[온라인 마케팅] 패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성에 대한 의견 제시하시오

소개글

[온라인 마케팅] 패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성에 대한 의견 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성

2. 패션시장에서 온라인 마케팅의 개선방안

3. 오프라인 마켓의 비전과 가능성

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

, 부동산, 숙박, 세차, 금융 등까지 다양한 분야로 확장되었고 2019년 국내 O2O 기반 사업의 전체 거래액은 약 100조 원에 이르렀고 코로나19로 온라인 시장이 크게 성장하였다. O2O가 오프라인의 한계를 온라인이 해결해 주면서 온·오프라인을 연결해 주는 역할이었다면, O4O(Online forOffline)는 온라인에서 구축한 고객의 정보와 데이터베이스를 활용해 오프라인으로 사업영역을 확대하고 신규 매출을 창출하는 비즈니스 모델이다. O4O는 확정된 용어가 아니지만, 온라인 기반의 기업들이 수집된 고객 데이터에 제4차 산업혁명의 신기술을 이용하여 오프라인 채널로 확장하는 현상을 나타내는 신조어이다. O2O만큼 활성화되진 않았지만 현재 많은 기업들이 관심을 가지고 시행착오를 거치고 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성에 대한 의견 제시해 보았다. 해외의 첫 번째 사례인 허마셴셩은 \'관계형 체험\'이 부족한 것으로 나타났는데, 알리바바 측에서도 이를 고려하여 2020년 말 \'허마X회원점\'이라는 회원용 슈퍼마켓을 선보였다. 허마X회원점은 \"중국기업 중 처음으로 회원제를 성공적으로 도입했다\"고 평가받는다. 또한 중국 1선 도시 및 2선 도시 외곽 등 지역을 니즈를 파악하여 다채로운 매장을 선보이고 있다. 국내의 네 번째 사례인 아모레 성수는 최신기술로 맞춤 코스메틱을 제조해 주는 인공지능 로봇을 도입하여 고객들에게 색다른 체험을 제공한다. 또한 체험 콘텐츠 수를 늘리고 무료와 유료로 나누어, 고객에게 다양한 선택권을 준다. 주기적으로 새롭게 바뀌는 콘텐츠를 체험하고자, 이전에 방문했던 고객도 재방문하게 된다. 이처럼 오프라인 매장은 고객의 다양한 니즈를 만족시킬 수 있는 체험을 제공해야 할 뿐만 아니라, 변화하는 트렌드에 맞추어 제품과 서비스 및 콘텐츠를 업데이트해야 한다. 최첨단의 테크를 도입하여 고객의 호기심을 불러일으켜 색다른 경험을 줄 수도 있고, 계속해서 업데이트되는 강연이나 전시, 큐레이팅 서비스를 제공할 수 있다. 계속 업데이트되는 제품과 콘텐츠를 확인하기 위해 고객들은 해당 기업을 관심 있게 지켜보게 되고, 이는 기업의 온라인과 오프라인의 트래픽을 증가시켜 준다. 또한 일시적인 체험이 아닌, 계속해서 고객과의 접점을 만들면서 브랜드에 대한 충성심을 높이고 실제 고객의 데이터를 확보하게 될 것이다.
참고문헌
김인화/박명자, 패션소재이미지에 따른 직물감성의 인지 직물의 시각적 촉감을 중심으로-, 한양대학교 석사학위 논문, 2020.
류권석, 온라인쇼핑 구매요인의 우선순위 분석 : 인터넷과 모바일쇼핑을 중심으로, 경북대학교 석사학위 논문, 2018.
조영수, 패션제품 구매 시 옴니채널 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : PPM(Push-Pull-Mooring)이론을 중심으로, 이화여자대학교 석사학위 논문, 2018.
김새록(2022). 오프라인 경험 공간을 통한 온라인 브랜드 강화 방안에 관한 연구. 홍익대학교 대학원, 박사학위논문.

키워드

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