ZARA SWOT분석,STP분석과 ZARA 마케팅믹스 4P전략분석 및 향후시사점

소개글

ZARA SWOT분석,STP분석과 ZARA 마케팅믹스 4P전략분석 및 향후시사점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. ZARA 소개

2. ZARA의 특징분석

3. ZARA SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. ZARA STP분석
(1) Segmentation
(2) Targering
(3) Positioning

5. ZARA 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 향후시사점

7. 참고문헌

본문내용

방할 정도이다. 따라서 인디텍스 내 ‘ZARA’라는 이름을 사용하는 브랜드는 의류 매장인 ‘ZARA’와 ‘ZARA HOME’밖에 없다. 이는 ‘ZARA’라는 이름을 달고 있는 브랜드의 실패가 ‘자라’에게 가져올 타격을 줄이기 위함이다. 이처럼 ‘ZARA’의 이미지를 관리하기 위해 인디텍스는 매우 조심스러운 태도를 보이고 있다.
5. ZARA 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
- ZARA의 빠른 신상품 출시와 막강한 디자인 실력은 자라 윈도가 패션잡지 표지처럼 세계의 패션 유행을 인도하는 실질적인 역할을 하고 있다. 파리 컬렉션과 밀라노 컬렉션무대에서 내려온 패션 정품들은 자라의 전 세계 200여 바이어들에 의해 연구 개발되어 자라 점포에서 제일 처음 소비자들에게 선보이게 된다. 자라의 디스플레이 마네킹은 실물 모델 못지않게 마네킹의 형태와 시선은 여러 방향에서 다가오는 고객들 모두를 배려하고 있고 윈도의 틀과 커튼은 탈의실의 구조로 만들어졌고, 3면의 커튼은 훤하게 뚫린 공간에 층간 차가 선명한 조명으로 시각적 효과를 연출한다
- 거대한 점포의 외관은 인파가 가장 많은 번화한 상업가에서 광고판의 역할을 함. 거의 2주 만에 자라의 점포에는 새로운 제품이 출시되는데, 다양한 디자인에 소량의 제품이 높은 빈도로 출시되어 연 평균 소비자 방문 횟수가 업계의 평균치는 3~4번이나 17번이라는 높은 방문빈도를 자랑하고 있음.
(2) Price
ZARA가 양질의 상품을 저렴하게 제공하고 있는 이유는 가격전략에 있다. 최신 트렌드의 명품 스타일 중저가 전략으로 일반 패션기업과 자라의 가격구조를 비교하면, 자라는 원가에 비해 마진이 낮으며 가격도 저렴한 편이다. 이러한 가격구조로 적정이윤을 달성하기 위해서는 정산 판매율과 상품회전율을 일반패션기업보다 향상시켜야한다는 조건이 전제가 됨으로써, 이러한 가격구조가 가능한 것이다. 유럽보다 한국에 수입된 가격이 상대적으로 비싼 편이며, 년 2회 세일을 한다.
(3) Place
자라의 유통전략은 오프라인 중심이다. 현재 82개국, 1900여 매장을 통해 연간 2만 5000가지 제품을 운영 중이다. 한국의 경우 2008년 진출 후 이미 입지가 굳어진 백화점, 쇼핑몰 등 서울, 부산, 대구 등 주요 지역에서 39개 매장을 오픈 중이다. 또한, 온라인 판매도 하고 있다. 자라는 생산과 보관보다도 운송(유통)에 더 중점을 두고 있다. 이를 통해 대기시간(lead time)을 최소화 시켜 고객의 요구에 즉각적인 반응을 할 수 있는 시스템이 가능하다.
(4) Promotion
기업의 프로모션 비용 중 가장 큰 부분을 차지하는 것은 광고이고 현재 의류업계를 보면 스타마케팅이 일반화되어 있어 높은 광고비를 구성하고 있다. 하지만 ZARA는 광고를 하지 않는 것으로 유명하다.
판매에 있어서 ZARA는 특히 매장 위치와 매장 디스플레이 컨셉트에 많은 신경을 쓰고 있다. 예를 들면 매장 전면 유리 속으로 비치는 엘레강스하면서 세련된 느낌의 디스플레이들을 광고매체로 활용하는 편이기도 하며, 여느 의류업체 매장과는 비교할 수 없을 만큼 화려하게 꾸며진 매장 자체가 하나의 아웃도어 광고물로서 그 역할을 톡톡히 하고 있기도 하다.
ZARA는 철저하게 소비자의 평가에 의존한다. 이러한 점 역시 최신 유행의 의류 제품을 단 2주 만에 기획, 생산, 판매하는 놀라운 결과를 이끌어내는 힘이 되는 것이다. 또한 ZARA는 만약 새롭게 런칭한 아이템이 고객의 관심을 끌지 못하면, 그 아이템은 몇 주 내로 진열대에서 사라지도록 한다. 반대로 한 아이템이 성공적으로 소비자에게 어 되었다면 ZARA의 디자이너들은 그 사실을 즉시 인지하고 비슷한 스타일의 아이템을 무수히 선보이게 된다.
감각적이고 분위기 있는 매장의 VMD(Visual Merchandising)만으로도 ZARA의 이미지를 강하게 인식할 수 있게 하는 방법인 것이다.
6. 향후시사점
자라가 패스트 패션의 중심에서 트렌드를 외칠 수 있었던 것은 고객의 감성을 자극해 마음을 읽고 움직일 수 있었기 때문이다. 패스트 패션의 인기는 한동안 식지 않을 것이며 앞으로 자라와 경쟁하게 될 많은 국내 브랜드들은 긴장해야 할 것이다. 고객의 감성에 호소해 트렌드를 이끌 수 있도록 더 많은 발전과 노력을 기울여야 한다. 7. 참고문헌
SPA브랜드 성공요인과 시사점, 김태희, 신한금융트렌드
Zara 와 Marks & Spencer사의 사례에서 배운다. : 의류산업 경쟁력 강화를 위한 전략적 제안 / KOTRA

키워드

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