목차
1. 무신사 기업소개
2. 무신사 성공비결
3. 무신사 경영전략 사례
(1) 다각화전략
(2) ESG 경영
(3) 가격전략
(4) 자체브랜드 개발전략
(5) 고객과의 소통전략
(6) 물류전략
(7) 마케팅전략
4. 무신사 미래위한 전략제시
2. 무신사 성공비결
3. 무신사 경영전략 사례
(1) 다각화전략
(2) ESG 경영
(3) 가격전략
(4) 자체브랜드 개발전략
(5) 고객과의 소통전략
(6) 물류전략
(7) 마케팅전략
4. 무신사 미래위한 전략제시
본문내용
먼트 물류센터를 구축했다. 이 곳에서 자사 PB인 \'무신사스탠다드\' \'무신사 부티크\', 그리고 일부 무신사파트너스가 투자한 파트너 브랜드들의 물류를 통합 관리 배송한다. 양사는 장기적으로는 무신사 주력 브랜드를 대부분 포함시킨다는 방침이지만, 베타테스트 단계로 시작한 것은 최근 핫한 카테고리인 \'무신사부티크\'. 무신사부티크는 21시 이전 주문한 상품을 익일 7시까지 받아볼 수 있는 새벽배송 서비스를 실시하고 있다. 대부분 상품은 무신사가 100% 직매입하기 때문에 재고를 확보하고 있으며, 팀프레시가 정해진 시간에 맞춰 상품을 수령하고 소비자에게 배송한다.
(7) 마케팅전략
- 이벤트전략
네이버 검색어를 이용한 전략이다. 소비자는 랜덤으로 증정되는 할인쿠폰을 얻기 위해 검색창에 ‘무신사’가 들어가는 제시어를 검색한다. 그리고 이벤트 배너를 클릭한 후 나오는 정답을 입력해 쿠폰을 발급받게 되는 시스템이다. 이로써 인터넷 서핑을 하던 누리꾼들은 자연스럽게 무신사 상품에 접근하게 된다. 이 외에도 무신사는 후기 작성, 주문 금액 등의 조건과 연관 지어 다채로운 마케팅 전략을 펼쳤다.
- MZ세대 마케팅
무신사 스탠다드 강남은 일반 피팅룸, 라이브 피팅룸, 호리즌 피팅룸의 3가지 피팅룸을 제공한다. 라이브 피팅룸의 경우, 직접 조명색을 바꿀 수 있으며, 릴스, 틱톡, 유튜브 촬영 등을 자유롭게 할 수 있게 하고, LG 스탠바이미 디스플레이를 설치하여 숏폼 콘텐츠를 쉽게 자유롭게 제작할 수있게 한다. 기존의 피팅룸이 단순히 옷을 갈아입는 곳이었다면, 무신사에서는 개성과 경험을 중요시하고 이를 SNS로 표현하는 MZ세대를 위한 특별한 공간으로 만들어준다는 것이 매력적이다.
4. 무신사 미래위한 전략제시
무신사는 입점 브랜드의 해외 판매 연계를 통해서 해외 진출을 꾀할 수 있다. 무신사의 주 수입원은 무신사에서 판매되는 제품에 대한 브랜드에게서 얻는 수수료이다. 무신사가 해외 판매가 가능한 유통&물류망을 갖추게 된다면, 국내뿐만 아니라 해외에서도 입점 브랜드 제품이 판매되는 것에 대한 수수료를 챙겨갈 수 있다. 또한, 입점 브랜드의 입장에서는 무신사를 통해서 국내를 넘어 해외로 브랜드를 홍보할 수 있는 방안이 생기는 것이기에 무신사는 이 점을 강점으로 삼아 입점 브랜드 수를 더 늘리거나 수수료를 올리는 방식을 통해 수수료에 대한 이득을 더 크게 취할 수 있을 것이다. 물론, 이를 실현하기 위해서는 현재 입점해 있는 브랜드와의 파트너쉽을 강화를 통해 해외 시장에서도 매력적으로 보일 수 있도록 인큐베이팅 하는 것도 중요할 것이며, 사이트의 다국어 지원과 해외 사용자들이 주로 이용하는 간편 결제서비스(페이팔 등)의 서비스를 도입하는 것 또한 필수로 준비해야 할 점이다. 하지만, 무엇보다 해외 유통&물류망을 갖추는 것이 가장 큰 숙제이다. 투자를 유치 받아 본인들의 힘으로 해외 유통&물류망을 구축하여 해외 배송시스템을 마련하거나 이미 해외 유통&물류망을 갖춘 기업과의 협력 또는 M&A를 통한 방법을 선택하여 해외 전략 방안을 신중하게 고안해야 할 것이다
(7) 마케팅전략
- 이벤트전략
네이버 검색어를 이용한 전략이다. 소비자는 랜덤으로 증정되는 할인쿠폰을 얻기 위해 검색창에 ‘무신사’가 들어가는 제시어를 검색한다. 그리고 이벤트 배너를 클릭한 후 나오는 정답을 입력해 쿠폰을 발급받게 되는 시스템이다. 이로써 인터넷 서핑을 하던 누리꾼들은 자연스럽게 무신사 상품에 접근하게 된다. 이 외에도 무신사는 후기 작성, 주문 금액 등의 조건과 연관 지어 다채로운 마케팅 전략을 펼쳤다.
- MZ세대 마케팅
무신사 스탠다드 강남은 일반 피팅룸, 라이브 피팅룸, 호리즌 피팅룸의 3가지 피팅룸을 제공한다. 라이브 피팅룸의 경우, 직접 조명색을 바꿀 수 있으며, 릴스, 틱톡, 유튜브 촬영 등을 자유롭게 할 수 있게 하고, LG 스탠바이미 디스플레이를 설치하여 숏폼 콘텐츠를 쉽게 자유롭게 제작할 수있게 한다. 기존의 피팅룸이 단순히 옷을 갈아입는 곳이었다면, 무신사에서는 개성과 경험을 중요시하고 이를 SNS로 표현하는 MZ세대를 위한 특별한 공간으로 만들어준다는 것이 매력적이다.
4. 무신사 미래위한 전략제시
무신사는 입점 브랜드의 해외 판매 연계를 통해서 해외 진출을 꾀할 수 있다. 무신사의 주 수입원은 무신사에서 판매되는 제품에 대한 브랜드에게서 얻는 수수료이다. 무신사가 해외 판매가 가능한 유통&물류망을 갖추게 된다면, 국내뿐만 아니라 해외에서도 입점 브랜드 제품이 판매되는 것에 대한 수수료를 챙겨갈 수 있다. 또한, 입점 브랜드의 입장에서는 무신사를 통해서 국내를 넘어 해외로 브랜드를 홍보할 수 있는 방안이 생기는 것이기에 무신사는 이 점을 강점으로 삼아 입점 브랜드 수를 더 늘리거나 수수료를 올리는 방식을 통해 수수료에 대한 이득을 더 크게 취할 수 있을 것이다. 물론, 이를 실현하기 위해서는 현재 입점해 있는 브랜드와의 파트너쉽을 강화를 통해 해외 시장에서도 매력적으로 보일 수 있도록 인큐베이팅 하는 것도 중요할 것이며, 사이트의 다국어 지원과 해외 사용자들이 주로 이용하는 간편 결제서비스(페이팔 등)의 서비스를 도입하는 것 또한 필수로 준비해야 할 점이다. 하지만, 무엇보다 해외 유통&물류망을 갖추는 것이 가장 큰 숙제이다. 투자를 유치 받아 본인들의 힘으로 해외 유통&물류망을 구축하여 해외 배송시스템을 마련하거나 이미 해외 유통&물류망을 갖춘 기업과의 협력 또는 M&A를 통한 방법을 선택하여 해외 전략 방안을 신중하게 고안해야 할 것이다
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