사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오.

소개글

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목차

1. 사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명

2. 참고자료

본문내용

를 유형에 따라 구분하여 클라이언트와 상담을 이어갈 수 있어야 한다는 것이다.
사. 나-전달법
나-전달법이란 적극적인 경청을 바탕으로 나의 느낌이나 생각, 바램 등을 상대방에게 전달하는 의사소통기술을 의미한다. 이러한 나-전달법을 통해 클라이언트는 사회복지사의 감정을 이해하게 되고, 상호간의 신뢰관계를 형성하는데 있어 실제적 도움을 받을 수 있는 것이다. 아울러 사회복지사는 나-전달법을 클라이언트에게 설명하고, 클라이언트로 하여금 나-전달법을 바탕으로 자신의 생각과 감정을 사회복지사에게 허심탄회하게 말할 수 있도록 지도할 수도 있는 것이다.
아. 수용하기
수용하기란 사회복지사가 클라이언트를 적극적으로 인정하고 받아들이는 것을 의미한다. 상담에 참여하는 클라이언트는 자력으로 해결하기 힘든 어떤 문제가 있기 때문에 상담에 참여하게 되는 것이고, 낮아진 자존감과 열등감으로 이미 심리적으로 고통받는 상태일 확률이 크다. 사회복지사의 수용하기로 클라이언트는 낮아진 자존감을 회복할 수 있음은 물론 열등감에서 벗어나 다시금 정상화에 대한 희망을 갖게 되는 것이다.
2. 참고자료
사회복지실천론, 저자 서보준, 이정미 외 2명, 출판 정민사, 2024.01.15.

키워드

의사소통기술,   의사소통,   기술