소비자의 역할과 의사결정요인

소개글

소비자의 역할과 의사결정요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
1.소비자의 개념 및 위치

본론
1. 소비자의 역할
2. 소비자 의사결정의 영향요인
3. 환경적 영향요인
4. 소비자 및 소비환경의 변화
⑴ 소비자의 사회 인구학적 변화
⑵ 소비패턴의 변화
⑶ 소비자 가치관의 변화
⑷ 과학기술의 발달
⑸ 국제화 또는 지구화

결론

본문내용

자의사결정과정에서 가치관을 고려해야하는 이유는 2가지가 있다. 첫째, 우리는 무엇이 가장 중요한가 즉, 우리의 가치관을 이해하지 못하고는 체계적인 의사결정을 할 수가 없기 때문이다. 둘째, 우리는 다른 소비자들이 가치관을 더 잘 이해할 필요가 있기 때문이다.
최근 소비자는 개인의 건강과 복지에 대해 더 많은 가치를 부여하고 있으며, 이에 따라 제품의 질을 더 많이 인식하게 되었다. 이러한 새로운 가치관은 과거의 소비패턴과는 확연하게 대조가 되고 있다.
⑷ 과학기술의 발달
과학기술의 발달은 우리생활에 많은 영향을 주었으며, 앞으로 그 변화는 계속 가속화 될 것이다. 또한 과학기술의 발달로 인해 다양한 서비스가 먼 곳까지도 제공되고 있으며, 새로운 제품의 판매증대를 위해서 기업들은 생산, 포장, 마케팅, 유통에서 새로운 기술을 개발하고 있다.
⑸ 국제화 또는 지구화
국제화 또는 지구화는 국가간 경제의 상호 의존도가 증가한다는 것을 의미한다. 국제적으로 교류가 활발해지면서 시장의 변화가 나타나고 있는데, 이것은 우리가 새로운 다른 제품과 서비스에 더 많이 노출되면서 기존의 기호, 선호, 가치와는 다른 것을 경험하게 되고 이에 따라 우리의 선호와 가치도 영향을 받게 되었다는 것을 의미한다.
결론
현대사회에서의 소비자는 다양한 욕구와 더욱 새로운 자극들이 다양한 형태의 소비형태를 창출한다.
예를들어 최근에는 인터넷의 발달과 디지털 시대에 접어들면서 소비자들에게 새로운 욕구를 창출하고 있다.
이런 새로운 시대에 접어들면서 생산자와 소비자의 개념이 아예 새롭게 정립되고 생산과 소비간의 의미가 점점 좁아지고 있다.

키워드

소비자,   의사결정,   소비패턴,   시장경제,   경제불황,   과학기술