마켓컬리 기업전략 성공사례, 기업핵심역량, 향후전략 제언

소개글

마켓컬리 기업전략 성공사례, 기업핵심역량, 향후전략 제언에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 마켓컬리 소개

2. 새벽배송 시장상황분석

3. 마켓컬리 기업핵심역량

4. 마켓컬리 기업전략 성공사례
(1) 사업초기 성장전략의 성공
(2) 물류전략의 성공
(3) 마케팅전략의 성공
- 컬러마케팅
- 소셜마케팅
(4) 광고전략의 성공
(5) 친환경전략의 성공
(6) 벤치마킹전략의 성공 (미국기업 홀푸드)

5. 향후전략 제언

본문내용

컬리는 자체 보냉백인 퍼플 박스를 출시하였다. 퍼플박스의 장점은 따로 반납 의무가 없어 1년간 약1168만개의 종이박스 포장재 절감 효과가 있고, 마켓컬리는 이를 통해 여의도 면적과 비슷한 숲을 보호하는 효과가 있다고 알리고 있다.
(6) 벤치마킹전략의 성공 (미국기업 홀푸드)
홀푸드란 미국의 슈퍼마켓으로 최근 미국의 유명한 유기농 마켓으로 자리 잡고 있는 기업이다. 우리나라에서는 유명하지 않지만 미국, 캐나다, 영국 등에 약 300개 이상의 매장을 보유하고 있으며, 유기농 제품만을 전문적으로 판매하면서 미국의 유통업계를 변화시키고 있다. 홀푸드는 자체적인 필터링을 통해 트랜스지방, 화학조미료, 색소, 감미료, 보존료 등을 제외한 자연식품만을 취급하고 있는데, 마켓컬리도 이와 같은 자체적인 필터링 과정을 거친다. 1차 필터링은 제품 선정 시 고려되는 주요 타깃 고객층인 20대 후반에서 40대 중반까지의 주부의 식문화와 고객층의 취향에 잘 맞는 큐레이션 서비스(수많은 제품들 중 무엇을 골라야 할지 쉽게 결정하지 못하는 고객의 선택을 도와주는 서비스)를 제공하기 위해 최소 10년 이상의 식품 전문MD, 전문 셰프, 주부 출신의 푸드 스타일리스트가 함께 제품을 선정하고 시식과정을 거치는 것이다.
이러한 과정에서 마켓컬리 기업에서는 공급자 선정과정과 선정 이후에 독특한 모습이 드러난다. 먼저 공급자 선정 과정에서 특이한 점은 공급자의 의지와 제품에 대한 애정, 제품에 대한 전문성을 주요 기준으로 내세운 다는 점이고, 공급자 선정 이후에는 패키지 디자인, 브랜딩, 제품 품질 개선을 위한 생산 설비에도 공동 투자를 하는 등 좋은 공급사 확보를 위한 노력을 기울인다. 이렇게 마켓컬리는 기업의 가치관을 뚜렷하게 제시하고 있다.
5. 향후전략 제언
고급화 전략을 택한 마켓컬리를 브랜드화 해서 VIP 멤버십 혜택을 신설하는 것이다. 컬리 전용 VIP 멤버십 카드를 발급하여 결제 시 추가 할인 혜택을 제공하고, VIP멤버십 웰컴 키트를 제작해 친환경 기업의 이미지 강조와 충성고객 점유율 상승 효과를 기대한다. 또한 VIP멤버대상 ‘컬리데이’를 만들어 특별 블랙프라이데이 행사를 통해 효율적인 재고관리와 더불어 충성고객 에게 프리미엄 서비스를 제공한다.
그리고 해마다 출산율은 떨어지고 있지만 자녀, 조카, 손주를 위해 지출을 아끼지 않는 문화가 생기면서 아동 관련된 시장의 성장성이 주목 받고 있다. 마켓컬리가 ‘정직하고 건강한 식재료만 판매하겠다’는 철학으로 프리미엄 신선식품을 취급하는 ‘믿을 수 있는 온라인 신선식품업체’로 자리매김한 만큼 자녀를 생각하여 소비하는 엄마의 입장에서 안심할 수 있는 업체가 아닐 수 없다. 위생, 안전, 품질, 영양 측면에서 엄격한 기준으로 상품들을 선별하고, 유기농이 인증된 프리미엄 상품으로만 카테고리를 구성한다. 자녀들을 위한 영양 보충식품 판매와 더불어 육아가 처음인 엄마들을 위해 기존 쿠킹클래스와 마켓컬리의 레시피를 ‘내 아이를 위한 이유식 만들기’ 등으로 구성하여 육아 정보 제공과 상품 구매를 같이 서비스한다.

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