심리학개론_정서지능의 4가지 구성요소를 설명하고, 우리의 삶에서 정서지능의 역할과 중요성을 논하시오 최근 자신의 정서지능이 발휘되었던 상황을 기술하고, 정서지능의 어떤 면이 잘 발휘되었는지, 어떤 면에서 향상이 필요한 것 같은지를 평가하여 기술하시오

소개글

심리학개론_정서지능의 4가지 구성요소를 설명하고, 우리의 삶에서 정서지능의 역할과 중요성을 논하시오 최근 자신의 정서지능이 발휘되었던 상황을 기술하고, 정서지능의 어떤 면이 잘 발휘되었는지, 어떤 면에서 향상이 필요한 것 같은지를 평가하여 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 정서지능의 4가지 구성요소
(1) 지각하기
(2) 이해하기
(3) 관리하기
(4) 사용하기

2. 정서지능의 역할과 중요성
(1) 자기 인식의 역할
(2) 조직 동기화 기능
(3) 사회적 기술 향상
(4) 사회적 성공의 뒷받침
(5) 우수한 감정관리

3. 정서지능을 발휘한 상황

4. 참고문헌

본문내용

대수롭지 않게 생각했다. A와 B가 크게 싸운 날에도 비슷한 내용의 언쟁이 오고 갔지만 다른 친구들은 평소와 같이 웃으며 넘어가려 했지만 A의 선을 넘은 말에 B는 격분했고 A와 B는 말싸움도 모자라 몸싸움까지 했다고 한다.
오래된 친구들을 잃기 싫었던 나와 다른 친구들은 A와 B를 따로 자주 만나면서 서로에 대해 갈등을 일으켰던 말들과 행동들을 이야기하면서 공감해 주고 이해해 주었으며, 오랜 시간 동안 알고 지냈던 친구와 우정에 대한 가치와 B가 A의 결혼 선물로 준비했던 것들에 관해 이야기하면서 A는 B에게 미안한 마음이 들게끔 유도하였다. 그리고 B는 A의 직장이 신혼집과 너무 멀리 떨어져 많은 스트레스가 있었으며, 결혼 준비와 신혼집 준비, 직장에서 겪었지만 말 못했던 일들에 관해 이야기 해줌으로써 A의 기분이나 감정을 이해시켰다. 결국 A와 B를 같이 초대한 모임에서 화해하였고, 그 자리에서 A가 B에게 자신의 결혼식 사회와 축가를 부탁하면서 훈훈하게 마무리되었다.
이러한 실제 경험한 사례에서 필자가 사용한 정서지능의 요소는 정서 이해하기라고 생각한다. 두 사람을 따로 만나서 서로가 느꼈던 감정에 대해 이해하고 오해를 불러일으킬 만한 요소는 없었는지 생각하게 되었고, 이러한 감정을 왜 느끼게 되었는지 쉽게 공감할 수 있도록 여러 번 만나고 많은 이야기를 나누었던 것 같다.
다만, 조금 아쉬웠던 부분은 서로가 만나서 잘못한 부분을 사과하고 해결하는 것이 가장 좋지만 그러지 못하는 부분에서 제3자가 설명하고 오해를 풀어야 하는 점에서 발생한다. 시간이 지나서 서로의 기억이나 감정은 조금씩 바뀌는데, 나의 목적은 둘의 관계 회복이었기 때문에 A의 말과 생각, 감정들을 B에게 전달할 때 나의 감정이 섞이면서 없는 정보나 원래의 정보가 왜곡되어 전달된다는 점이다. 다행히 흥분해서 그날의 일을 서로 잘못 기억하는 것 같다고 이해하고 넘어간 부분이지만, 상대방이 느낀 감정을 또 다른 사람에게 그대로 전달한다는 것은 한계가 있다고 생각한다. 이것이 좋은 방향으로 흘러 화해라는 결과가 나왔지만 잘못되었을 경우 둘의 관계를 더 악화시킬 수 있었다는 점에서 아쉬움이 남는다.
4. 참고문헌
- 박세영 외(2017), 심리학개론, 사회평론아카데미.
- 곽윤정(2015), 정서지능의 의미와 중요성, 행복한교육 2015(4),
- 김신호(2000), 인간지능으로서의 정서지능, 초등교육연구 14(1), pp.23-46.

키워드

심리학개론,   정서지능,   구성요소,   역할,   중요성