지방정부의 행정품질관리제도(TQM) 효과논의

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 새로운 관리철학으로서의 TQM

Ⅲ. TQM의 발달과정과 도입실태

Ⅳ. TQM의 기대효과와 논란

Ⅴ. 결론

본문내용

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