지방정부의 공공서비스 평가시스템 구축

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 지방정부 공공서비스와 선행연구
1. 지방정부의 공공서비스
2. 지방정부 공공서비스에 대한 평가의 필요성
3. 선행연구와 연구분석 틀

Ⅲ. 지방정부 공공서비스의 평가수준
1. 공공서비스 평가목적과 수준
2. 주관적 평가와 내용 : 공공서비스 질의 평가 측면에서
3. 객관적 평가와 내용 : 성과측정의 측면에서
4. 주관적 평가와 객관적 평가의 상호관계와 문제점

Ⅳ. 지방정부 공공서비스의 평가지표와 통합평가시스템
1. 평가모형과 지표
2. 통합평가시스템 제시

Ⅴ. 결론 : 요약 및 정책방향

본문내용

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목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 지방정부 공공서비스와 선행연구
1. 지방정부의 공공서비스
2. 지방정부 공공서비스에 대한 평가의 필요성
3. 선행연구와 연구분석 틀
Ⅲ. 지방정부 공공서비스의 평가수준
1. 공공서비스 평가목적과 수준
2. 주관적 평가와 내용 : 공공서비스 질의 평가 측면에서
3. 객관적 평가와 내용 : 성과측정의 측면에서
4. 주관적 평가와 객관적 평가의 상호관계와 문제점
Ⅳ. 지방정부 공공서비스의 평가지표와 통합평가시스템
1. 평가모형과 지표
2. 통합평가시스템 제시
Ⅴ. 결론 : 요약 및 정책방향
참 고 문 헌

키워드

지방자치,   행정현상,   행정서비스,   공공서비스,   지방정부