경영혁신을 위한 6시그마

소개글

경영혁신을 위한 6시그마에 대한 보고서 자료입니다.

목차

- 6시그마의 탄생
- 기업의 활동=프로세스의 연속
- 6시그마의 정의
- 6시그마의 개념
- 3б와 6б의 비교
- 시그마별 비교
- 시그마수준의 벤치마킹
- 품질비용과 6시그마
- 품질비용의 계산
- 국가별 품질비용 비교
- 왜 6시그마를 추진하는가?
- 6시그마 품질경영 목표
- 6시그마의 근본 철학
- 6시그마란 무엇인가?
- What is six sigma?
- 일반적인 회사의 단면상(4б)
- 6시그마 수준의 회사모습
- 6시그마 전개과정
- 6시그마 프로세스-MAIC
- Measurement (측정)
- Analysis (분석)
- Improvement (개선)
- Control (개선결과 정착을 위한 관리)
- MAIC 의 중요성
- MAIC의 3가지 관점
- 6시그마 Belt 등급별 인력양성
- 6시그마 인력 양성
- 기존형 품질관리 기법과 식스 시그마
- QC 7가지 도구
- 식스시그마의 대상범위
- 기존기법과의 차이
- 과학적 관리법과의 비교
- '메이드 인 아메리카'와 식스 시그마
- 미국의 경쟁력 분석의 추이
- 6시그마가 던지는 도전과제
- 6시그마 프로젝트 추진절차
- 세부 추진과정
- 핵심 Process의 규명
- C-S-I의 수행
- C-S-I 모델
- C-S-I의 주요 활용 Tool
- 문제의 가시화-CHART
- 문제의 증상
- 문제의 해결 - SOLVE
- 해결책의 적용 - IMPLEMENT
- 6시그마 개선 단계(측정절차)
- 6시그마의 이해를 돕는 금언
- 지식의 필요성
- 6 시그마 인과관계
- 전통적 품질개선과 6시그마 품질개선의 비교
- 6시그마 수준의 달성
- 용어 정의

본문내용

6시그마의 탄생
- 시그마는 원래 고대 알파벳 24개 글자 중 18번째 글자의 이름이며 문자로 쓸 때에는 σ로 표기한다
- 80년대초 모토로라가 일본업체와 불량률을 비교한 결과 자사 품질이 낮은 데에 충격을 받아 품질향상을 목적으로 밥 갈빈 회장 주도하에 진행된 품질개선운동이 결합해 탄생한 것이 바로 6시그마 운동이다
- 1987년 모토로라에 근무하던 마이켈 해리에 의해 창안
6시그마의 정의
ㆍ 모든 문제를 고객의 관점에서 출발
ㆍ 사무간접부문을 포함한 전 프로세스의 무결점 품질 달성
ㆍ 최고수준의 인재를 양성

키워드

6시그마,   경영혁신,   모토로라,   품질관리