사회복지실천기술론) 면접의 표현 기술을 예를 들어가며 설명 하시오

소개글

사회복지실천기술론) 면접의 표현 기술을 예를 들어가며 설명 하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
1. 서론
2. 본론
1) 질문기술
2) 경청기술
3) 반영과 공감의 기술
4) 명료화기술
5) 요약기술
6) 침묵기술
7) 종결기술
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

되는 것이다. 효과적인 경청을 하기 위해서는 어느 정도 적절한 침묵은 유지할 수 있어야한다.
7) 종결기술
면접을 시작하기 전에 사회복지사와 클라이언트는 상호 동의하에 종결시점을 정해야 한다. 목표한 바를 해결했거나, 할당된 시간이 다 되었을 경우, 지체없이 면접을 종결시켜야 한다. 불필요한 연장은 사회복지사의 목적과 방향을 잃게 될 수도 있으며, 클라이언트로부터 불건전한 의존성을 초래할 수도 있기 때문이다. 만약 면접의 종결 시점이 얼마 남지 않았을 때 클라이언트가 새로운 어려움을 이야기하고자 한다면, ‘그런 문제도 있었군요. 그런데 이 문제는 시간이 많을 때 충분히 이야기하는 게 더 좋을 것 같으니, 다음번에 자세히 얘기해보도록 해요.’라고 단호히 종결시킬 줄도 알아야 한다.
3. 결론
사회복지실천은 사회의 복지를 개선하고, 불평등을 해소하며, 소외된 사람들의 사회 참여를 촉진하는 활동이다. 다양한 교육을 제공하고, 사회의 정책을 개발하며 사람들의 삶의 질을 향상 시키기 위해 다양한 활동을 한다. 그리고 이러한 활동을 통해 사회의 안정과 조화가 이뤄지게 되는 것이다. 사회복지실천에 있어 사회복지사와 클라이언트의 관계 형성은 매우 중요하다. 둘의 관계 형성은 면접을 통해 진행되게 되는데, 상호 긍정적인 관계를 위해서는 사회복지사의 전문적인 면접기술이 필요하다. 사회복지실천에서 면접이란 클라이언트의 생각, 문제, 욕구 등을 정확하게 파악하여 이를 해결하기 위한 목적의 대화이기에 매우 중요하고 자주 사용되는 방법이다.
우리는 오늘 사회복지실천의 기본이 되는 면접의 여러 기술에 대해 숙지하였다. 질문, 경청, 감정반영, 공감, 요약, 침묵 등 사회복지사가 전문적으로 숙지해야 하는 면접의 기술들은 다양하다. 하지만 결국 중요한 것은 클라이언트를 이해하고자 하는 진정성에 있는 것이다. 그를 온전히 이해하기 위해서는 그의 말에 귀를 기울여야 하고, 그와 같은 마음으로 공감해야 하며, 그런 시간들을 통해서 그가 가진 문제를 인식하고, 문제의 해결책을 찾을 수 있게 된다. 우리는 클라이언트를 이해하기 위해서 자신의 기준을 버리고, 클라이언트의 사고와 인식을 그를 통해 알고자 하는 태도를 가져야 하는 것이다. 이는 사회복지사가 가지고 있는 개인의 선입견을 버리고, 클라이언트로부터 설명을 듣고자 하는 자세를 취해야 한다는 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
사회복지실천기술론, 이재선, 김성철 외 4, 양서원, 2013년

키워드

사회복지실천기술론,   면접,   표현기술