인터넷 비즈니스 모델의 성공조건

목차

1. 인터넷 사업의 화두, 비즈니스 모델

Ⅱ. 인터넷 비즈니스 모델의 사례

Ⅲ. 비즈니스 모델의 5대 성공요인

Ⅳ. 시사점

본문내용

선점한 후 고착화시킨 뒤 확장단계로 신속히 이동
- 인터넷 비즈니스는 「가상공간 진입 생존 성장」이라는 새로운 수익창출의 원리가 작동
- 빠른 진입에 못지 않게 조속히 성장단계로 진입하는 것이 중요
□ 빠른 움직임을 위해 몸을 가볍게 하고, 폐기비용까지 고려하면서 설계
- 핵심인력만으로 조직을 운영하고, 나머지는 아웃소싱하는 것이 원칙
- 초기단계부터 단계별 변신이 가능하도록 모듈설계에 반영
새로운 것을 창조할 때에는 폐기비용까지도 고려하여 대안을 탐색
5. 특허 등록으로 방어벽 구축
□ 특허권, 저작권 등 지적재산권 분야는 인터넷 기업에게 미치는 영향력이 막대
- 경쟁사는 기존 특허를 라이센싱하거나 특허를 우회하는 다른 방식을 개발하기 위해 노력해야만 함
- 특허 등으로 지식과 정보를 독점한 소수기업이 대규모 이익을 실현
시스코(인터넷 장비시장의 85% 점유), 퀄컴(CDMA 기술료 수입 독점)과 같은 독점기업
의 시장가치가 계속 급상승
- 인터넷상의 저작권 징수에 관한 논쟁이 벌어지는 등 지적재산권 소송도 늘어날 전망
□ 확장가능성이 높은 기술분야의 특허를 취득하여 이를 특허교환(cross licensing) 등을 위
한 교두보로 활용
- 특허인정 범위가 넓어지면서 특허를 보유한 기업만이 살아남는 시대가 도래
- 프라이스라인의 역경매, 아마존의 원클릭 등이 특허재판에서 승소할 경우, 이러한 기술을 이미 사용하였거나 사용을 원하는 기업들로부터 막대한 로열티를 징수할 수 있음
- 특허 취득가능성을 잣대로 유망기업을 M&A하는 전략도 적극적으로 구사
Ⅳ. 시사점
미래는 비즈니스 모델 경쟁의 시대
□ 전통산업에서 신제품이 새로운 시장을 창출했던 것처럼 인터넷 시대에는 새로운 비즈니
스 모델이 가치창출의 원천
- 인터넷 시대에는 비즈니스 모델을 지속적으로 제안하는 능력이 기업경쟁력의 핵심
특허로 보호받을 수 있다면 글로벌 경쟁에서도 생존 가능
이는 제약산업에서 신약개발에 성공한 것과 유사
□ 비즈니스 모델은 「선점」과 「독특함」이 키워드
- 인터넷 세계에서 「선발자 이익(First Mover's Advantage)」은 기존 산업과는 비교가 안될 정도로 큼
전통산업에서는 최소 1~2년을 앞서야 선발자 이익을 향유하는데, 인터넷에서는 1개월
정도를 지속적으로 앞설 수 있다면 충분
통상 인터넷분야의 한달은 현실세계의 일년 반에 해당하는 것으로 인식
- 독특함은 특허, 지적재산권, 브랜드력 등 무형자산에 의해 결정
특히 신뢰(trust)에 기반을 둔 브랜드력이 현실세계에서보다 훨씬 강력
기존 기업들도 비즈니스 모델을 재구축
□ 기존 기업들도 구태의연한 사업모델에서 탈피하여 비즈니스 모델을 과감하게 재창조해야 함
- 인터넷 기업은 연구개발-생산-판매-물류-결제로 이어지는 기존 기업의 가치연쇄(Value Chain)를 일거에 무너뜨릴 수 있음
인터넷상의 자동차 판매는 대리점과 메이커에게 모두 위협이 됨
- 어차피 인터넷으로 모든 것을 해결하는 것이 불가능하므로 기존 기업들은 인터넷을 공격적으로 활용하는 것이 바람직
인터넷 기반으로 기존 사업의 플로우를 새롭게 재편
- 고객 커뮤니티 구성, 부품조달에의 B to B 적용 등 자사에 적합한 인터넷 비즈니스 모델
을 도입
인터넷 분야 참여, 기존 사업의 인터넷 활용 등은 우수인력의 이탈을 줄이고 신규 우수
인력을 조달하는데도 도움
□ 유망한 인터넷 기업과 전략적 제휴를 맺는 것도 장기적 포석
- 포드는 야후를 통해 고객에게 온라인으로 정기점검 일자와 리콜 서비스를 통보하기로 결정
인터넷 사업을 포괄적으로 추진
□ 인터넷을 기반으로 하는 「그룹」을 지향
- 인터넷 사업은 네트워크 구축이 중요하므로 독특한 비즈니스 모델을 보유한 기업들과 제휴를 해야 함
소프트뱅크는 인터넷 지주회사를 추구하고 있으며, 국내 창투사들도 이를 모방하는 형태
의 사업을 전개
- 실리콘밸리의 투자자(엔절, 벤처캐피털리스트)들은 기 투자한 회사들과 시너지를 발휘할 수 있는 분야에의 투자를 선호
□ 인터넷 관련사업을 포괄적으로 전개하여 시대의 흐름에 편승
- 미래의 승자는 콘텐츠, 커뮤니티, 커머스의 3C와 관련하여 누가 정확한 포석을 깔아놓았
는가에 의해 결정(Internet-based Competition)
- 사이트 운영뿐 아니라 관련 기기·부품 생산, 콘텐츠 제공, 통신망 운영 등도 인터넷 관련 사업으로 적극적으로 공략
창조적 인재를 유인하는 조직으로 진화
□ 인터넷 사업에서는 창조적 인적 자원의 중요성이 더욱 두드러짐
- 전통기업은 4M(사람, 자원, 자금, 기계)을 경영자원으로 중시하지만, 인터넷에서는 사람
이 거의 전부
- 아이디어와 이를 실현할 사람이 있으면, 나머지 경영자원은 외부에서 조달 가능
- 인터넷 기업의 가치는 CEO의 이미지와 비전에 의해서 크게 좌우
□ 체계적인 조직구조보다는 「할리우드 비즈니스형」조직이 바람직
- 프로젝트 단위로 사람들의 이합집산을 반복하게 하고, 동시에 여러 가지 프로젝트를 추진
- 스타가 여러 편의 영화를 동시에 찍는 것처럼 능력있는 인재를 복수 프로젝트에 동시에
참여하도록 함
□ 각자의 개성을 존중하고 그들이 만족하는 수준의 성공보수를 제시하면서 열정을 바칠 수 있도록 의미를 부여
- 성공에 따른 파격적인 이익분배는 지극히 당연한 일이며, CEO가 직접 팀을 챙길수 있는
방식으로 운영
전통기업에 맞는 스타일의 인재나 팀장급 인력은 인터넷 사업에는 부적합
- CEO는 조직원들과 비전을 공유하면서 프로젝트에 대한 가치를 높이는 것에 치중
비즈니스 모델의 특허분쟁에 대비
□ 인터넷 사업에서는 비즈니스 모델의 특허가 아킬레스건으로 작용
- 이미 다른 기업이 특허를 받은 비즈니스 모델을 업무 프로세스에 포함시킬 경우 막대한
로열티를 지불할 수밖에 없음
□ 비즈니스 모델에 대한 선행 조사와 연구를 실시하고 공격적인 특허전략을 구사
- 소니는 비즈니스 모델 특허의 사용료를 21세기 주요 수익원으로 간주
·99년 4월 이후 특허부서 주관하에 교육을 실시하고, 이후 영업발명 특허팀을 별도로 운영
- 도시바는 특허전문가 이외에 계열사에서 차출된 멤버 10명으로 비즈니스 모델 특허 전담
부서인 「EC추진 프로젝트」를 신설

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