 입력이 전자파일 형태로 자동으로 이루어질 수 있으므로 자료의 입력에 별도의 시간과 비용이 들지 않는다.
- 자료의 정리, 분석에 걸리는 시간이 단축된다. 전자우편 등을 이용한 후속독촉이 용이하다.
- 응답자가 응답하기 편리한 시간을 선택하여 응답할 수 있다.
- 광범위한 지역을 대상으로 조사할 수 있다.
- 24시간 조사가 가능하다. 시각적 자료를 활용할 수 있다.
- 멀티미디어를 활용한 고도화된 설문을 작성할 수 있다. 난이도 높은 질문이 가능하다.
- 표본크기가 커져도 조사비용이 이에 비례하여 증가하지 않는다.
- 전문가집단에게 쉽게 접근할 수 있다. 응답자와의 상호작용이 가능하다.
단점
- 컴퓨터 활용능력이 있는 사람만 조사대상자가 되므로 표본의 대표성이 없다.
- 웹 사용자들에 대한 전체 명부를 작성하는 것이 불가능하여 확률표본추출보다 비확률표 본추출을 하므로 조사결과를 일반화시키는 데 한계가 있다.
- 웹을 이용한 조사에서는 얼마나 많은 사용자가 조사를 열람하거나 사이트를 방문하여 조사에 참여했는지 알 수 없기 때문에 응답률을 계산할 수 없다. 접속횟수와 회수된 수 의 비율을 계산하면 응답률을 추정할 수 있으나 중복방문자의 수를 알 수 없으므로 정 확한 응답률을 알 수 없다.
- 무제한으로 접속할 수 있으므로 동일한 응답자가 여러 번 응답할 수 있고, 응답자의 부 주의로 두 번 이상 전송할 수 있다. 따라서 중복응답을 방지하기 위해서는 첫 번째 질 문 으로 응답자의 전자우편 주소를 입력하여 응답하도록 하거나, 하나의 프로토콜 주소를 표 시한다. 전자우편 주소와 인터넷 프로토콜 주소를 확인함으로써 중복응답을 확인할 수 있다.
- 설문조사 시스템을 설치하는 비용이 많이 든다.
- 인터넷 전송과정에서 자료가 유출되는 문제 때문에 응답을 기피할 수 있다. 따라서 자 료의 전송과정에서 문제가 발생하지 않도록 적절한 조치를 취해야하며, 응답자들에게 보안조치가 있다는 사실을 공지하는 것이 응답률을 높이는데 도움이 된다.
- 전자우편을 이용한 조사에서는 스팸메일로 간주되어 삭제할 수 있어 응답률이 낮아질 수 있다.
< 참고문헌 >
1. 박옥희 저, 「사회복지조사론」, 학지사, 2006.
2. 김영종 저, 「사회복지조사방법론」, 학지사, 2000.

키워드

사회복지조사,   현지조사,   자료수집방법,   질문지법,   우편 설문법,   면접법