기업의 세계화에 따른 전략형태와 성공사례

목차

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글로벌기업의 개념

기업의 국제화(internationalization)와 세계화(globalization) 개념 비교

글로벌기업의 전략(경쟁)우위

글로벌기업의 주요 사업형태 (Business Mode)

글로벌기업의 탄생 : 세계화(Globalization)
1. 세계화의 개념
2. 세계화의 배경
3. 글로벌기업의 발전단계
1) Howard V. Perlmutter의 EPRG 모형
2) 매킨지 社의 세계화 모형

글로벌기업의 현지화(Insider 化) 전략
1. 현지화의 개념
2. 현지화 성공 사례 :
3. 현지화 실패 사례들 :
4. 현지인에 비친 한국 기업인상 : 反 Insider 化
5. 한국기업의 현지화 사례연구 :

글로벌기업의 통합화(Network 化) 전략
1. 시장진입 및 선정 : 범세계적 시장참여를 구축하라.
2. 제품 및 서비스 : Glocal 제품을 개발하라.
3. 활동입지의 선정 : 지구적 관점에서 각 기업활동별로 최적의 입지를 선정하라.
4. 마케팅 : 마케팅 프로그램을 가급적 범세계적으로 표준화하라.
5. 경쟁전략 : 개별시장 단위가 아닌 지구적 차원에서의 경쟁수단을 활용하라.
6. 통합화 전략의 잇점

본문내용

대한 세분화된 접근방식이 비효율적임을 발견했다. 전시장에 걸쳐 유사한 특징들이 이미 많이 존재하였으므로, 3M은 통합화 마아케팅 전략을 개발하면서, 제품라인에 새로운 글로벌 상표와 포장을 도입하기로 결정했다. 새로운 글로벌 상표와 포장은 모든 시장과 국가에서, 그리고 모든 제품들에 단일하게 사용될 수 있도록 계획되었다. 로고를 강조한 글로벌 광고 프로그램을 개발하였으며, 모든 국가에서 동일한 글로벌 포장을 이용하였다. 그 결과 새로운 통합화 마아케팅 프로그램은 매출규모와 시장점유율의 상승을 촉진하게 되었다. 특히 단일화된 포장과 디자인은 마아케팅 비용을 감소시켰을 뿐 아니라 3M 제품에 대한 고객의 인지도를 급속히 향상 시킬 수 있었다.
5. 경쟁전략 : 개별시장 단위가 아닌 지구적 차원에서의 경쟁수단을 활용하라.
◇ 동일사업 내에서의 국가간 상호보조
◇ 우회적 반격전략
◇ 지역별/경쟁자별 대응전략 수립
<사례> 일본에서의 코닥(Kodak) 사의 실수와 회복: 1980년대 코닥은 미국과 유럽에서 오래동안 우위를 지켜오던 카메라 필름에서 시장점유율을 잃기 시작했다. 새롭게 국제화된 경쟁자로 등장한 후지필름의 거센 범세계적인 공격 때문이었다. 코닥은 이에 대하여 비용과 가격을 줄이는 등 과감한 시도를 했으나 결국 이윤과 수익성에 있어서 엄청난 대가를 치뤄야 했다. 코닥은 우수한 품질, 세계적인 인지도, 유통체제 등의 튼튼한 경쟁우위를 바탕으로 글로벌 시장에서 성공적으로 성장해 왔다. 즉 코닥은 전세계적인 시장참여, 글로벌하게 표준화된 제품라인, 효율적이며 집중화된 기업활동, 그리고 매우 독특하고 인상적인 제품포장을 포함한 글로벌 마아케팅등을 펼치고 있었다.
그러나 코닥의 글로벌 전략은 다음과 같은 2가지 잠재적인 약점을 가지고 있었다. 첫째, 코닥은 글로벌하게 시장참여를 했지만, 범세계적인 의미에서 몇몇 전략적인 국가를 게을리 했다. 특히 일본은 잠재적으로 강력한 글로벌 경쟁자(즉, 후지필름)의 국내시장이고 또한 세계적으로 가장 까다로운 고객들이 있기 때문에 글로벌 전략적 관점에서 중요했다. 그러나 코닥은 일본을 글로벌 전략적 차원이 아닌 단일(stand-alone) 시장으로서의 기준에 따라 평가하여 주요 투자국가에서 제외하였다. 그래서 코닥은 일본시장에 거의 투자하지 않았고, 다만 일본의 무역업체에 의존하여 현지 유통을 수행해 나갔다. 결과적으로 코닥은 핵심전략을 일본고객의 요구에 적절히 부응시키지 못했다. 예를 들어 1984년까지 포장에 일본어를 인쇄하지 않았으며 일본고객이 원하는 종류의 제품을 제공하지 못했다. 일본시장에 대한 이러한 무시는 결과적으로 후지로 하여금 코닥에 대항할 만큼 강력한 경쟁자로 거의 도전을 받지않고 성장할 수 있도록 하였다. 80년대 초반까지 후지는 일본시장의 70%이상을 장악한 반면, 코닥은 단지 몇 퍼센트에 불과했다.
글로벌하게 통합된 경쟁전략의 관점에서 코닥은 연이어 두번째 실수를 했다. 코닥은 공격을 받았던 국가들내에서만 후지의 도전에 대해서 방어했던 것이다. 열심히 가격을 내리고 판매를 촉진했지만 결과적으로 자신에게 더 커다란 피해를 주었다. 마침내 1984년 경에야 코닥은 글로벌 관점에서의 대응, 특히 우회적 반격(counterparry)과 일본내에서의 시장참여 증대가 중요하다는 것을 깨닫게 되었다. 코닥은 경쟁자인 후지의 국내시장인 일본진출을 결정하였고, 이를 위해 총 5억불을 투자해서 유통망을 개선하고 (유통업자와 합작회사를 세워서 지배력확보), 공급자들의 주식을 취득하고, 판매촉진에의 투자를 강화했다. 이러한 대응전략은 그 효과를 보아 후지는 국내시장에서의 이윤이 줄어들게 되었고, 해외에 있던 우수한 관리자들을 본국으로 부르게 되어 결과적으로 후지의 글로벌 경쟁우위가 약화 되었다. 그 결과 1990년까지 코닥은 일본의 아마추어 사진 필름시장에서 15%의 점유율을 기록했으며 세계 각지에서 후지의 격심한 글로벌 도전을 저지하기 시작했다.
6. 통합화 전략의 잇점
◇ 원가절감 :
- 규모의 경제
- 낮은 요소비용 및 운영상의 Flexibility
- 협상력 증대 (對 공급업자, 노동자, 정부)
◇ 제품과 프로그램의 質 향상 :
- 소수 제품과 프로그램에 집중
◇ 고객 만족 제고 :
- Global Availability, Global Serviceability, Global Recognition
◇ 경쟁수단의 다양화 :
- 전세계적 기회와 위협의 포착
- 사내 기술과 경험의 효율적 이전
- 기업자원의 전략적, 효율적 이용

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