쿠팡 SWOT,STP분석과 마케팅믹스 4P전략분석 및 쿠팡위한 향후 마케팅전략 수립

소개글

쿠팡 SWOT,STP분석과 마케팅믹스 4P전략분석 및 쿠팡위한 향후 마케팅전략 수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 쿠팡 기업개요

2. 쿠팡 Five Forces Model분석

3. 쿠팡 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 쿠팡 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 쿠팡 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 쿠팡위한 향후 마케팅전략 수립

본문내용

고려하여, 쿠팡은 국내 제품은 물론 해외 제품까지도 모두 취급하고 있다.
국내에서도 손쉽게 구할 수 있는 물품부터, 다소 복잡한 절차를 거치지 않고는 구매하기 곤란한 직구 제품까지 다양한 제품을 판매한다. 심플리오가닉,, 메소드, 치리오스, 거버, 나우푸드. 기라델리, 얼스마마와 같은 3500여개의 글로벌 브랜드가 입점해 있다. 뿐만 아니라, 매일 새로운 글로벌 인기 브랜드를 선보이며 직구 사업을 확장 중이다.
(2) Price
경영의 목적은 기업의 이윤을 극대화하는 데 있고 가격 책정 또한 그 목적과 관련이 있다. 가격이 낮을수록 더 많은 사람들이 구매하여 판매량이 늘어나는 반면, 가격이 높을수록 판매량은 줄어들지만 판매 건당 이익의 폭은 커진다. 그 교차 지점에는 최적의 가격이 존재한다. 이론상으로는 쉬운 얘기지만 현실에서는 소비자의 소비 패턴도 예측이 어려울 뿐만 아니라 여러 장애 요인으로 인해 가격 책정은 경영에서 골치 아픈 일 중 하나이다.
쿠팡에서 가격에 대한 정책은 ‘온라인 최저가격을 맞춘다’ 하나이다. 온라인에서는 전환비용이 0에 가깝기 때문이다. 온라인에서는 클릭 몇 번만 하면 바로 다른 곳으로 가서 같은 상품을 더 저렴한 가격에 구매할 수 있지만 오프라인에서는 다른 곳으로 가는데 걸리는 시간과 같은 비용적인 측면에서 한계를 가지고 있다. 무엇보다 쿠팡은 이커머스로서 장기적으로는 온라인이 오프라인보다 낮은 가격을 제공할 수 있다는 자신감을 갖고 있다.
(3) Place
쿠팡은 대규모 투자금이 들어오는 것을 물류인프라 구축에 많은 비중을 두고 사용함으로서 유통, 물류의 거대화를 이루었다. 쿠팡의 인천물류센터(인천4) 규모는 9만9173㎡다. 쿠팡은 인천·덕평 물류센터를 발판 삼아 수도권 지역에서 다양한 마케팅 전략을 펼칠 수 있게 됐다. 물류센터 규모가 확장되면서 `로켓배송` 상품군을 늘릴 수 있게 된다. 실제로 그동안 파주와 기존의 인천 물류센터 세 곳에서 취급한 도서·음반, 식품, 뷰티, 주방용품 입고지를 모두 인천 4센터로 변경했다. 가구와 침구 상품군은 파주에서 인천 3센터로 이동시켰다. 파주와 광주에서 발송한 원예용품 및 기저귀는 덕평물류센터를 새로운 배송지로 삼는다. 인천과 덕평을 서울 및 수도권 배송 서비스 양대 축으로 삼겠다는 포석이다.
쿠팡은 2016년에 축구장 102개 규모(73만㎡)의 물류인프라를 구축했고, 로켓배송 가능지역을 전국 100%가 되도록 확장했다. 이중 ‘쿠팡맨’ 배송지역은 85%를 넘는 등 공격적인 투자를 진행했다.
(4) Promotion
쿠팡은 쿠팡 파트너스를 통해서 홍보 효과를 일으킨다. 이는 개인 블로그 등에 쿠팡 광고를 업로드하고, 블로그에 방문한 소비자가 해당 링크를 통해 쿠팡에 접속하여 24시간 이내에 상품을 구입하면, 해당 블로그를 업로드한 사람에게 상품의 3%의 혜택을 제공하는 방법이다. 또한, 친구끼리도 링크를 공유한 뒤, 해당 링크에 들어가 물건을 구매하면 적립금을 주기도 하였다. 이러한 방법을 통해 소비자 대 소비자가 서로 쿠팡의 물품을 홍보하는 효과를 가져왔다. 하지만, 이 활동으로 돈을 벌 수 있다는 소문이 나며, 폐해가 일어나기도 했는데, 게시글과 상관없는 쿠팡의 광고를 무분별하게 남발하는 사례가 그렇다. 이러한 사례들이 빈번하게 일어남에 따라 쿠팡은 원작자가 광고 거부 의사를 밝힌 게시글 및 사이트에는 활동을 금지하는 규정이 내려졌다그리고 쿠팡이츠와 쿠팡플레이 등과 같은 플랫폼의 탄생은 쿠팡 기업 자체의 인지도를 놀리는 효과를 가져오며, 이러한 플랫폼 개발을 통해 자연스럽게 쿠팡 이용률또한 늘리는 것에 힘쓰고 있다. 특히, 쿠팡와우에 가입하면 쿠팡플레이를 무료로 이용할 수 있다는 점은 OTT플랫폼을 많이 이용하는최근 소비자에게 파격적인 제안이다.
6. 쿠팡위한 향후 마케팅전략 수립
쿠팡은 제품의 정보를 소비자들이 친근하게 느낄 수 있는 콘텐츠 제공을 통해 제품 구매로의 연결 유도가 필요하다. 크리에이터를 모집하여 소비자 밀착형 콘텐츠 제작이 필요하다고 생각한다. 온라인 소셜, 홈쇼핑, 오픈 마켓의 경계가 허물어 지고 있으며 컨텐츠를 활용한 마케팅, v커머스의 성공 사례가 꾸준히 발생하고 있다. 이에 따라 경쟁사는 유튜브 크리에이터와 합작하여 컨텐츠 제작, 자체 스튜디오를 오픈하여 v커머스 시대에 대응하고 있다. 쿠팡도 이에 맞추어 신선식품 분야를 필두로 다양한 분야에서 소비자 밀착형 컨텐츠를 제공할 필요가 있다. 컨텐츠를 통해 중소, 소상공인의 유통 활로 개척에도 공헌할 수 있다.

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