초고속 인터넷 `메가패스`경영전략

목차

Ⅰ. 환경분석
1. 기술환경
2. 시장환경
3. 경쟁사 분석

Ⅱ. 사업기회 및 사업위협
1. 사업기회
2. 사업위협

Ⅲ. 전략적 강점과 약점
1. 메가패스의 전략적 강점
2. 메가패스의 전략적 약점

Ⅳ. 표적시장 선정과 포지셔닝
1. 표적시장
2. 포지셔닝

Ⅴ. 전략대안 파악 및 선택
1. 기업전략
2. 사업전략
3. 마케팅전략
4. 성장전략

본문내용

청하는 사례가 늘고 있음 →우크라이나 관계자들이 직접 한국통신 본사를 방문, ADSL을 견학하고 협력을 요청하기도 했다.
- 중국의 지능형 아파트 시장 진입을 위해 중국 유수의 기업들과 공동 사업을 추진
2. 메가패스의 전략적 약점
- 가입자 300만 돌파 →국내 시장의 포화상태
- 두루넷, 하나로통신 등의 경쟁사의 시장 점유율 확대를 위한 제품, 서비스 개선 적극적 실시
- 변화하는 기술에 따른 빠른 대처가 늦을 시에 고객 유출의 가능성이 큼
Ⅳ. 표적시장 선정과 포지셔닝
1. 표적 시장
) 중앙일보, Dec. 14th., 2001, p. 61.
1) 국내
- 속도에 민감한 인터넷 매니아
- 요금에 민감한 알뜰파
- 가정 내에서 여러 PC를 사용하는 고객
- 아파트, 빌딩에서 사용하는 고객
- 건물 구내 랜(LAN)장비를 이용하는 고객
2) 국외
- 중국
- 몽골
- 일본
2. 포지셔닝
) 경향신문, Oct. 29th., 2001, p. 12.
- 속도에 민감한 인터넷 매니아 : ADSL 프리미엄
- 요금에 민감한 알뜰파 : ADSL 라이트
- 가정 내에서 여러 PC를 사용하는 고객 : ADSL 홈넷
- 아파트, 빌딩에서 사용하는 고객 : 메가패스 B&A
- 건물 구내 랜(LAN)장비를 이용하는 고객 : 메가패스 엔토피아
Ⅴ. 전략대안 파악 및 선택
1. 기업전략
) 동아일보, Feb. 4th., 2001, p. 24.
1) 비젼-세계 최고의 초고속 인터넷 서비스 업체가 되자.
2) 2002년까지 한국 시장 점유율 50%이상 달성 목표
2. 사업전략
) 국민일보, May. 5th., 2000, p. 16.
- 지속적으로 경쟁력을 유지하기 위한 방안
1) 지역별로 사업자를 선정 - 가입 희망자들의 설치 대기시간을 최소화
2) 통신 품질 개선
- 통신속도 저하를 막기 위해 사용자 PC 및 모뎀을 이용서비스의 수준에 맞는 펜티엄급을 사용하도록 권장, 홍보
- 노후 구내 배선의 정비
- '초고속 정보통신건물 인증제도'를 통해 신축 건물 구내설비의 품질 개선 유도
- 메가패스 가입자 중 가입자 선로가 3km 이상인 경우 연내 가입자 광전송장치 등 광통신설비 31만 9천 회선을 공급해 품질 향상
- ADSL 집중국을 현재 31개소에서 35개소로 확대하고 지역노드도 87개에서 107개로 증설
3) 고객 서비스 개선
- 가입자가 PC를 부팅하면 바로 인터넷에 접속되는 원클릭 접속프로그램과 초고속 인터넷이 안될 경우 자가 진단해 복구시키는 ADSL 자가진단 프로그램 보급
- 애프터서비스 요원들에게 ADSL 시험장비와 노트북을 공급해 실시간 대응을 빠르게 하고 전담 인력을 1161명에서 2260명으로 늘림
4) 다양한 상품 개발
- 라이트 서비스 : 개인고객을 위한 보급형 저가 제품(월 이용료 30,000원)
- 프리미엄 서비스 : 고급형 상품(월 이용료 40,000원)
- 메가패스B&A : 아파트 오피스텔 등 주거밀집지역에서 초고속인터넷을 이용할 수 있는 서비스(월 이용료 28,000원)
- 메가패스 위성인터넷 : 한국통신이 보유하고 있는 무궁화위성을 통해 제공되며 ADSL 시설을 설치하기 어려운 지역에 적합하고 다수의 PC를 연결해 사용할 수 있는 서비스(월 이용료는 PC설치 대수에 따라 다르나 1대를 이용할 경우 20,000원)
3. 마케팅 전략
) 문화일보, Mar. 25., 2002, p. 25.
1) 광고 전략
- 이순신 장군을 패러디한 메가패스 장군을 이용-> 초고속 인터넷 시장의 평정을 의미
- '유쾌, 상쾌, 통쾌'라는 구호 사용 -> 단지 '빠르다'라는 카피만을 사용하는 경쟁사에 비해 답답하지 않은 초고속 인터넷이라는 이미지를 고객에게 전달
2) 메가매니아 콘서트
- 초고속 인터넷의 성장에 큰 영향을 미친 온라인게임 시장과의 지속적 연계, 발전을 위해 온라인 게임 시범 경기 중계(유명 프로게이머인 임요환, 강도경 등 섭외)
- 초고속 인터넷 시장의 절반 가량을 차지하는 청소년층 지속적 공략
4. 성장전략
) 문화일보, Nov. 8th., 2001, p. 12.
-국내 인터넷 보급률이 전체 가구의 절반을 넘어섬에 따라 시장의 성장률이 둔화되고 있음
-해외로 시장을 넓힐 시 초고속 인터넷 장비업체 및 소프트웨어 임대 사업자들과의 다양한 컨소시엄을 통해 성장 둔화기에 접어든 국내 시장에도 도움이 될 것으로 판단(신시장 개척)
1) 해외시장 개척방안
- 세계 1위의 보급률을 자랑하는 국내 ADSL 장비 및 솔루션을 해외에 판매하는 전략
- 장비 분야의 LG전자와 컨소시엄을 구성하고 벤처기업이 개발한 솔루션과 함께 '패키지 전략'을 구사
- 가입자망이 개방되고 가입자 회선 임차료가 저렴한 국가에서는 KT현지법인을 통해 직접 서비스를 제공하고 장비의 일괄공급 및 설치 공사를 확보해 해외 네트워크통합(NI) 및 시스템통합(SI) 사업을 추진
- 현지 사업자와의 제휴를 통한 ADSL 서비스의 재판매 사업
2) 중국시장 진출방안 -> 13억의 인구를 가진 시장으로 해외 시장 개척에서도 가장 우선 순위로 함.
- 중국의 지능형 아파트 시장 진입을 위해 중국 유수의 기업들과 공동 사업 추진
- 중국에서 열리는 국제주택전시회에 국내 30여 개 중소기업과 함께 참가, 사이버 아파트 토탈솔루션을 선보임 -> 중국의 2000만 가구 지능형 아파트 시장 선점을 위한 교두보 마련
참 고 문 헌
1. 국내문헌
이상철, 「사이버 프론티어」, 한국통신, Feb., 2001.
2. 국내 일간지
경향신문, Dec. 8th., 2000.
경향신문, Oct. 29th., 2001.
국민일보, May. 5th., 2000.
대한매일, Feb. 21th., 2000.
동아일보, Feb. 4th., 2001.
문화일보, Nov. 8th., 2001.
문화일보, Mar. 25th., 2002.
중앙일보, Dec. 14th., 2001.
3. 인터넷 홈페이지
http://www.advertising.co.kr/data/sem/20011027_koads_intad/20011027_koads-intad_mega/20011027_koads-intad_mega.html, Apr. 10th., 2002.

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