올리브영 SWOT,STP,4P전략 사례분석 및 올리브영의 미래전략수립

소개글

올리브영 SWOT,STP,4P전략 사례분석 및 올리브영의 미래전략수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 올리브영 소개

2. 올리브영 주고객분석

3. 올리브영 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 올리브영 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 올리브영 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 올리브영의 미래전략수립

본문내용

절대적으로 필요하다고 보고,스토어 네트워크를 확장하는데 지속적인 투자를 하고 있다. 이를 통해 시장 선두자리를 확고히 하고 있으며, 올리브영을 고유명사화 시키겠다는 전략을 가지고 있다.
그리고 최초 유동인구가 많은 대학가, 번화가,지하철 역 중심으로 매장 개점하고 매출실적에 따른 운영으로 실적이 낮으면 폐점을 하고 있다.
그리고 오피스 지역, 주거 상권 지역으로 확대하며 직영에서 가맹형식으로 바뀌며 편의점과 같이 언제 어디서나 접근할 수 있는 매장으로 변모하고 있다.
(4) Promotion
올리브영은 단기간 할인 행사인 스팟 세일을 주기적으로 실시한다. 이는 실외가판대에 세일의 필요성이 있거나 홍보의 목적이 있는 제품을 저렴한 가격으로 판매하는일종의 이벤트인데, 올리브영만이 가지고 있는 특징 있는 상품들을 홍보하기 위한전략적인 세일 전략이다. 이를 통해, 국내 드럭스토어 문화에 익숙하지 못한 고객들의시선을 사로잡을 수 있으며, 인지도를 확보 할 수가 있다. 20~30대 소비자들이 선호하는 패션 매거진과 공동으로 진행하는 \'스마트 뷰티 어워드\', 군대에 가족, 친구, 연인이 있는 소비자들을 위한 \'밀리터리 옴므\' 기획전 등 젊고 트렌디한 감각을 살린 이벤트도 다양하게 하고 있다. 뿐만 아니라 여가 생활로 뮤지컬, 연극, 콘서트 등 문화 활동을 즐기는 젊은 층의 트렌드를 반영한 \'컬처홀릭\' 이벤트도 매월 정기적으로 진행하고 있다.
그리고 올리브영은 매장 안에 겟 잇 뷰티존(GET IT BEAUTY ZONE), 헤어 케어 존, 퍼퓸 존, XTM 맨즈 콜렉션 존, K-food존, K-POP존, ,YK’s Celebshop 존 등 14개의 특화된 존을 구성하여 판매 촉진 효과와 브랜드 이미지를 높이고 있다
6. 올리브영의 미래전략수립
올리브영의 주요 고객층은 20~30대 여성층이다. 이를 다르게 표현하자면 올리브영은 20~30대 여성 고객들을 잡을 수는 있지만 남성 고객들은 대부분을 놓치고 있다는 뜻이 된다. 물론 올리브영을 이용하는 남성 고객이 없다는 것은 아니지만, 여성에 비해 그 수는 상당히 적다. 이 이유는 현재 올리브영이 여성 고객층에만 초점을 맞추어 매장 분위기를 꾸미고, 제품을 전시해 놓는 등 남성 고객들의 이목을 끌기엔 힘든 이미지를 갖고 있다. 남성들도 외모에 관심을 갖고 가꾸는 지금, 남성 고객들의 방문을 유도, 확대할 수 있도록 남성 제품 코너를 확대한다면 판매 실적 확대는 자동적으로 따라오게 될 것이다.
그리고 올리브영이 화장품에만 주력하다보니 상대적으로 헬스케어 제품은 빈약하다. 하지만 주요 고객인 20~30대가 건강에 대한 관심이 커지면서 더 이상 헬스케어를 무시할 수 없게 되었다. 또한 고령화 추세에 발맞춰 노인분들을 올리브영 고객으로 끌어들인다는 것은 무리가 있을 수 있지만 자녀분들이나 손주분들이 할머니 할아버지께 선물 해 드릴 수 있는 건강 기능 식품을 확대하는 것으로 효과를 볼 수 있을 것이다.
화장품과 마찬가지로 해외 브랜드 제품을 유치하여 경쟁력을 높이는 것도 좋은 방법이다. 또한 모회사인 CJ에서도 많은 헬스케어 제품을 만들고 있는데 올리브영만의 PB제품도 많이 만들어 나가는 것이 모회사가 CJ 라는 신뢰도는 그대로 가져가면서 가격면에서 좀 더 경쟁력을 가질 수 있을 것이다. 주 고객인 20~30대를 겨냥한 헬스케어 제품은 기존에 있던 심플한 디자인 보단 좀 더 톡톡 튀는 디자인으로 이목을 사로잡고 바쁜 학생들과 직장인들을 위해 먹기 쉽게 디자인한 제품을 만드는 것이 좋을 것이다. 또한 요즘 이너뷰티제품과 웰빙 스낵이 큰 인기를 끌고 있어 여기에 초점을 맞춰 제품을 개발하거나 배치하는 것이 더 큰 효과를 볼 수 있을 것이다.

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