직방 경영전략 사례연구 및 SWOT분석 & 직방 수익구조과 서비스소개 및 향후시사점

소개글

직방 경영전략 사례연구 및 SWOT분석 & 직방 수익구조과 서비스소개 및 향후시사점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 직방 서비스소개

2. 직방의 수익구조

3. 직방 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 직방 경영전략 사례연구
(1) 마케팅전략
(2) 광고전략
(3) 인적자원관리 전략

5. 결론 및 향후시사점

본문내용

데 지하철 같은 경우 서울 지하철 1,2,3,4,5호선 , 부산 1,2호선 중심으로 옥외광고를 실시하고 시내버스 같은 경우 서울 시내지역 버스 광고를 시작으로 전국적으로 확대하였다. 다음으로 TV광고를 말할 수 있다.직방은 대중에게 부동산 앱 분야에서 최초로 인지도가 높은 배우 주원을 모델로 하여 TV광고를 실시하여 대중의 관심을 유발했고 또한 방을 구하며 종종 겪게 되는 에피소드를 90년대 대표적인 사건 재연 프로그램인 ‘경찰청 사람들’을 패러디하여 흥미 또한 동시에 유발하였다
(3) 인적자원관리 전략
직방은 ‘워크 앤 라이프밸런스’를 가장 중요한 가치로 여기는데 이를 위해 직방은 업무시간인 낮 동안 집중, 속도감 있게 주어진 업무를 끝내고, 저녁에는 개인의 삶을 즐길 수 있는 분위기를 만드는 것이다. 업무시간은 주 5일 근무로 9시 반 출근 6시반 퇴근이며 야근은 하지 않는 것을 원칙으로 한다. 직원의 교육을 위해서는 자기개발을 위해 무엇을 배우든 매달 각 10만원의 레슨비와 체력단련비를 지급하며 업무관련 서적구입을 권수에 제한 없이 비용을 지원한다. 업무현장의 분위기는 하루 종일 음악을 들으며 일할 수 있고 또한 중앙에 카페테리아를 설치하여 네스프레서 커피와 음료를 무제한 이용가능하게 만들었다. 마지막으로 1년 이상 근무한 직원에게는 2주기간의 리프레쉬 휴가와 직원의 해외여행을 위해 100만원의 항공비를 지원한다. 이와 같은 업무환경과 복지제공을 통해 직방은 직원에게 더 나은 성과창출을 할 수 있게끔 동기부여 하고 있다.
5. 결론 및 향후시사점
부동산 시장의 과열과 비대면 방식 선호세가 당분간 지속될 것으로 예상되어 부동산에 관심을 갖고 프롭테크 업체들의 앱에 접속하는 사람들의 수는 유지되거나 늘어날 것으로 보인다. 그리고 업계 1위 직방은 이러한 부동산 시장 참여자들을 끌어들이기 위한 강점들을 많이 보유하고 있다. 업계 1 위로서의 부동산 매물 수나 등록된 공인중개사 수가 많고, VR 기술 등으로 타 프롭테크 업체들보다 나은 서비스를 제공하는 것으로 호평을 받고 있는 것이 그 증거다.
하지만 최근 플랫폼 기업들에 대한 규제가 법안으로 발의되며 앞으로 어떤 규제를 받게 될지 모른다는 것은 예고된 위험이다. 직방은 현재는 직방을 통해 이루어진 부동산 거래에 대한 수수료를 받지 않고 등록되어 있는 공인중개사들의 광고비만으로 수익을 내고 있다. 하지만 온오프라인 시장에서 직접 중개를 시작하거나 수익모델을 늘리기 위해 공인중개사들의 중개수수료에서 일부 비율로 수수료를 받기 시작한다면 규제가 필요하다는 뉴스나 여론을 만들게 될 수도 있다. 지금도 공인중개사들의 수익을 낮추는 원인으로 프롭테크 업체들의 성장이 지목되고 있는 만큼 프롭테크 업체인 직방과 공인중개사들의 갈등은 지속되고 있다.
프롭테크 업체들과 공인중개사들의 ‘중개수수료’를 두고 갈등이 지속될 것으로 보이는 이유는 프롭테크 업체들의 수익모델이 부족하고 수익모델 개발을 위해 프롭테크 업체들이 직접 중개에 뛰어들 것으로 예상되기 때문이다. 프롭테크 업체들의 VR 등의 기술개발은 앱 이용자를 늘리는 역할을 할 수는 있겠지만 수익모델이 될 수 없다. 또한 공인중개사 홍보비만으로는 직방 역시 더 성장하기가 어려울 것으로 보이기 때문에 새로운 수익모델 창출 개발에 대한 의문점이 남아있다.
결국 직방은 부동산 거래에서 수수료를 받을 수 있는 직접 거래 중개나 자사 플랫폼을 이용 결제방식 개발 등으로 새로운 수익모델을 창출해야 할 것으로 보인다. 이를 두고 공인중개사협회와의 갈등이 필연적이겠지만, 직방에 입점 중인 공인중개사들과의 마찰을 피하면서도 공인중개사들과 협상을 통해 이를 해결할 방법을 강구해야 할 것이다

키워드

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