인적자원관리_m

소개글

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목차

- 목 차 -

Ⅰ. 서 론


Ⅱ. 본 론
1. 줄거리
2. 1)[2부]‘인간관계를 잘 맺는 6가지 방법’요약 설명
2) 각 방법 직접 적용사례

Ⅲ. 결 론



Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

다.
그 결과는 분명히 좋은 결과에 영향을 미친다.
즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법
직업 특성상 고객과 즐거운 대화만 하는게 아니다.
건물 매매 금액을 조율하거나 조건을 맞추기 위해 협상의 대화를 많이 한다.
그러나 경청과 맞장구는 무조건 해야 한다.
내가 상대방의 편이라는 생각을 머릿속에 각인시켜야 협상이 부드럽게 진행된다.
급한 성격에 바로 반격을 하고 싶은 생각이 많을 때도 있지만 꾹, 꾹 참는다.
그 역시 대화는 원활해 진다.
사람들의 흥미를 끄는 방법
사람들은 부동산에 관심이 많고 흥미로워 한다.
그러나 상대방이 더 관심있어 하는 얘길하면 경청하며 맞장구와 칭찬을 한다.
사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법
고객들을 만나보면 소위 부동산업자에 대한 불신이 크다.
그래서 고객을 만날 때 최대한 성실한 모습을 유지하기 위해 노력한다.
자료 또한, 충실하게 만들어 브리핑을 하면 대부분의 고객들은 나를 좋아하는 지는 몰라도 좋지 않게 보지는 않는 것 같다.
Ⅲ. 결 론
카네기의 인간관계론, 자기관리론 모두 읽어보았지만 모두 좋은 책들이다.
평소 성향이 강하다는 얘길 많이 들은 필자는 이러한 책들을 보며 순화 작업을 많이 했다.
‘나는 자연인이다’라는 TV프로를 자주 봤지만 산에서 홀로 생활하는 사람들은 하나 같이 사회 부적응, 인간관계를 힘들어 하는 이들 같다.
산에 가서 홀로 살지 않으려면 순화하고 겸손하고 성실한 모습을 갖추어야 한다.
이 책을 다시 보며 나 자신을 돌아보는 좋은 복기가 되어 기쁘다.
Ⅳ. 참고 문헌
카네기 인간관계론(데일카네기 지음, 최염순 옮김, 씨앗을 뿌리는 사람들)

키워드

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