유통시스템과 유통환경

목차

1. 유통시스템
1. 유통의 의의
2. 시스템의 의의
3. 유통시스템의 의의
4. 유통시스템의 집적, 집계 수 준
5. 유통시스템 구조의 의의
6. 전국마케팅 시스템의 구조
7. 유통시스템의 구성요소
8. 유통시스템의 성격

2. 유통환경
1. 유통환경의 의의
2. 유통환경의 내용
3. 과업환경의 의의와 내용
4. 제약환경의 의의와 내용
5. 거시환경의 의의와 내용

본문내용

정보 전달 산업의 성립과 발전도 통신정보의 정확/신속/광범한 유통을 가능하게 하여 주는 조건이 된다.
(5) 금융 시스템
유통시스템의 원활한 운행을 위해 소요되는 유통자금은 직접 증권거래소를 통해 조달하여 주는 직접 금융시스템과 간접적으로 자금을 매개/공급하는 간접금융시스템에 의해 공급된다. 그러나 유통업은 공업에 비해 그 규모가 작고 기업화가 제대로 안된 중소기업이 많아서 직접금융의 가능성이 적다. 따라서, 간접 금융에의 의존도가 높으나 생산을 이한 생산금융에 비해 유통을 이한 유통금융의 비중은 상대적으로 낮다. 이러한 면에서 특히 유통금융시스템의 확충과 다양화가 필요하다.
(6) 보험 시스템
유통과정과 관련하여 발생하는 위험이 유통위험인데 이러한 유통위험을 사회적으로 예방/회피/분산/전보하는 위험부담시스템의 확립과 발전은 유통의 원활화를 위한 바탕이 된다.
(7) 행정 시스템
유통과정에 직,간접으로 규제적 및 조성적 역활을 수행하는 행정시스템의 상황은 유통발전과 밀접한 관련을 가진다.
제약환경요인으로서 공중이 있다. 공중(publics)이란 조직체의 목적달성능력에 대해 실제적 또는 잠재적인 관심을 갖고 있거나 또는 영향을 미치는 특정의 집단을 말하는데, 이러한 집단을 이해집단 또는 이해관계집단이라고도 한다. 이러한 공중은 다믓과 같은 여러가지 유형으로 나눌 수 있다.
(1) 외부 공중 (externnal publics)
① 재무공중(financial publics) : 조직체의 자금력에 관심이 있거나 영향을 미치는 집단인데 은행, 투자회사, 증권회사 및 주주가 있다.
② 매체공중(media public) : 뉴스나 특수기사 및 편집자 의견등을 보도하는 매체기관으로서 구체적으로는 신문사, 잡지사, 라디오 및 텔레비젼 방송국 등이 이에 해당한다.
③ 정부공중(government publics) : 행정관료나 입법당사자인 국회의원이나 이를 다루는 사법관료등이 이에 해당한다. 오늘날 이러한 환경요인의 영향이 점차 늘어나고 있다.
④ 시민활동공중(citizen action publics) : 예컨대 소비자 단체나 환경보존단체, 소수자집단 및 성토공중이해집단 등과 같이 기업이나 조직체에 영향을 미치는 직접적인 시민활동을 하는 공중집단이다. 예를 들면 특정의 부모집단은 자전거의 안전성을 높이기 위한 입법촉구운동을 벌이기도 한다.
⑤ 지역사회공중(local publics) : 기업이나 조직체가 실제적으로 입지하고 있는 하나 또는 그 이상의 지역의 인근주민이나 지역사회단체 및 지방관리들로 구성된다.
⑥ 일반공중(general publics) : 일반 시민 내지 소비자를 말하는데 이들은 시민활동공중과 같이 조직적인 방법으로 기업에 대한 행동을 하지는 않는다. 그러나 이들은 기업이 기업시민으로서 지는 사회적 책임의 수행정도에 따라 형성되는 기업이미지를 가지는데 이에 따라 그 기업을 신뢰하거나 하지 않게 된다. 이것이 바로 여론을 형성하는 바탕이 된다.
(2) 내부 공중(internal publics)
이는 위에서 본 여러 외부공중과는 달리 기업내부에서 일을 하는 공중으로서, 예컨대 종업원, 경영자 및 이사회의 구성원 등이 이에 속한다. 일반적으로 보아 이들 공중은 그들의 태도에 따라 다음과 같은 세가지로 나눌 수 있다.
① 호의공중(welcome publics) : 예컨대 기증자와 같이 조직체도 그에 대해 관심이 있고 또한 관심을 가지고 있는 공중이다.
② 무관심공중(sought publics) : 예컨대 대중매체와 같이 조직체는 관심을 가지고 있으나 조직체에 대해서는 강한 관심을 가지지 않는 공중이다.
③ 비호의공중(unwelcome publics) : 예컨대 시민활동공중과 같이 기업은 회피하려고 하나 기업에 대해 끈질기게 관심을 가지는 공중이다. 유통기관은 이들 공중과의 사이에 항상 바람직한 공중관계가 형성되도록 하여야 한다.
5. 거시환경의 의의와 내용
거시환경이란 유통시스템에 직접적인 영향을 미치는 것이 아니라 간접적이고 장기적이면서 광범한 영향을 미치는 것으로서 비단 유통시스템뿐만 아니라 유통환경요인을 통해서도 영향을 미치는 것으로서 비단 유통시스템뿐만 아니라 유통환경요인을 통해서도 영향을 미친다. 거시환경은 유통시스템에 간접적인 영향을 미치는 영향요인이어서 대체로 제어불가능요인으로서의 성격을 가진다. 이는 크게 다음과 같은 여섯 가지 요인으로 나눌 수 있다.
(1) 인구 동태적 요인 (Demographic Environment)
인구의 규모와 특성의 주요 경향 내지 발전과 관련되는 요인으로서 특히 출생률, 인구의 연령별/지리적 분포, 결혼 및 이혼률, 인구이동성 및 가구 규모 등이 문제가 된다. 이러한 인구동향은 수요와 시장에 영향을 미치며 앞으로의 수요를 결정지워 주는 조건이 된다.
(2) 경제적 요인 (Economic Environment)
개인 가처분소득, 생계비 수준, 소비자 저축과 부채, 소비자 지출패턴의 변화동향 및 발전동향과 관련되는 요인으로서 소비자의 구매의욕과 구매능력 및 수요되는 상품의 종류에영향을 미친다. 실질소득에 영향을 미치는 경제의 성장/발전이나 호황 등은 물론 반대의 영향을 미치는 인플레이션이나 불황 등도 중요한 경제적 환경요인이다.
(3) 생태적 요인 (Ecological Environment)
자연자원 및 에너지의 공급과 그 코스트, 자연환경의 파괴나 공해규제의 동향 등과 관련되는 환경요인이다.
(4) 기술적 요인 (Technical Environment)
신제품이나 신물질 및 신공정의 발전동향과 관련되는 것으로서 산업에 큰 영향을 미친다. 코스트를 감소시켜 줄 수 있는 신기술의 개발은 보급가격화를 실현시켜 이의 수요에 큰 영향을 줄 수 있다.
(5) 정치적 요인 (Political Environment)
입법, 정부기관의 결정과 조례 등의 주요 발전동향과 아울러 공공이해집단의 산업에 미치는 영향과 관련되는 환경요인이다.
(6) 사회문화적 요인 (Social Environment)
특정산업이나 기업에 영향을 미치는 문화적 가치나 생활스타일의 변화동향과 관련되는 요인이다.
(7) 경쟁적 요인 (Competitional Environment)

키워드

유통시스템,   전국마케팅,   과업,   제약,   거시환경,   유통환경