마케팅 포지셔닝의 개념을 설명하고, 소비자입장, 기업입장에서 포지셔닝이 중요한 이유를 설명

소개글

마케팅 포지셔닝의 개념을 설명하고, 소비자입장, 기업입장에서 포지셔닝이 중요한 이유를 설명에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<목차>
1)포지셔닝의 개념을 설명하고, 소비자입장, 기업입장에서 포지셔닝이 중요한 이유를 설명하시오
2)자신이 포지셔닝 당한 제품이나 서비스를 설명하고, 어떻게 포지셔닝을 당하게 되었는지 사례를 들어 설명하시오
3) 참고문헌

본문내용

느낄 수 있었고, 소위 말하는 ‘카공족’이었을 시절에도 스타벅스부터 애용하게 되었다. 커피 한 잔으로 오랜 기간 앉아있는 것이 눈치 보이는 한국 특유의 분위기와 상반된 다른 문화를 만들어냄으로써 새로운 카페 문화를 선도했다.
두 번째로는 스타벅스가 환경을 보호하기 위해 지속 가능한 농업을 적극적으로 지원하고 실제로 환경을 위해 노력하는 고객에게 리워드와 다양한 서비스를 제공한다. 이 기업은 고객과 환경 즉, 지구를 사랑하는 문화를 느끼게 해줌으로써 신뢰감을 증폭시켰다. 또한, 내가 체감하기로는 한국에서는 스타벅스가 지역 특성을 살린 음료도 존재하는데 이러한 마케팅은 기업이 주변과 상생하고자 하는 가치를 알 수 있고 이러한 서비스에 매료되었다.
세 번째로는 스타벅스 특유의 아이디어이다. 내가 보기에 스타벅스는 차별화된 리워드를 제공하였다. 일반적으로 느낀 커피 쿠폰은 10잔에 1잔을 제공하는 잘 알려져 있는 차원에서 벗어나 매년 연말에 이벤트성으로 오픈하여 쿠폰을 완성하면 다이어리 등으로 수령할 수 있는 다양한 이벤트를 선보인다. 무엇보다 다른 제약 없이 고객 간의 쿠폰을 선물할 수 있도록 하여 모으는 재미와 다이어리를 받을 때의 재미까지 제공한다. 또한, 미리 주문하여 매장을 편리하게 수령할 수 있는 \'사이렌 오더\' 시스템을 도입했고, \'드라이브스루\'를 세워 매장을 이용하지 않더라도 제품을 편리하게 제공받을 수 있도록 서비스 도입을 하였다. 이러한 아이디어는 현대인의 빠른 생활 리듬에 적합하였고 나 또한 꾸준히 발전하는 스타벅스의 서비스에 쉽게 적응하고 더욱 편리하여 다른 카페에 비해 많이 이용하게 되는 이유가 되었다.
이러한 가치들을 통해 스타벅스는 고객들뿐만 아니라 직원, 파트너, 지역 사회 및 환경과의 긍정적인 관계를 유지하며, 전 세계적으로 사회적 책임을 다하는 글로벌 기업으로 자리매김하고 있고 이러한 포지셔닝은 나를 포함한 많은 고객을 유치하는 데 성공했다.
3) 참고문헌
포지셔닝 전략의 선택...5가지 포지셔닝 유형과 사례 중국 포지셔닝 전략의 유형, 대한민국청소년의회 기자단, 최수빈 기자, 2022.06.23
https://www.youthassembly.kr/news/645703
‘문화를 팔다’ 年 매출 1.5조원 스타벅스의 성공비결, 시사저널, 김종일 기자, 2020.02.11
https://www.sisajournal.com/news/articleView.html?idxno=195199

키워드

포지셔닝,   소비자입장,   기업입