[사회복지조직] 사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점에 대해 논하고 그에 따른 개선방향에 대해 서술하시오

소개글

[사회복지조직] 사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점에 대해 논하고 그에 따른 개선방향에 대해 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 사회복지조직의 홍보와 마케팅

2. 사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점
1) 개인기부의 문제
2) 사회적 책임에 대한 인식부족
3) 운영사업 위주의 참여
4) 인센티브 구조의 결여

3. 그에 따른 개선방향
1) 사회복지조직 사명의 정립
2) 교환에 기초한 조직
3) 공중(PR)이 존재함을 인식
4) 조직 이미지 확인
5) 공중들에게 만족을 제공할 수 있는 준비

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

이 적을 뿐만 아니라 후원금이 체납되었을 때도 고액의 후원자보다 후원을 재개하는데 갈등을 덜 느끼게 된다. 특히 사회적인 이동이 예상되거나 수입이 불안정한 학생이나 자영업자보다는 직장이동이 적고 안정된 수입을 얻는 직업을 가진 사람을 중심으로 소액후원자를 다수 확보하는 것이 중요하다. 셋째, 후원의 유통경로를 은행 온라인으로 유도하여야 한다. 이전 후원자들의 유통경로는 주로 지로용지를 이용하는 것이었으나 최근에는 자동이체 혹은 CMS이체를 통한 온라인이 많이 증가되고 있는 실정이다. 온라인을 통한 후원금 입금은 후원자의 편리를 동시에 보장할 수 있어 유익하며, 자동이체의 경우 후원종료일을 따로 정하지 않는 경우가 많아 지속적인 후원을 유도할 수도 있기 때문이다. 그리고 이와 병행하여 후원회의 조직이 필요하다. 후원회는 특정한 내용에 후원을 하려는 사람들이 모여 이루어지는 경우가 많기 때문에 일시적인 후원에 그치지 않고 지속적인 후원이 이루어지며, 사회복지조직 역시 후원자 관리를 체계적으로 할 수 있는 장점이 있기 때문이다. 넷째, 후원촉진활동의 방법을 다양화하여야 한다. 최근 매스컴을 이용하여 후원금을 확보하는 사례가 많은데, 이는 다수의 대중을 대상으로 홍보할 수 있는 장점이 있기 때문이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점에 대해 논하고 그에 따른 개선방향에 대해 서술해 보았다. 사회복지조직의 후원자 유형은 지원의 형태에 따라 크게 두 가지로 구분할 수 있다. 첫째는 기관의 업무를 보조하기 위하여 봉사활동에 참여하는 인적자원후원자라고 할 수 있는 자원봉사자이고, 둘째는 기관의 재정 및 물적 자원의 결핍을 보충하기 위하여 현금이나 물품을 지원해주는 물적 자원의 후원자이다. 전자의 경우는 사회복지조직의 후원자라는 차원보다는 인적자원 지원이라는 측면이다. 즉, 후원자는 일정한 금액 또는 물품을 사회복지조직에 정기적 혹은 일시적으로 지원해 주는 사람이나 단체를 의미한다. 후원자 사후 관리란 계속 후원 사업에 관심을 가지고 활동할 수 있도록 도와주며, 그 후원자 관리의 성패는 중단 후원자의 최소화에 달려있다. 그러나 대부분의 사회복지조직에서 후원자들의 후원중단은 매우 심각한 문제이다. 후원중단으로 인한 재원확보 목표달성이 어려워지는 것도 문제이지만, 중도 탈락한 후원자가 사회복지 조직에 대한 부정적인 이미지를 갖고 후원을 중단할 때 조직은 이중적인 손실을 입게 된다. 특히 많은 경우 기존 후원자를 중심으로 새로운 후원자가 발굴된다는 점을 고려하면 후원자의 중도탈락이 사회복지조직에 초래하는 비용은 후원자 개발에 투자하는 시간과 지원보다 훨씬 크다고 할 수 있다. 따라서 후원자들의 욕구와 필요가 무엇인지를 파악하고 후원자의 만족도에 영향을 미칠 수 있는 모든 활동을 통합 조정하여 후원자로 하여금 보람을 느끼게 하고 그 만족감을 계속 유지함으로써 관계를 지속시키도록 하여야 한다. 이를 위해서 후원자로 하여금 참여의 명분과 사회복지대상자에 대한 관심, 사회복지조직에 대한 신뢰를 잃지 않도록 하는 후원자관리가 중요한 것이다.
참고문헌
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권순애, 김교정. (2013). 사회복지조직의 시장 지향성, 학습지향성, 조직성과의 구조적 인과관계 탐색 연구. 한국콘텐츠학회논문지.
김기철. (2010). 사회복지 기관의 후원사업을 위한 마케팅 기법 적용방안연구: 종합사회복지관, 장애인복지관, 노인복지관을 중심으로. 석사학위논문, 대구대학교.
김윤배, 김경호. (2006). 사회복지조직의 비영리마케팅 활용에 관한 질적 연구. 한국사회복지교육.

키워드

사회복지조직,   홍보,   마케팅,   한계,   한계점,   개선,   개선방향