6시그마와 생산성 방안

목차

Ⅰ서론

Ⅱ본론
1. 6시그마
2. 6시그마의 성공사례
3. 6시그마의 문제점과 극복방안
4. 우리 나라에서의 6시그마 동향
5. 영남대학교 행정학과의 6시그마 도입방안

Ⅲ결론

본문내용

던 것이다. 계측기의 측정범위가 지나치게 넓은 데다 사용빈도나 사용연한에 따른 교정인 전혀 이루어지지 않았다는 사실을 발견했다 그래서 공장내 전 계측기에 대한 검사와 교정을 실시한 결과 무선전화기의 품질수준을 4.49시그마까지 끌어올릴 수 있었다. 공정손실 비용도 1억 3천만원에서 2천만원으로 떨어졌다.
3)6시그마 성공요건
이와 같은 성과는 근야 얻어지는 것이 아니다 LG 정보통신에서는 사장을 포함해 임직원에서부터 말단부서원까지 각자의 임무와 역할에 맞는 교육과정을 수료하였으며 각종인센티브 제도를 운영하고 있다. 한 예로 마스터 블랙벨트 에서게는 연봉의 10%이상이 추가로 지급되고 진급 가점이 부여되고 임원 자율하에 개선활동을 수행하는 팀원들에게 성과에 따른 인센티브를 지급하고 있다 물론 프로젝트에 대한 평가는 경영성과 품질지표개선등을 토대로 객관적인 자료를 통해 엄격하게 진행된다.
하지만 6시그마 운동의 효과는 금방 나타나지 않는다 왜냐하면 과학적인 기법을 쓰기 때문이 교욱이 필요하며 과학적 분석결과 나온 것을 기업에 직접 실천하려고 하니 기업의 문화 가 변해야 효과를 체험하기 때문이다.
5. 영남대학교 행정학과의 6시그마 도입방안
영남대학교 행정학과의 교육목표는 대학교육이 보편적으로 지향하는 교양과 인격을 갖춘 지도자 양성 뿐만 아니라, 국가 및 사회 발전과 국민의 복리증진을 이상으로 하는 행정 목표의 실현을 위한 전문관리자를 양성하고 민주화, 국제화, 지방화 및 정보화 시대에 현대 행정과 민간기업 분야에서 요구되는 창의적 기획관리능력, 합리적 문제해결능력, 능동적 변화 대응능력, 효과적 조직 및 인적자원 관리능력, 견실한 업무수행능력 등의 배양을 목표로 한다. 특히, 지방자치시대의 개막과 더불어 지역내 지방행정인의 양성에 크게 기여하는 것이다. 하지만 올해에 다수 합격자가 나오긴 하였지만 최근 5년간 행정고시등 각종 고시에 합격한 영대 행정학우는 거의 없다.
행정학과의 목표를 달성하지 못하는 것이다. 행정학과에 6시그마를 도입하면 그 생산성에 해당되는 것은 많은 고시 합격생을 배출하는 것이다.
6SIGMA 추진 체계는 정의(Define) ⇒ 측정(Measure) ⇒ 분석(Analyze) ⇒ 개선(Improve) ⇒ 관리(Control) 이다.
이것을 행정학에 도입하면 다음과 같다.
1)정의
고객의 핵심 요구사항을 정의해야 함으로 행정학과의 요구사항이 무엇인지 정의를 하고
효과적인 프로젝트 팀 구축 준비를 위해서 행정학과 고시팀을 마련하거나 교수진을 재구성하여 고시담당 팀을 구축하여 7급 9급 행정 고시등 각종 고시학생들을 위한 교육과정이나 교육 프로그램, 또한 무료 인터넷 위성강자 등을 제공하기 위해 노력한다.
2)측정
고시 준비생들의 요구사항을 충족했는가, 학교측의 요구사항은 이루어졌는가, 교수들의 바램은 이루어 졌는가등을 평가하기 위해 필요한 핵심지표들을 도출한다. 성과(각종 고시 합격률)를 측정하기 위해 효과적으로 데이터를 수집하기 위한 방법론을 개발한다.
3)분석
왜 영대 행정학과 고시준비 학생들이 낮은 합격률을 낳고 있는지를 도출하기 위해 분석하고 개선기회를 층별하여 쉽게 이해될 수 있는 문제 기술서를 정의한다. 그리고 나서 각 고시분야별로 준비 학생들의 문제점을 파악한다. 그리고 근본 원인이 무엇인지 확인하고 분석한 다음 그 원인이 학생들의 문제인지 아님 학교 교육의 문제 인지등 원인을 파악하고 분석 검증한다.
4) 개선
최종 많은 학생들의 합격률을 위하여 올바른 개선 방안을 도출, 평가, 선택한다. 그리고 행정학과의 낮은 고시합격률의 해결방안을 제시함으로써 발생하는 변화에 대해 학생들이나 교수들 또한 관리팀들이 잘 적응할 수 있도록 돕는 변화관리 접근 방법을 개발한다.
5)관리
고시합격률을 높이기 위한 계획과 그 계획에 따른 실행의 중요성을 이해하고 목표 결과의 달성을 보장하기 위해 수행될 접근 방법을 결정한다.(의무적인 교육프로그램이나 교과과정들을 말한다. (나의 생각으로는 7급이나 9급 과정을 전공으로 넣은 다음 그 과정을 꼭 이수하도록 한다 또한 행정학과 자체가 실무에 잘 써먹지 못하는 교과 과정이 많기 때문이기 때문에 고시 합격생 들에게는 더욱더 도움이 되지 않아 학과 공부는 신경쓰지 않는 학생들이 많다. 그래서 행정학과 시스템자체를 바꾸는 개선이 필요한 것 같다 좀더 실용성있는 과 공부가 될 수 있었으면 좋겠다.)
행정학과에 6시그마를 도입한다는 것은 분명히 쉬운 일이 아닐 것이다. 1963년 이후 영남대학교에 행정학과 설치된 이후 계속 해오던 교육과정이나 체계를 하루아침에 바꾼다는 것도 힘들 것이다 또한 영남대학교의 정해진 예산에서 그런 시스템을 도입하기 위해 많은 예산을 쓴다는 것도 쉬운 일이 아닐 것이다. 하지만 6시그마를 잘 도입하여 그에 맞게 행정학과 학생들이 생산성(고시 학격률을 높이는것)을 높이기 위해 노력한다면 더 발전하는 행정학과와 명문으로 가는 영남대학교가 될 것으로 기대된다.
Ⅲ결론
미국에서 넘어온 6시그마를 우리의 환경에 맞게 바꾸지 않고 그대로 수입하여적용하는 것은 문제가 있다. 우라나라는 지금까지 아주 좋은 품질혁신운동을 전개하지는 못했지만 나름대로 일본의 TQC를 전수받아 우리의 정황에 맞게 품질 운동을 해왔고 만족할 만한 수준은 아니지만 어느 정도 효과도 보았다
한국 경제신문이 6시그마 캠패인을 벌이면서 대기업뿐만 아니라 중소기업까지도 6시그마를 마치 '만병통치약'인양 받아들이고 있다 하지만 모든 병에 만병통치약이 없듯이 모든 기업을 치유 할 수 있는 품질 경영기법은 없다 또한 고급 경영기법일수록 기업이 기본적으로 갖추어야 할 조건이 많다 예를 들어 6시그마는 통계위주의 기법이므로 기업에서 통계적 사고방식이 몸에 베어 있어야 하고 통계전문가가 사내에 충분히 확보된 상태이어야 한다.
어떤 품질경영기법이든 최고 경영자의 확고한 의지 철저한 교육 및 실천만이 기업을 살리고 나라의 경쟁력을 키운다. 자기에게 맞는 기법 6시그마도 자기 것으로 만들어서 도입하는 자세가 필요할 것이다.
참고문헌: 화이트벨트과정 6시그마경영 (원유동)
6시그마 도입전략, 아오키 야스히코, 21세기 북스,
6시그마 경영 (백재욱)

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