전통기업의 비즈니스모델

목차

1. 경 영 환 경 의 변 화

2. 비 즈 니 스 모 델 의 의 미

3. 비즈니스 모델의 분류

4. E-Business 모델 사례

5. 전통적인 비즈니스 모델에서
E-Business 모델로의 변화

6. 성공적인 E-Business 모델

7. 인터넷 비즈니스모델의 도입방법

8. 인터넷 비즈니스 모델

본문내용

기업에 출자하여 교두보를 마련하고 가능성이 있으면 M&A 나 제휴를 추진함으로써 불확실성이 큰 초기 단계의 인터넷 비즈니스의 리스크를 타 기업과 공유함과 아울러 인터넷 비즈니스의 성공 기회를 갖는것이다.
8. 인터넷 비즈니스 모델
디지털 환경이라는 새로운 기업의 경영환경에서 기업들이 지속적으로 경쟁력을 확보하고 유지, 성장하기 위해서는 디지털 환경 속에서 기업경영의 이익원천을 어떻게 변화 시키고 있는지를 간파하고, 이에 적합한 비즈니스 모델을 개발하여 비즈니스 구조를 변화 시키고 나아가서는 경영체제까지 변혁시키는 전략을 수립해야 한다.
비즈니스 모델은 사업을 하는 방식 또는 사업 아이디어로서 이윤추구를 목적으로 어떤 상품을 누구에게 판매할 것인가를 결정하는 것을 의미한다. 인터넷 비즈니스 모델은 과거의 비즈니스 모델에 비해 보다 다양한 형태로 발전되고 있다. 과거의 비즈니스 모델이 물리적인 실체를 가지고 사업을 영위해야만 하는 'block and Mortar'　의 특성을 가지는 데 반해, 인터넷 비즈니스 모델은 실체가 없는 사이버 세계에서 아이디어와 마우스 클릭만을 결합하여 비즈니스를 영위할 수 있는 'lick and Mortar'의 특성을 가지고있기 때문이다.
앞으로의 기업은 더욱더 디지털 경영환경에 적합한 기업모델을 개발하여 자사의 수익의 원천을 발굴하고 기업가치의 증대를 위해 노력할 것이다. 그렇다면 앞으로의 성공적인 비즈니스 모델의 개발을 위한 주의사항은 어떤 것이 있는지 살펴 봄으로써 디지털 시대의 비즈니스 모델의 방향을 전망해 보고자 한다.
1) 고객정보를 자산으로 활용하라
정보기술의 출현으로 고객 정보를 저렴하게 수집하고 데이터를 손쉽게 마이닝할 수 있게 됨에 따라, 고객의 정보를 어떻게 기업가치로 연결시킬 것 인지가 경쟁우위 확보의 핵심 요소로 부각되고 있다. 정보차원이 아닌 기업의 자산차원에서 바라보는 시각이 일고 있다. 고객 정보를 기업의 자산으로 인식하고 가치창출의 요소로 활용하기 위해서는 무엇보다도 목표 고객이 누구인지 그리고 어떤 정보를 확보할 것 인지가 필요하다.
최근 들어 웹사이트에 고객 커뮤니티 공간을 만들어 고객들의 의견을 수렴하고, 그것을 경영에 직접 반영하는 사례가 늘고 있다. 커뮤니티를 통해 자유롭게 의견교환, 자사 제품에 대한 사용 경험의 공유, 발생한 문제점 및 해결방향, 그리고 사용 경험을 토대로 제품 개선을 위한 제안이 이루어지도록 유도하고 있는 것이다. 기업의 역량을 가치사슬의 한 부분에 집중하고 필요한 기능은 전략적 제휴나 아웃소싱 등을 활용하여 자원을 소싱하고 있는 것이다. 인터넷의 확산에 의한 거래비용의 감소와 커뮤니케이션의 원활화로 기업은 가치사슬상의 모든 것을 기업내부에서 보유할 이유가 없어졌다. 기존의 가치사슬을 분해하여 가장잘 할 수 있는 특정 부문에 역량과 경영자원을 집중하는 것이 기업의 지속적인 성장과 경쟁
력 확보의 최적 대안으로 평가 받고 있기 때문이다. 가치사슬이 네트워크의 특성을 가진조직으로 변화함에 따라 기업이 경쟁우위를 갖기 위해서는 우선 자사의 핵심역량이 무엇인지를 제대로 파악해야 할 것이다. 그리고 기업의 가치창출 수준이 개별적인 기업수준을 넘어 서비스 제공자 및 파트너 모두에게까지 이르는 네트워크 수준에서 창출될 수 있도록 협력 관계를 강화하는 것이 필요하다.
2) 선점이 중요하다.
인터넷 비즈니스의 세계에서 성공하기 위해서는 우선 새로운 시장을 개척하고 선도자가 되는 것이 최선이다. 최초로 사업을 시작한 업체 외에는 고객들에게 잘 기억되지 않는 특성이 있다. 초기의 수익과 비용의 분기점을 넘어서는 순간에는 폭발적인 수익을 발생시킬 수도 있는 것이 인터넷 비즈니스이고, 인터넷 비즈니스가 갖는 잠재력이다.
3) 비즈니스의 목적에서 접근하라
인터넷 비즈니스가 전사 차원의 비즈니스 목적에서 접근되지 못하고 IT(InformationTechnology:정보기술)조직 위주로 진행되고 있다는 것에 기인한다.인터넷비즈니스는 단순히 인터넷 기반의 정보시스템 구축을 뜻하는 것이 아니다. 인터넷을기반으로 경영 전반에 걸쳐 혁신을 추구하자는 의미가 내포되어있다. 따라서 인터넷 비즈니스가 성공하기 위해서는 특정 부서 단위가 아니라 조직 전체의 경영 혁신 차원에서 전략과 그 실행 방안이 수립되어야 한다.
4) CEO 가 투자의 지표가 되고 있다
CEO 의 비전과 결단에 따라 기업의 성패가 좌우된다. 인터넷 시대에 CEO 에게 요구되는가장 중요한 책무는 창조적 파괴를 단행할 수 있어야 한다는 것이다. 최고경영자가 기존관행과 룰을 얼마나 빠르고 철저하게 개혁하는가에 따라 인터넷 비즈니스의 성패가 결정될것이기 때문이다. CEO 는 자사가 글로벌 기업으로서 살아 남도록 하는 핵심 역량을 확보하고 있는지 냉철하게 판단하여야 하며, 자신 있는 분야에 집중 투자하되, 새롭게 부각되는 사업 영역에는 자원투입을 신속하게 결정하여야 한다.
5) 글로벌 마인드로 출발하라.
인터넷을 통해 전세계 고객을 대상으로 24 시간 활동이 가능해진 것이다. 인터넷 비즈니스를 전개할 경우 사업 초기부터 전세계 고객을 염두해 두고 사업 활동 및 전략을 전개해 나가야 한다.
6) E-business 에서 해결되지 못한 부문을 Off-line 이라는 전통적인 기업의 사업방식으로의 효율적인 지원이 중요하다. 예를 들어 전자상거래에서의 물류지원문제는 Off-line 에서 기업의 물류지원이 필요하다. 이러한 문제점들은 E-Business 의 성공을 가르는 중요한 요인으로 요즈음에 관심이 되고 있는이슈 중의 하나이다.
참고문헌
= [디지털 심포지엄]전통적인 디지털 스위치 전략, 이웅희 외 5 명, 삼성경제연구소, 2000. 04.
= 디지털 시대의 e-business 전략- 비즈니스 모델을 중심으로- 박기성, 강금만, 배우련, LG 경제연구원, 2000. 04.
= 인터넷 비즈니스 모델과 성공 포인트, 박강철, LG 주간경제, 2000. 02.
= e-Business 전략 계획, 서기만, 2000. 05.
= 인터넷 비즈니스 모델의 수익성 진단, 김재문, 주간경제, 2000. 05.
= 전자상거래의 비즈니스 모델과 미국의 EC 동향, 양유석, 삼성경제연구소

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