새천년을 대비한 사회복지인의 역할과 과제

목차

I. 무슨 말을 하려고 하는가?

II. 우리사회의 개혁과제는 무엇인가?

III. 사회복지인의 역할과 과제는 무엇인가?

본문내용

거한 곳에서 사회복지인(사)는 다음과 같은 역할을 수행한다.
1) 중개자(broker) 역할은 클라이언트 집단과 그들이 필요로 하는 자원을 연결하는 것이다.
2) 옹호자(advocate) 역할은 중개 역할로 밀접한 관련이 있는 것이지만 거리낌 없이 큰소리를 내는 것으로서 클라이언트를 위해 정열적으로 탄원하고 청원하는 것이다.
3) 교육자(educator) 역할은 클라이언트에게 정보를 제공하고 기술을 가르치는 것이다.
4) 능력부여자(enabler)의 역할은 변화가 일어날 수 있는 조건과 환경을 만들어 주어 클라이언트가 문제 해결과 변화의 업무를 수행하게 하는 것이다. 희망과 격려, 제언과 조언을 제공하고 원래 목표에서의 이탈 방지와 해낼 수 있는 하위 목표로 부담을 줄여 주는 것 등은 이 역할에 해당된다.
5) 사례관리자(case manager) 역할은 특히 복합적 문제가 있는 클리이언트의 욕구를 사정해서 필요한 서비스들의 전달을 확보하고, 조직하고 조정하는 것이다.
6) 상담자( counselor)의 역할은 가장 뚜렷한 것으로서 조언을 주고, 대안을 설명하고, 목표를 분명히 하도록 돕고, 필요한 정보를 제공함으로써 클라이언트를 안내하는 것으로서 인간행동과 사회환경과 같은 현실 이해 지식과 개입과정과 같은 현실극복 지식이 상당히 필요하다. 사회복지인이 어떠한 다른 역할을 수행하든 기본적 상담 역할은 요구된다.
7) 중재자(mediator) 역할은 갈등상태에 있는 당사자들 간의 분쟁을 해결해서 그들 간에 의사소통을 회복시켜 주는 것으로 최근 중요한 역할로 부각되고 있다.
8) 자문가(consultant) 역할은 개인, 기관, 시설 등에 정보와 조언을 제공하는 것으로서 조언은 특정의 문제 영역, 클라이언트 집단, 실천방법에 대한 전문적 지식과 경험에 근거해서 이루어진다.
9) 조사자/평가자(researcher/evaluator)의 역할은 조사 문헌들을 정밀하게 검토함으로써 여러 가지 개입들의 유용성에 대해 판단하며 클라이언트의 발전을 점검하고 업무 결과를 평가한다.
복지환경체계로서의 사회개혁 과제를 이야기 하더니 국제 복지환경과 국내 복지환경에 비추어 사고와 행동의 패러다임 전환을 하라고 했다가 느닷없이 사회복지인(사)의 분야와 역할을 이야기 하다니 사고의 비약이 지나치다고 할지 모르겠다. 그러나 새천년에는 우리나라에서 사회복지인(사)들이 위에서 제시된 모든 분야에서 제시된 모든 역할들을 수행하고 있어야만 복지 선진국으로 평가 받을 수있을 것이며 그만큼 국민복지도 증진 될 수 있을 것이라는 생각에서 비롯된 것이다.
일반체계 모형에서는 정체성을 유지하기 위한 전략으로 변화를 이야기 한다.(The more things change, the more they remain the same). 우리나라의 사회복지가 그리고 사회복지인이 지구촌의 무한경쟁 시대에 생존하고 발전하는 길은 끊임없이 전향적이고 건설적인 변화를 대를 물려가며 지속시키는 것이다.
참 고 문 헌
『21세기의 복지환경과 사회복지 주체의 역할』, 한국사회복지학회 춘계학술 대회자료집, 1999.
『21세기 한국, 복지사회로의 도전』, 한국사회복지협의회 전국사회복지대회 자료집, 1999.
『IMF시대 사회복지 환경변화와 대응전략』, 전라북도사회복지사세미나 및 남부지역(영호남) 사회복지사대회자료집, 1998.
『한국사회복지의 패러다임 전환』, 한국사회복지학회추계학술대회자료집,
1998.
『한국대학사회복지학과의 교과과정개정과 개발방향』, 한국사회복지대학협의 회연찬회자료집, 1997.
『사회복지 환경변화와 사회복지사의 대응』, 한국사회복지사협회 사회복지사 세미나자료집, 1996.

키워드

우리사회,   사회복지인,   IMF 경제한파,   기상이변,   지구촌