아마존 Amazon SWOT,STP분석과 마케팅믹스 4P전략 분석 및 아마존 미래전망 연구

소개글

아마존 Amazon SWOT,STP분석과 마케팅믹스 4P전략 분석 및 아마존 미래전망 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 아마존 기업개요

2. 아마존 Five Forces Model분석

3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 아마존 STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 아마존 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 아마존 미래전망 연구

본문내용

외로 차이가 크다. 이는 무료 2일 배송 서비스를 제공하는 아마존 프라임의 구독으로 이어졌다. 빠른 배송을 가능하게 하는 것은 풀필먼트 사업이다. 풀필먼트란 직접 판매하는 제품 외에 제3자가 판매하는 물건도 창고에 미리 재고를 준비해두고 주문과 동시에 배송하는 서비스를 의미한다. 제3자 제품을 확보해 판매자가 아마존으로 상품을 이동시키는 시간을 줄였다. 배송속도를 중요시하는 소비자들이 증가하면서 아마존은 당일배송보다도 더 빠른 주문 후 5시간 내 배송 서비스를 선 보였다. 당일 배송 체계에서는 보다 최적의 물류 센터의 위치를 파악하는 것이 더 중요해졌다. 현재 상품 재고가 얼마나 있는지, 상품에 대한 수요는 어느 정도인지, 배송해야하는 소비자나 스토어는 어디에 있는지 등을 파악하는 것은 최적의 물류센터 위치를 찾는 첩경이다. 결국 아마존이 내린 결론은 소비자가 몰려있는 지역 근방, 대도시 근방에 소규모 물류 시설을 짓는 것이다. 아마존은 5시간 배송을 위해서미니 배송센터에서 배송 기사가 직접 주문을 받고 배달하는 방식으로 중간 중간의 시간 렉을 줄이겠다는 계획이다. 이렇게 당일 배송보다도 더 빠른 5시간 내 배송을 위해아마존은 고객 밀집 지역 근처에 기존 물류센터의 10분의 1 크기의 미니 배송센터를 구축하고 있다.
(4) Promotion
제휴사 사이트의 광고 배너(Banner)를 클릭해 발생한 매출의 일정 비율을 수수료로 보상하는 시스템으로, 지금은 구글(Google)의 애드 센스(ADSense) 등으로 익숙한 사업 모델이지만 인터넷 업체 중 아마존이 1996년에 최초로 시작했다. 과거 2010년 이미 100만 개 이상의 사이트가 아마존의 제휴 프로그램에 참여하고 있었으며, 미국의 인터넷 시장 조사업체인 W3Tech의 통계에 따르면 전세계 사이트의 1.2%가 아마존의 온라인 제휴 마케팅에 참여하고 있어 구글의 광고 네트워크 다음으로 큰 제휴 네트워크이다.
프라임 멤버쉽 서비스는 연간 회비를 내면 아마존 프라임의 다양한 서비스를 이용할 수 있는 권리를 주는 것이다. 첫째로, 무료 배송 서비스를 제공한다. 일반 회원의 경우 배송비를 내야하고 며칠이상으로 배송이 느리다. 둘째로, 프라임 제품에 한해서 2일내 배달을 보장해 준다. 촘촘한 물류망을 확보하고 잘 팔리고 반품이 적은 제품 중심으로 프라임 제품을 구성해 단기간 내에 배송이 가능토록 함으로써 선순환이 가능토록 하고 있다. 셋째로, 반품이 무료이며 마지막으로 수많은 무료 컨텐츠를 제공한다. 스트리밍 영화 또는 TV shows, 킨들로 볼 수 있는 도서 컨텐츠를 제공해 준다.
아마존은 고객들을 위해 이런 다양한 프로모션을 제공한다. 기본적으로 1개월의 Free Trial 기회를 줘서 한 달 동안 써보고 만족스러우면 돈을 지불하고 계속 사용하거나, 아닌 경우 해지할 수 있다. 또한 프라임데이와 같은 프로모션 행사를 열어 프라임 회원에게 저렴한 가격으로 물품을 구입할 수 있는 기회를 준다.
6. 아마존 미래전망 연구
아마존은 현재 전 세계의 산업 및 경제, 기업, 정부의 경제 정책에까지 지대한 영향력을 끼치고 있다. 또 이러한 아마존의 모든 전략과 방법들은 처음부터 끝까지 일관되게 ‘고객 중심’이라는 한가지 목표에 수렴하고 있다. 그리고 현재 아마존은 컴퓨터, 빅데이터와 AI, 우주까지 사업을 확장해 나가고 있고 자율주행 트럭까지 운영하려는 것으로 보아, 유통 부분의 비용을 절감해 저렴하게 소비자들에게 상품을 제공하겠다는 그들의 의지를 알 수 있다. 따라서 아마존은 지금처럼 4차 산업 기술을 유통 산업에 융화시키고 앞으로도 고객의 니즈에 초점을 맞추는 방향의 사업을 해 나간다면 큰 발전이 있을 것으로 생각된다.

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