조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리방안에 대해 논하시오

소개글

조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리방안에 대해 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 직무스트레스란

2. 조직 내 정서 관리의 중요성

3. 효과적인 정서 관리방안

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

구분하였다. 방어적 대처방법은 자아를 보호하고 방어하기 위해 사용되는 무의식적인 심리적 책략을 이용하는 것이다. 직접적 대처방법은 좀 더 실제적이고 적극적으로 스트레스를 다루게 해주는 방법으로써 다음 세가지로 살펴볼 수 있다. 첫째, 심리적 자원을 활용하는 방법이다. 긍정적이고 낙천적인 자세는 스트레스에 대처하는 효과적인 방법이 될 수 있다. 둘째, 사회적 자원을 활용한다. 주위의 도움을 받을 수 있는 자원이 있을 경우 스트레스 대처에 도움이 된다. 셋째, 생물학적 자원을 활용한다. 스트레스 상황을 스트레스로 받아들이지 않고 긴장감을 조절할 수 있다면 그러한 능력은 아주 중요한 생물학적 자원이 될 수 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리방안에 대해 논해 보았다. 사회화란 인간이 사회의 한 구성원으로 참여하게 되는 일반적인 과정이며, 그러한 과정은 사회적 환경 내에서 타인들로부터 얻은 학습경험을 바탕으로 이루어지는 사회적 변화의 한 단면이라 할 수 있다. Schein(1968)은 사회학자들이 직업사회화라고 부르는 과정을 사회화 과정이 발생하는 현장에 초점을 맞추기 위해 특별히 조직사회화 라고 지칭하였으며, 조직사회화를 조직생활에 필요한 요령을 익혀나가고 그 조직이나 집단에서 중요한 것들을 실제로 중요하다고 인식하게끔 훈련하고 학습하게 하는 과정이라고 정의하였다. Taormina(1997)는 한 개인이 당면한 업무기술을 배우고, 조직을 이해하는 기능적 수준을 습득하고 동료와 함께 상호 지지적인 사회적 관계를 달성하며, 기업의 설립방침을 일반적으로 수용하는 과정으로 조직사회화 과정을 마친 이후 신입직원은 조직이 바라는 어떠한 특정 상황에 도달하게 된다고 하였다. 이상의 정의들을 종합해 보면 조직사회화란 개인이 속해있는 조직의 가치와 규범을 수용 및 내면화하며, 조직이 필요로 하는 기술의 습득, 업무지식, 그리고 구성원과의 상호지지적인 관계를 통해 직업적정체성을 형성하고 조직에서 생산성 있는 일원으로 변화되어가는 과정이라고 할 수 있다.
Ⅳ. 참고문헌
선종욱 외 3인, 직무스트레스 관리, 이담 Books, 2010.
강동묵 외(2005). 직무 스트레스의 현대적 이해, 고려의학.
곽은정(2006). 사회복지사의 직무만족에 영향을 미치는 요인. 석사학위논문. 숙명여자대학교.
성희자, 권현수(2011). 사회복지사의 직무긴장, 소진 및 이직의도와의 관계. 학술지.

키워드

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