인간관계이론에서 생산성에 영향을 미치는 요인을 기술하고 어떤 요인이 사회복지조직에 적용하면 좋을지 본인 의견을 기술하시오

소개글

인간관계이론에서 생산성에 영향을 미치는 요인을 기술하고 어떤 요인이 사회복지조직에 적용하면 좋을지 본인 의견을 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 인간관계이론

2. 인간관계이론에서 생산성에 영향을 미치는 요인
1) 동기부여
2) 상호작용
3) 커뮤니케이션
4) 작업환경
5) 리더십

3. 어떤 요인이 사회복지조직에 적용하면 좋을지
1) 동기부여
2) 상호작용
3) 커뮤니케이션
4) 작업환경
5) 리더십

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

고 자기 책임 하에 일을 수행할 수 있도록 지원해야 한다.
4. 나의 의견
인간은 태어나면서부터 부모와 관계를 맺게 되고, 인간들로 구성된 ‘사회’라는 공간에서 살아가게 된다. 인간의 삶은 이러한 인간관계를 통해 삶의 방식을 익히게 되면서부터 사회에 적응하기 시작한다. 인간관계는 자아의 성장 외에도 상호 간의 도움, 경험의 공유 등을 통해 발전하고, 심지어는 상호 간의 갈등을 통해 발달하기도 한다. 사회 안에서의 인간의 삶은 사회를 함께 구성하는 다른 인간들과의 관계에서 시작된다고 볼 수 있다. 인간은 살아가면서 인간관계를 유지하고 변화시키며 새롭게 맺어가는 과정을 지속적으로 반복하게 된다. 이렇듯 인간관계가 끊임없이 발생하는 것은 인간사회가 가지고 있는 본질적인 속성이며, 인간 사회의 구성에 있어서 근본적인 원인과 같다고 볼 수 있다. 인간관계는 넓은 의미로 대인관계를 의미하고, 좁은 의미로는 인간과인간 사이, 또는 그 이상의 사람들 간에 존재하는 심리적 대응관계, 즉 다른 사람과 더욱 좋은 상태를 유지하기 위한 모든 내용을 의미하는 것으로서 인간에 관련된 모든 문제를 의미한다고도 볼 수 있다. 따라서 인간관계는 타인과의 상호작용과정이며, 인간과 인간 사이에 존재하는 모든 상태로서 상대방과 더욱 좋은 상태를 유지하기 위한 모든 내용을 의미하기 때문에 상대에 대한 긍정적인 입장에 바탕을 두고 있다고 보는 것이 일반적이다.
사회복지조직에서 사회복지사가 자신의 상사에게 배려를 받고, 업무에 대한 조언을 얻으며 사회복지사로 성장해나갈 수 있는 관계를 맺게 된다면 사회복지사의 조직 내 적응과 업무에 대한 관심은 그렇지 않은 조직의 사회복지사보다 더욱 높아질 것이다. 이는 조직 내에서 상사의 역할이 바람직하게 이루어졌다고 볼 수 있으며 후임 사회복지사와 상사와의관계 역시 긍정적이라고 볼 수 있다. 동료와의 관계 역시 마찬가지이다. 조직 내에서 동료 사회복지사들과 원만한 관계를 유지하고 상호 간에 도움을 주고받아 따뜻하고 우호적인조직 분위기를 함께 형성해나간다면 업무뿐 아니라 조직에 대한 구성원들의 업무에 대한 만족도 자연스럽게 높아질 것이다. 이러한 점에서 인간관계의 강화가 조직 내에서 발생시키는 긍정적인 효과는 크다고 볼 수 있다. 인간관계는 이렇듯 여러 가지의 의미와 효과를 가지고 있으며 하나의 의미로만 규정되기보다는 조직 내에서 다양한 의미와 역할을 지니며 조직의 능률을 강화시키는 데 있어서도 중요한 역할을 하고 있다. 조직 내의 인간관계는 결과적으로 조직 내의 인간과 인간 사이에서 이루어지는 다양한 상호작용을 의미하는 것이라 할 수 있다. 또한 조직의구성원들이 상호간에 영향을 주고 협동하는 가운데 자발적인 참여를 통하여 조직의 목표를 달성하는 수단 또는 기술이라고도 정의할 수 있다. 이러한 인간관계의 강화는 조직이 발전적인 미래를 기획하는 데 있어 중요한 영향을 미치며 조직구성원에 있어서도 긍정적인 작용을 한다고 볼 수 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 인간관계이론에서 생산성에 영향을 미치는 요인을 기술하고 어떤 요인이 사회복지조직에 적용하면 좋을지 본인 의견을 기술해 보았다. 사회복지조직은 기본적으로 욕구를 가진 사람들의 삶의 질을 유지하고 향상시키도록 도와줌으로써 클라이언트가 보다 평안하고 만족스러운 생활을 영위할 수 있도록 전문적이면서도 기술적인 서비스를 제공하는 것을 목적으로 한다. 이러한 사회복지조직에서 클라이언트에 대한 서비스를 계획하고 제공하는 역할을 하는 것은 조직 내의 사회복지사이며, 사회복지사는 다른 전문종사자와는 달리 사회복지조직을 통하여 활동하게 되므로 조직은 사회복지사가 자신의 직무에 만족하며 지속적으로 일하도록 유지해야 한다. 사회복지사의 직무만족을 위한 사회복지조직의 지원과 배려는 사회복지사의 욕구에 비해 부족하였다 보여 지며, 보상이나 조직의 운영체계, 대인관계와 같은 내부의 요인들을 만족시키지 못한다면 조직에 대한 만족저하와 함께 이직의도는 높아질 것이라 생각된다. 조직을 구성하는 조직원들의 높은 이직은 조직 내에서 이루어지는 활동의 불안정, 동료의 사기저하를 불러일으킨다.
참고문헌
신유근, 「인간존중경영 : 조직행위론적 접근」, 다산출판사. 2005.
윤대혁. 2010.『인간관계와 커뮤니케이션』. 서울:탑북스.
김성희. 2000. “사회복지사의 조직헌신과 이직의도에 관한 연구\". 이화여자대학교 석사학위논문.
김기재, 2012, “사회복지조직 내의 인간관계가 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구”, 숭실대학교 석사학위논문.

키워드

인간관계론,   인간관계,   영향,   요인,   사회복지조직,   적용