인간관계론) 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례를 미디어와 문헌 등을 조사하여 자신의 경험과 비교하여 제출하시기 바랍니다

소개글

인간관계론) 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례를 미디어와 문헌 등을 조사하여 자신의 경험과 비교하여 제출하시기 바랍니다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 회피
2. 완화
3. 타협
4. 대면
5. 강압

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

유일한 마을이 있는데 이는 후다이 마을이다. 비결은 마을 앞에 세워져있던 방조제와 수문이었다. 이 수문을 쌓는 것에 집단 반발이 있었지만 촌장은 물러서지 않고 이를 세우도록 하였다. 수문을 세울 당시에는 많은 사람들의 반대가 있었음에도 불구하고 촌장이 이를 강하게 막은 덕분에 쓰나미를 막을 수 있었다. 이는 갈등 상황에 대해 피하려 하지 않았고 양보하지 않았기에 더 큰 이득을 볼 수 있었던 사례였다. 이와 같이 확실하게 정보가 있고 양보가 불가능하다면 강압형의 관리기법도 필요하다. 본인의 경험으로, 강압형 유형을 갔을 때에는 대학교 팀 프로젝트의 리더 활동을 했을 때이다. 팀원들이 약속을 지키지 않는 행동을 보고, 앞으로 같은 행동을 반복하는 팀원이 또 생긴다면 팀에서 내보내겠다고 강압적으로 나갔다. 그랬더니 모두 경각심을 갖고 팀 활동을 열심히 하게 되어서 성공적인 마무리를 한 경험이 존재한다. 이처럼 리더로서 활동을 할 때, 팀원이 협조하지 않는다면 다소 강압적인 태도를 통해 팀을 긴장시켜 진행하는 것도 성공적인 마무리를 위해서는 중요하다고 여겨지는 부분이다.
Ⅲ. 결론
갈등은 수많은 감정 낭비를 불러일으킨다. 대부분 갈등은 개인이 각각 사고와 생각, 가치관이 다르기에 발생한다. 놀라운 점은 이런 갈등이 가까운 사람과 특히 많이 발생한다는 것이다. 가족이나 자주 보는 직장 생활에서의 동료들이라고 볼 수 있다. 그러나, 상대방과 나의 갈등에 대한 대처 유형이 다르다는 것을 인지하는 것이 중요하다. 위에서 설명한 5가지의 갈등관리기법을 통해 사람들은 모두 각자 다른 갈등 해결 방법을 이용하는 것이 드러났기 때문이다. 또한 사람들이 중요하게 여기는 가치 또한 제각기 다르다. 결론적으로 무엇이 맞고 틀린 지는 그 누구도 판단할 수 없다. 상대와 내가 다른 사람임을 인정하고 서로 공통적인 부분을 찾을 때 비로소 갈등 해결을 위한 실마리를 찾을 수 있다. 상대와 나를 맞추려고 나를 포기할 이유도 없고, 나를 지키면서도 튀지 않는 것이 바로 다름의 충돌을 해결할 수 있는 핵심이다.
Ⅳ. 참고문헌
인간관계론 강의안
2. 대인 갈등유형에 따른 갈등관리유형의 차이 분석, 김법주·이호선, 신구대학교 ,2014.08.12
3. 다름을 인정하고 해법 찾아라, 최철규 김한솔, DBR, 2013sus 6월, https://dbr.donga.com/article/view/1203/article_no/5816/ac/magazine

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인간관계론,   국내외,   기업,   인물,   갈등사례