애빌린 패러독스 (Abilene Paradox)

본문내용

우리 가족과는 비교할 수 없을 정도로 컸다는 것이다.
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이 이야기는 역설에 관한 것이다. 이를 간단히 *애빌린 패러독스(Abilene Paradox)*라고 하자. 그 내용을 정리하면 다음과 같다. 조직에서는 종종 그들이 진정 하고자 하는 것과는 상반된 행동을 취하며, 이로 인해 그들이 원하는 목적달성에 실패한다는 것이다. 이러한 패러독스에서 오는 당연한 결과로서 다음과 같은 것을 예측할 수 있다. 즉, 팀 수준에서 최고경영층에 이르기 까지 조직운영상의 오류가 일어나는 원인중 많은 경우는 합의를 제대로 관리하지 못했기 때문이라는 것이다. 팀이 제대로 인식되지 않은 합의라는 안개속에서 방향을 잃게 되면 팀이 갈등의 딜렘마에 사로잡혀 있다고 잘못 믿게끔 하는 행동들이 나타나곤 한다. 이러한 이유로 팀개발과정이나 문제해결과정 등이 필요한 것이며, 이를 통해 구성원들이 진정한 합의경영(Agreement Management)이 이루어 지도록 하고, 나아 가서는 더 새롭고 효과적인 조직행동 방식을 개발할 수 있는 것이다.

키워드

애빌린 패러독스,   가장,   역설,   합의경영,   조직행동 방식