목차
1. 농심 기업개요
2. 농심 BCG 매트릭스 분석
3. 농심 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 농심 경영전략 사례연구
(1) 마케팅 전략
(2) 영업 및 판매전략
(3) 중국진출전략
5. 농심의 미래를 위한 전략 제시 (글로벌시장 진출)
2. 농심 BCG 매트릭스 분석
3. 농심 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 농심 경영전략 사례연구
(1) 마케팅 전략
(2) 영업 및 판매전략
(3) 중국진출전략
5. 농심의 미래를 위한 전략 제시 (글로벌시장 진출)
본문내용
가장 잘 팔리는 프리미엄 봉지면을 지속적으로 출시하였다. 또한 2002년 김치를 소재로 한 한국풍의 신제품을 출시하여 판매를 강화하였는데, 2003년도 중국에서의 사스(SARS) 발생시 “김치가 사스에 강하다”는 영국 파이낸셜 타임지의 보도 이후, 김치라면의 판매가 큰 폭으로 성장되고 일부 매장에서는 품절현상이 발생하기도 하였다. 그리고, 이 시기에 글로벌 생산기지를 구축하여 인근국가인 몽골, 북한, 러시아 등의 제3국 수출로 확대하면서, 중국 내 주요 거점에 판매망을 2, 3급 도시로 확대를 진행하였다.
세 번째 단계인 제 2의 도약기에는 세계 금융위기의 여파로 침체되고 있는 중국시장의 지속적인 확대를 위해 기존 제품의 고급화와 비교적 저렴하고 대중적인 맛의 신제품 출시를 진행하였다. 이는 초기 진출시 차별화된 고급화 전략에서 벗어나서 시장확대를 위해 현지 고객의 수요에 맞는 현지화된 제품 개발전략으로의 전환을 도모한 것이다. 즉 중국 시장의 진출 초기와 사업확대기에는 제품의 맛에 변화를 주지 않고 표준화환 전략을 추진하였고, 시장을 어느 정도 확보하고 난 이후 성장기에는 중국 소비자 조사를 통해 검증된 차별화된 현지화 제품 전략을 추진하는 것이다.
5. 농심의 미래를 위한 전략 제시 (글로벌시장 진출)
한국 시장에서 성공했던 마케팅 전략이 글로벌 시장에서 성공으로 이어질 것이라고 쉽게 예상할 수는 없다. 각 국가 마다 갖고 있는 문화적 차이에서 비롯되는 이질적인 시장의 특성이 각 국가의 시장마다 다른 마케팅 전략을 요구하기 때문이다. 그러나 농심은 1990년대 중반 이후 해외 시장에서도 국내 1위 기업다운 면모를 보이고 있다. 그렇다면 농심이 국제무대에서도 국내에서의 위상을 드높일 수 있는 방안에 대하여 제시해보고자 한다
첫 번째로 국제 시장에서의 명확한 포지셔닝이 필요하다. 인스턴트 라면의 경우 해외 시장에서 일본 제품이 강세를 보이며 이는 인스턴트 라면의 종주국이라는 인식이 강하게 지배하고 있기 때문이라고 생각된다. 농심은 중국시장 진출에 있어 자사의 제품의 포지셔닝을 ‘프리미엄 라면’ 즉 고급 라면으로 선택했고, 자사의 이름을 건 바둑대회 후원과 대중교통을 통한 광고를 통해서 인지도를 높여갔다. 이 프리미엄화 전략은 중국시장에서 성공적인 결과를 이끌어냈다. 중국 진출 첫해인 1996년 180만 달러에 불과했던 실적은 2005년 4,640만 달러를 기록하며 눈부신 성장을 보였다. 1~2위안 정도의 제품이 시장에서 높은 점유를 하고 있을 때, 농심은 2.8 위안이라는 비교적 높은 가격으로 중국 시장을 공략했고 이는 중국의 경제성장이 높아짐에 따라 농심의 제품 포지셔닝을 ‘고가의 대용식’으로 자리 잡게 해주었으며 중국 시장 내에서 점유율 3위를 기록하게 된 원동력이 되었을 가능성이 높다.
그러므로 급성장하고 있는 이슬람권 국가를 비롯하여 라면의 수출이 물꼬를 튼 국가의 경우 해당 국가의 식습관과 소비자들의 행동을 분석하여 수출하는 제품의 명확한 포지셔닝을 해야 장기적인 관점에서 농심이 글로벌 브랜드로 성장할 수 있다고 생각된다.
두 번째는 인지도 향상을 위한 다양한 마케팅이 필요하다고 생각된다. 라면의 경우 저관여 제품이며, 소비자들이 광고를 보았을 때, 중심단서(제품 자체의 핵심적인 기능)를 통한 긍정적 태도를 형성하기 보다는 주변단서(광고모델, 광고의 배경, 음악 등)를 통해 긍정적 태도를 보일 가능성이 매우 높다. 또한 Fishbein의 태도 모델(Fishbein Attitude Model)에 의하면 대상(제품)에 대한 개인의 태도가 그 대상의 부각 속성들에 대한 신념과 이 속성들에 대한 평가에 의해 결정된다고 한다. 이 두가지 이론적 배경은 해외 시장 진출에 있어서 상당한 마케팅 시사점을 농심을 비롯한 기업에게 전해준다.
예컨대 한류에 힘입어 라면 수출이 급물살을 타고 있는 이슬람 국가에 수출되는 드라마 속에 농심의 라면 PPL이 삽입된다고 가정하면, 해당 국가의 시청자들이 눈여겨 보지 않을 수도 있지만 이후 비슷한 장면을 연출하여 광고를 실시한다면 소비자들에게 농심의 라면에 대한 긍정적인 태도를 심어줄 수 있다.
요컨대, 저관여 제품이라는 라면의 본질적인 특성은 라면 수출을 시도할 수 있는 모든 국가에 공통적으로 적용될 가능성이 매우 높다. 그러므로 해당 국가의 소비자들에게 우리나라 라면이 긍정적인 태도를 형성할 수 있는 환경적 요건들이(예컨대 한류열풍과 같은 것 들) 있다면 주변단서로 활용할 수 있는 수단이 많아지게 된다. 이는 곧 광고를 비롯한 다양한 마케팅이 효과적으로 소비자들에게 다가갈 수 있음을 시사하며, 그러한 마케팅 전략을 실천은 성공적인 결과로 귀결될 가능성이 매우 높은 것이다.
세 번째로 글로벌 시장 트렌드에 민감하게 반응하되 농심의 본질적 정체성을 유지해야한다. 소비자들에게 브랜드 정체성을 심어주는 것은 상당히 중요한 요소이다. 브랜드 정체성은 곧 브랜드에 대한 소비자들의 태도를 형성하는데 많은 영향을 준다. 앞서 국내 시장의 라면 소비자들은 트렌드에 상당히 민감하게 반응함을 언급했었다. 이는 저관여 상품의 혁신수용과정이 고관여 상품에 비해 단계가 매우 간단하고, 혁신의 수용자들이 그 제품에 대한 정보를 확산시키는 속도가 SNS등 다양한 매체를 통해서 굉장히 짧아져 이러한 현상이 나타났다고 생각된다.
이러한 부분은 글로벌 시장에서 공통적으로 적용될 가능성이 매우 크다. 따라서 글로벌 시장에서의 농심의 마케팅 방향은 유행을 주도할 수 있는 신제품을 개발하는 것이 중요하다고 할 수 있으며 출시된 신제품이 ‘유행’에 중심에 설 수 있게끔 하는 다양한 매체를 통한 판촉 전략 역시 중요성이 클 것이다. 그러나 ‘유행’이라는 것이 오랜 시간 지속되어 제품의 수명주기를 성숙기가 긴 형태로 유지시켜 줄 수 있다는 확실한 보장이 없다는 것을 국내의 ‘하얀국물 라면’ 사례로 알 수 있었다. 단기적인 수익은 유행을 이끌어 나가면서 얻을 수 있을지 몰라도 장기적으로는 큰 이점을 확보할 수 있다는 보장을 할 수 없으므로 농심의 기업 정체성을 명확하게 정립하여 핵심적인 제품(국내 시장에서의 신라면과 같은)으로 시장점유율을 높여 나가는 것이 중요할 것이다.
세 번째 단계인 제 2의 도약기에는 세계 금융위기의 여파로 침체되고 있는 중국시장의 지속적인 확대를 위해 기존 제품의 고급화와 비교적 저렴하고 대중적인 맛의 신제품 출시를 진행하였다. 이는 초기 진출시 차별화된 고급화 전략에서 벗어나서 시장확대를 위해 현지 고객의 수요에 맞는 현지화된 제품 개발전략으로의 전환을 도모한 것이다. 즉 중국 시장의 진출 초기와 사업확대기에는 제품의 맛에 변화를 주지 않고 표준화환 전략을 추진하였고, 시장을 어느 정도 확보하고 난 이후 성장기에는 중국 소비자 조사를 통해 검증된 차별화된 현지화 제품 전략을 추진하는 것이다.
5. 농심의 미래를 위한 전략 제시 (글로벌시장 진출)
한국 시장에서 성공했던 마케팅 전략이 글로벌 시장에서 성공으로 이어질 것이라고 쉽게 예상할 수는 없다. 각 국가 마다 갖고 있는 문화적 차이에서 비롯되는 이질적인 시장의 특성이 각 국가의 시장마다 다른 마케팅 전략을 요구하기 때문이다. 그러나 농심은 1990년대 중반 이후 해외 시장에서도 국내 1위 기업다운 면모를 보이고 있다. 그렇다면 농심이 국제무대에서도 국내에서의 위상을 드높일 수 있는 방안에 대하여 제시해보고자 한다
첫 번째로 국제 시장에서의 명확한 포지셔닝이 필요하다. 인스턴트 라면의 경우 해외 시장에서 일본 제품이 강세를 보이며 이는 인스턴트 라면의 종주국이라는 인식이 강하게 지배하고 있기 때문이라고 생각된다. 농심은 중국시장 진출에 있어 자사의 제품의 포지셔닝을 ‘프리미엄 라면’ 즉 고급 라면으로 선택했고, 자사의 이름을 건 바둑대회 후원과 대중교통을 통한 광고를 통해서 인지도를 높여갔다. 이 프리미엄화 전략은 중국시장에서 성공적인 결과를 이끌어냈다. 중국 진출 첫해인 1996년 180만 달러에 불과했던 실적은 2005년 4,640만 달러를 기록하며 눈부신 성장을 보였다. 1~2위안 정도의 제품이 시장에서 높은 점유를 하고 있을 때, 농심은 2.8 위안이라는 비교적 높은 가격으로 중국 시장을 공략했고 이는 중국의 경제성장이 높아짐에 따라 농심의 제품 포지셔닝을 ‘고가의 대용식’으로 자리 잡게 해주었으며 중국 시장 내에서 점유율 3위를 기록하게 된 원동력이 되었을 가능성이 높다.
그러므로 급성장하고 있는 이슬람권 국가를 비롯하여 라면의 수출이 물꼬를 튼 국가의 경우 해당 국가의 식습관과 소비자들의 행동을 분석하여 수출하는 제품의 명확한 포지셔닝을 해야 장기적인 관점에서 농심이 글로벌 브랜드로 성장할 수 있다고 생각된다.
두 번째는 인지도 향상을 위한 다양한 마케팅이 필요하다고 생각된다. 라면의 경우 저관여 제품이며, 소비자들이 광고를 보았을 때, 중심단서(제품 자체의 핵심적인 기능)를 통한 긍정적 태도를 형성하기 보다는 주변단서(광고모델, 광고의 배경, 음악 등)를 통해 긍정적 태도를 보일 가능성이 매우 높다. 또한 Fishbein의 태도 모델(Fishbein Attitude Model)에 의하면 대상(제품)에 대한 개인의 태도가 그 대상의 부각 속성들에 대한 신념과 이 속성들에 대한 평가에 의해 결정된다고 한다. 이 두가지 이론적 배경은 해외 시장 진출에 있어서 상당한 마케팅 시사점을 농심을 비롯한 기업에게 전해준다.
예컨대 한류에 힘입어 라면 수출이 급물살을 타고 있는 이슬람 국가에 수출되는 드라마 속에 농심의 라면 PPL이 삽입된다고 가정하면, 해당 국가의 시청자들이 눈여겨 보지 않을 수도 있지만 이후 비슷한 장면을 연출하여 광고를 실시한다면 소비자들에게 농심의 라면에 대한 긍정적인 태도를 심어줄 수 있다.
요컨대, 저관여 제품이라는 라면의 본질적인 특성은 라면 수출을 시도할 수 있는 모든 국가에 공통적으로 적용될 가능성이 매우 높다. 그러므로 해당 국가의 소비자들에게 우리나라 라면이 긍정적인 태도를 형성할 수 있는 환경적 요건들이(예컨대 한류열풍과 같은 것 들) 있다면 주변단서로 활용할 수 있는 수단이 많아지게 된다. 이는 곧 광고를 비롯한 다양한 마케팅이 효과적으로 소비자들에게 다가갈 수 있음을 시사하며, 그러한 마케팅 전략을 실천은 성공적인 결과로 귀결될 가능성이 매우 높은 것이다.
세 번째로 글로벌 시장 트렌드에 민감하게 반응하되 농심의 본질적 정체성을 유지해야한다. 소비자들에게 브랜드 정체성을 심어주는 것은 상당히 중요한 요소이다. 브랜드 정체성은 곧 브랜드에 대한 소비자들의 태도를 형성하는데 많은 영향을 준다. 앞서 국내 시장의 라면 소비자들은 트렌드에 상당히 민감하게 반응함을 언급했었다. 이는 저관여 상품의 혁신수용과정이 고관여 상품에 비해 단계가 매우 간단하고, 혁신의 수용자들이 그 제품에 대한 정보를 확산시키는 속도가 SNS등 다양한 매체를 통해서 굉장히 짧아져 이러한 현상이 나타났다고 생각된다.
이러한 부분은 글로벌 시장에서 공통적으로 적용될 가능성이 매우 크다. 따라서 글로벌 시장에서의 농심의 마케팅 방향은 유행을 주도할 수 있는 신제품을 개발하는 것이 중요하다고 할 수 있으며 출시된 신제품이 ‘유행’에 중심에 설 수 있게끔 하는 다양한 매체를 통한 판촉 전략 역시 중요성이 클 것이다. 그러나 ‘유행’이라는 것이 오랜 시간 지속되어 제품의 수명주기를 성숙기가 긴 형태로 유지시켜 줄 수 있다는 확실한 보장이 없다는 것을 국내의 ‘하얀국물 라면’ 사례로 알 수 있었다. 단기적인 수익은 유행을 이끌어 나가면서 얻을 수 있을지 몰라도 장기적으로는 큰 이점을 확보할 수 있다는 보장을 할 수 없으므로 농심의 기업 정체성을 명확하게 정립하여 핵심적인 제품(국내 시장에서의 신라면과 같은)으로 시장점유율을 높여 나가는 것이 중요할 것이다.
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