소비자 의류구매 결정과정 조사(마케팅 기업경영 의류 소비자분석

목차

제1절 조사의 배경 및 목적 1
1. 조사의 배경 및 중요성 1
2. 조사목적 1

제2절 소비자 의사결정의 유형 및 시장환경 2
1. 소비자 행동의 정의 2
2. 소비자 의사결정의 유형 2
3. 캐주얼웨어의 Market환경 4

제3절 연구모형 및 가정 6
1. 연구모형 6
2. 가정 설정 8

제4절 조사방법 8
1. 조사대상 및 자료수집 방법 8
2. 측정방법 8

제5절 분석결과 9
1. 표본의 특성 9
2. 캐쥬얼 구매자의 구매의사결정과정 분석 10

제6절 전략적 시사점 13
1. 실증적 조사와 마케팅 관계이론의 검증 13
2. 연구의 한계점 및 미래 연구 방향 14



▣ 참고문헌 14
▣ 표 15
▣ 설문지 30
▣ 차 트

본문내용

이다
전혀 중요치않다
가격이 중요하다
20∼25
(N=17)
35.29
41.18
23.53
0
0
26∼30
(N=35)
28.57
51.43
11.43
2.86
2.86
31∼35
(N=53)
22.64
54.72
16.98
3.77
1.89
36∼40
(N=52)
19.23
55.77
17.31
5.77
1.92
매우 만족한다
만족한다
보통이다
불만족한다
매우 불만족한다
가격에 대한 만족
20∼25
(N=17)
11.76
35.29
35.29
17.65
0
26∼30
(N=35)
0
8.57
48.57
37.14
2.86
31∼35
(N=53)
0
13.21
60.38
24.53
1.89
36∼40
(N=52)
1.92
15.38
44.23
30.77
5.77
<표 5-3> 특정상표 애호도
구입
횟수
연령
1∼2회
3∼4회
5∼6회
7∼8회
9회 이상
20∼25
(N=17)
11.76
29.41
29.41
11.76
11.76
26∼30
(N=35)
17.14
48.57
25.71
0
5.71
31∼35
(N=53)
32.06
28.30
20.75
3.77
5.66
36∼40
(N=52)
25.00
36.51
13.46
9.62
11.54
<표 5-4> 특정상표 구입이유
우선순위
우선순위 1
<가중치 3>
우선순위 2
<가중치 2>
우선순위 3
<가중치 1>
가중평균치
연령
항목
20
∼
25
26
∼
30
31
∼
35
36
∼
40
20
∼
25
26
∼
30
31
∼
35
36
∼
40
20
∼
25
26
∼
30
31
∼
35
36
∼
40
20
∼
25
26
∼
30
31
∼
35
36
∼
40
⑴ 평상시 편하게 입을 수 있기
때문에
5
12
18
19
1
10
14
12
4
7
7
6
21
63
89
87
⑵ 전에 입어본 경험으로 그 메
이커의 제품(디자인,색상)이
제일 마음에 들어서
7
15
18
12
5
7
11
13
1
8
7
8
32
67
83
70
⑶ 가격이 적당하기 때문에
1
0
1
1
3
15
16
12
1
7
10
10
10
37
45
37
⑷ 그 메이커의 상품권이 있어서
3
3
10
15
3
0
6
5
0
0
0
0
15
9
42
55
⑸ 옷을 구입하려고 할 때 그 메
이커에서 세일을 해서
0
2
3
1
1
0
0
1
4
5
14
12
6
11
23
17
⑹ 그 제품의 상표신뢰성 또는
명성이 우수하므로
0
2
1
3
2
0
4
7
2
3
3
6
6
13
14
29
⑺ 그 회사나 매장에 아는 사람
이 있어서
0
0
0
0
0
0
0
0
2
0
2
3
2
0
2
3
⑻ 기 타
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
5
3
1
1
5
3
※ 가중평균치 산출＝
sum from i=1 to N
빈도수×가중치
＝5×3＋1×2＋4×1＝21
※ 평균치는 각 집단에 대한 평균치이므로 상대적인 평균치는 아니다.
<표 5-5> 대안선택과 구매의 상관관계
구입율
연령
50% 이하
60%∼70%
80%∼90%
100%
bar x
sigma
20∼25
(N=17)
29.41
29.41
41.18
0
2.118
0.857
26∼30
(N=35)
51.43
45.71
2.86
0
1.514
0.562
31∼35
(N=53)
33.96
45.28
15.09
0
1.698
0.799
36∼40
(N=52)
36.54
40.38
21.15
1.92
1.885
0.808
<표 5-6> 구매로 이어지지 못한 이유
우선순위
이 유
우선순위 1
<가중치 1.5>
우선순위 2
<가중치 1>
우선순위 3
<가중치 0.5>
가중평균치
⑴ 색상이 마음에 드는 것이
없었기 때문
48
34
16
114
⑵ 디자인이 마음에 드는 것이
없었기 때문
55
49
16
139.5
⑶ 가격이 마음에 드는 것이
없었기 때문
26
33
36
90
⑷ 크기가 맞지 않아서
7
11
17
21.5
⑸ 다른 상표에서 할인판매를
하였기 때문에
7
12
28
36.5
⑹ 주변 사람들의 다른 상표
권유로 인해
4
3
6
12
⑺ 구매하기로 한 상표가 가까운
데 있지 않아서
0
4
15
11.5
⑻ 할부판매를 하지 않아서
2
2
14
15
※ 가중평균치 산출＝
sum from i=1 to N
빈도수×가중치
＝48×1.5＋34×1＋16×0.5＝114점
<표 6> 구매자의 제품 만족도
만족
정도
연령
매우 만족한다
만족한다
보통이다
불만족하다
매우 불만족하다
bar x
sigma
20∼25
(N=17)
11.76
35.29
47.06
5.88
0
2.471
0.800
26∼30
(N=35)
0
51.43
42.86
2.86
0
2.429
0.698
31∼35
(N=53)
0
54.72
35.85
5.66
0
2.396
0.768
36∼40
(N=52)
1.92
44.23
50.00
3.852
0
2.558
0.608
<표 6-1> 제품만족여부 평가척도
우선순위
우선순위 1
<가중치 3>
우선순위 2
<가중치 2>
우선순위 3
<가중치 1>
가중평균치
연령
항목
20
∼
25
26
∼
30
31
∼
35
36
∼
40
20
∼
25
26
∼
30
31
∼
35
36
∼
40
20
∼
25
26
∼
30
31
∼
35
36
∼
40
20
∼
25
26
∼
30
31
∼
35
36
∼
40
⑴ 높은 가격을 중요시
0
0
0
0
0
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
6
⑵ 낮은 가격을 중요시
1
5
7
7
1
2
3
7
1
6
4
3
6
25
31
38
⑶ 디자인면을 중요시
12
13
17
19
2
9
14
8
2
7
8
12
42
64
87
85
⑷ 색상면을 중요시
0
0
0
0
7
6
10
17
1
7
4
7
15
19
24
41
⑸ 품질면을 중요시
1
7
14
15
3
13
10
14
5
2
9
12
14
49
71
85
⑹ 상표 신뢰성 또는 명성을
중요시
1
0
0
0
1
0
2
0
1
4
3
5
6
4
7
59
⑺ 아프터서비스 측면을 중요시
0
0
0
1
2
1
2
0
0
1
3
8
4
3
7
11
⑻ 가격에 비해 제품의 우수성을
중요시
2
8
10
8
1
4
6
4
7
7
17
5
15
39
59
37
※ 가중평균치 산출＝
sum from i=1 to N
빈도수×가중치
＝1×3＋1×2＋1×1＝6

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